楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

富士グランヴィラ-TOKI- クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

富士グランヴィラ-TOKI-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.68
  • アンケート件数:295件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.56
  • 立地4.62
  • 部屋4.84
  • 設備・アメニティ4.58
  • 風呂3.92
  • 食事4.37

部屋5

投稿者さんの 富士グランヴィラ-TOKI- のクチコミ

投稿者さん 2022-12-05 20:38:19

朝食のみプランで2泊。B-7に宿泊。
場所は若干分かりにくいが位置的には良く、ナビがあれば問題ない。チェックインは20時までだが、連絡すれば21時までOK。最悪22時までなら追加料金で対応してくれる。
窓から富士山見えるが電線が少し邪魔。部屋は広くキレイでベッドも心地よい。風呂は2階のバルコニーでこの時期は寒い。洗い場が無いので先に1階に2つあるシャワー(浴槽なし)で身体を洗い温まってから入る必要あり。ちょっと気合がいる。アメニティは充実。
朝食は事前に3種類から選べたが、2泊目は何故か選べず、説明もなかった。ここが評価を少し下げたポイント。
ドリンクは玄関に赤ワイン、リビングに白ワインとウイスキーが一本。あとビールとサイダー、2Lの水が冷蔵庫。冷蔵庫には水ゼリーも人数分。
総合的には満足でまた利用したい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
富士グランヴィラ-TOKI- 2022-12-06 11:17:35

この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。

ご家族でのご旅行に当館をお選びいただきありがとうございます。
お風呂につきましてご感想をいただきありがとうございます。お風呂は、バルコニータイプの棟のみ、富士山が最もよく見える場所に設置しております。シャワー室と離れてしまいご不便をおかけいたしますが、人数の多いグループのお客様でも同時に使用していただけるよう、シャワー室2室と浴槽を別でご用意しております。皆様にご満足いただけるよう、今後も工夫してまいります。ご意見いただきありがとうございます。

また、2日目のご朝食につきましては、ご期待に添えず申し訳ございません。連泊のお客様には、一日目とはメニューを変え、特別メニューをお出ししておりますが、選択肢のご提示はございませんでした。お客様のご意見を踏まえ、こちらの整備も検討してまいります。

お客様のご旅行をより思い出深い大切な時間とするために、スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきますので、ささいなことでもぜひご遠慮なくご相談ください。お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

ご利用の宿泊プラン
【2周年記念】10%OFF!富士山一望!一棟貸切プライベートステイ(朝食付)巣ごもりインクルーシブ付
ご利用のお部屋
【ラージヴィラ【一棟貸/富士山一望のバルコニーバス付】】