この度は富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。

小さなお子様連れのご旅行、親御様もゆったりとお過ごしいただければ幸いでございます。
当館は一棟貸しですので、音を気にせずにお子様とお過ごしいただけるのも利点かと存じます。コンシェルジュもできるだけお手伝いさせていただきますので、ご要望がありましたらどうぞ遠慮なくお申し付けください。

ご朝食をお楽しみいただけまして幸いです。ご朝食は毎日ホテルシェフが手作りしており、季節のお野菜をふんだんに使用したサンドイッチやスープをバスケットに入れ、お部屋までお持ちいたします。連泊のお客様には、異なるメニューをご用意して楽しんでいただけるよう工夫してまいります。一日の活力となるご朝食を楽しんでいただけるよう当館では力を入れておりますので、また季節ごとのメニューも楽しみにお試しいただければと思います。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIにお越しいただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。「また泊まりたい」と言っていただけることが、スタッフにとって何よりの喜びでございます。今後もおもてなしに力を入れてまいります。ありがとうございます。

あいにくの雨のお天気でございましたが、そのような日にも特別なサービスをさせていただきたいと思い、すぐにお使いいただける富士山ハンカチをご用意しております。
こちらはオーガニックコットン製で、富士吉田の地場産業であるはたおりの文化をご紹介する意味でも、地元のはたやさん特製のこだわりのハンカチをお渡ししております。喜んでいただけましたこと、幸いでございました。

今後も工夫を凝らしながら、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ライブ参戦の際に当館ご利用いただきありがとうございます。当館は富士急ハイランドからほど近い立地にございますので、アトラクションをお楽しみいただくだけではなくライブ観戦にいらっしゃる方からも多くご利用いただいております。

夜間でのチェックインになることも存じておりますので、できる限り対応させていただくようにいたします。

ご朝食にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。自慢のサンドウィッチやそぼろ丼には、たくさんの品目の地元野菜を使用し、一日の活力になればと心を込めておつくりしています。スープやデザートと共に、忙しい朝のお時間かと思いますがゆっくりとお楽しみいただければ幸いです。

是非また富士グランヴィラＴＯＫＩをご利用いただければ幸いです。お待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当日はあいにくのお天気でしたが、室内でゆっくりとお過ごしいただけましたら幸いでございます。
スタッフが厳選した地元産の地ビールをはじめ、お飲み物もおたのしみいただけましたでしょうか
。

当館は、お部屋入れの飲み物をはじめ、さまざまなところで地元の良い品をお客様にご紹介させていただく場でもありたいと思っております。

お部屋にありますコーヒー豆は地元のコーヒー店で自家焙煎されたばかりの新鮮な豆をご用意、その他にもフロント併設のＳＨＯＰでは地域のおすすめのおみやげ品を多数置いてございます。
たとえば、当館があります富士吉田市は機織りの歴史が長く、今も織機の音が響くまちでもあります。職人さんの技術がつまった、リネンやオーガニックコットン製ストール、ハンカチ、肌に優しい靴下、マスクなど、ご自身へはもちろん、大切な方へのお土産として喜ばれるお品を多くそろえております。
そのほかにも、普段はSHOPを持たない作家さんの素敵な商品たち（ドライフラワーやガラス細工なが並んでおります。

次回お越しの際にはぜひフロント併設のショップにもお立ち寄りください。
スタッフ一同こころよりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

お仕事仲間とのご旅行に当ホテルをお選びいただき、5回も訪れてくださいましたこと、まことにありがとうございます。スタッフの励みになります。お客様のひとつひとつの言葉を励みに、今後もおもてなしに磨きをかけてまいります。

お掃除やアメニティの件ごにもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。当館はアメニティに大変こだわっており、クレンジングや化粧水等、香りや成分にこだわったものをご用意しており、男性、女性、お子様用とそれぞれ安心安全なものをご提供させていただきます。

また、当館は季節のおもてなしを大切にしたいと考えております。この度は富士山をご覧いただけませんでしたが、四季折々の富士山の景色も共に楽しみに、ぜひまた季節をかえて富士グランヴィラTOKIへお越しください。
スタッフ一同心よりおまちしております。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でお楽しみいただいたご様子、何よりでございます。

