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富士グランヴィラ－ＴＯＫＩ－のクチコミ･お客さまの声
総合4
８月１日大人２人小学生２人でラージヴィラで素泊まり一泊しました。本当は小さい方の建物の方が良かったですが、コロナ禍であまり早く予約するのも状況が変わるリスクを感じたので前々日まで予約を先延ばしにしていたところラージヴィラのこり一部屋となってしまいこちらの予約をしました。他の方の口コミの通りお風呂の作りが謎です。一階にシャワー室が２つ、そして階段で二階に上がって和室を通って蛇口やシャワーなどのない、自動でお湯をはるタイプの浴槽のみがあります。これでどのように清掃されているのか気にされている口コミがありましたので私も気になって入る前に浴槽をこすってみたところザラザラっとした感じで。チェックインしてすぐ自分で浴槽洗いました。食事なしのプランでしたので、バーベキュー機材を５５００円でお借りしました。食材は地元の方が普段使いで利用されるようなスーパーが何件かあり、車があれば材料調達にこまることはないと思います。家族でバーベキューをしたことがなかったのでお庭でとても楽しくいただけました。食後各建物前のアスファルトの通路で手持ち花火もでき楽しめました。うち以外にもやっている家族が多かったです。富士山はチェックイン当日は雲がかかって残念な感じでしたが、翌朝はバッチリ見られました。一棟貸なので家族でゆっくりくつろげて良かったです。
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この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。この度のラージヴィラでのご一泊、お楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。お庭でのBBQや花火等夏らしいイベントをお楽しみいただけましたようで何よりです。この度富士山はご覧いただけず残念でございましたが、これから秋を迎え、雪化粧した富士山を見られるようになります。また季節を変えてぜひお越しください。しかしながら、お風呂につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。お風呂を含めた清掃の徹底を再度スタッフ間で共有し、お客様に安心してご利用いただけるように努めてまいります。ご指摘いただきましてありがとうございます。10月より、秋の特別BBQがスタートします。地元産お肉の食べ比べセットや、地元の名店がプロデュースするグレードアップBBQもご用意がございます。富士北麓の食材を楽しみにぜひまたいらしてください。お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。富士グランヴィラTOKI 総支配人
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投稿者さんの 富士グランヴィラ－ＴＯＫＩ－ のクチコミ
８月１日大人２人小学生２人でラージヴィラで素泊まり一泊しました。本当は小さい方の建物の方が良かったですが、コロナ禍であまり早く予約するのも状況が変わるリスクを感じたので前々日まで予約を先延ばしにしていたところラージヴィラのこり一部屋となってしまいこちらの予約をしました。
他の方の口コミの通りお風呂の作りが謎です。一階にシャワー室が２つ、そして階段で二階に上がって和室を通って蛇口やシャワーなどのない、自動でお湯をはるタイプの浴槽のみがあります。これでどのように清掃されているのか気にされている口コミがありましたので私も気になって入る前に浴槽をこすってみたところザラザラっとした感じで。チェックインしてすぐ自分で浴槽洗いました。
食事なしのプランでしたので、バーベキュー機材を５５００円でお借りしました。食材は地元の方が普段使いで利用されるようなスーパーが何件かあり、車があれば材料調達にこまることはないと思います。家族でバーベキューをしたことがなかったのでお庭でとても楽しくいただけました。食後各建物前のアスファルトの通路で手持ち花火もでき楽しめました。うち以外にもやっている家族が多かったです。
富士山はチェックイン当日は雲がかかって残念な感じでしたが、翌朝はバッチリ見られました。
一棟貸なので家族でゆっくりくつろげて良かったです。
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この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度のラージヴィラでのご一泊、お楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。
お庭でのBBQや花火等夏らしいイベントをお楽しみいただけましたようで何よりです。この度富士山はご覧いただけず残念でございましたが、これから秋を迎え、雪化粧した富士山を見られるようになります。また季節を変えてぜひお越しください。
しかしながら、お風呂につきましてはご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お風呂を含めた清掃の徹底を再度スタッフ間で共有し、お客様に安心してご利用いただけるように努めてまいります。ご指摘いただきましてありがとうございます。
10月より、秋の特別BBQがスタートします。地元産お肉の食べ比べセットや、地元の名店がプロデュースするグレードアップBBQもご用意がございます。富士北麓の食材を楽しみにぜひまたいらしてください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人