当館は国道からすこし離れたところにあり、道幅は少々狭くなっておりますがその分周囲はとても静かです。屋上やお庭でゆったりと富士山をみながらおくつろぎいただければと思います。

ご朝食は、ホテルシェフが手作りで、地元食材をふんだんに使用してご用意しております。
スープはお部屋のキッチンで温めなおしていただき、お天気が良ければバルコニーなど、お好きなところでお召し上がりいただければ幸いです。
お子様用にもご用意がありますのでお申し付けください。

しかしながら、清掃に関しましてご不快な思いをさせてしまいましたことお詫び申し上げます。
本件すでに清掃スタッフに共有し、再発防止を徹底してまいります。ご指摘いただきありがとうございます。

季節に合わせたおもてなしをご用意してまたお客様をお待ちしております。
是非またお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

スタッフの対応にお褒めのことばをいただき大変恐縮しております。お客様のおことばはスタッフ全員の励みとなります。今後もおもてなしの向上を目指し精進してまいります。ありがとうございます。

今回の娘様のお誕生日が特別な一日となりましたら幸いです。当館はお祝いの宿としてお客様の特別な日を精一杯お手伝いさせていただきます。「記念日プラン」のご用意がございますが、その中のサービスはお客様のご希望に沿って選んでいただけるようになっているほか、サプライズの演出など細かなところまで専属スタッフがご対応させていただきます。ぜひお気兼ねなくお問い合わせください。

山梨にいらっしゃる際や特別なお祝い事等、ぜひまた当館をご利用ください。心を込めておもてなしさせていただきます。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。たくさんのお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮しております。

記念日モニタープランをお楽しみいただけましたご様子、幸いでございました。当館は、お客様のお祝いごとでのご旅行をぜひお手伝いをさせていただきたく、「記念日プラン」を新設し、たくさんの方にご利用いただきたく期間限定でモニタープランを設けております。
サプライズの演出やお部屋の装飾、地元レストランのご紹介など、お客様それぞれのご事情に合わせて専属コンシェルジュが随時対応させていただきます。この度のお誕生日の装飾やワイン、おつまみ、楽しんでいただけましたご様子大変うれしく思っております。そのほか卒業旅行や快気祝い、結婚記念日等、シーンに合わせて対応させていただきます。
お客様のご旅行をより思い出深い大切な時間とするために、スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきますので、ささいなことでもぜひご遠慮なくご相談ください。

また、この度はコンセプトルームもお選びいただきありがとうございます。小さなライトやＬＥＤキャンドルをメインにした装飾をシアタールームに飾りつけてあり、お祝いの雰囲気を演出してくれます。お誕生日のお祝いが大切な思い出となりましたら幸いでございます。
そのほかにも、当館シェフ自慢のお食事をメインにしたプランなど様々ご用意がございます。シーンに合わせてぜひまた当館をご利用ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

お連れ様のお誕生日のお祝いに、当館をご利用いただきありがとうございます。事前にご連絡いただけますと、今回のようにお飲みものをノンアルコールに変更するなど、できるだけの対応をさせていただきますので、どうぞ遠慮なくご相談ください。
また、お部屋お飾り付けについてご意見いただきありがとうございます。花々しさをＵＰした装飾も検討していきたいと思っております。当館で特別な時間をお過ごしいただけますよう、今後も検討と工夫を重ねてまいります。

今回フロント兼ラウンジにはお越しいただきましたでしょうか。こちらでは、コーヒーなどのサービスや、お部屋でお楽しみいただくバスソルトとアロマオイルのバイキングコーナーもございます。SHOPでは地元産のお菓子やお土産にも喜ばれるかわいいはたおり商品、吹き硝子工房の一点物の作品など、季節に合わせたお土産品を多く取り揃えております。ご自分へのご褒美やお土産選びに、ぜひお立ち寄りください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのコメントとお褒めの言葉をいただきまして、大変恐縮しております。お誕生日のお祝いが思い出深いものとなりましたら幸いでございます。

アメニティはサロン品質のシャンプー類のご用意のほか、スキンケア商品は男性、女性用ともにご用意しております。香りや品質にも注目し、たとえば女性用コスメ、アルゴテルムは、海藻や海水、海泥に含まれたミネラル成分を含むマリンコスメとして、世界で認められているコスメブランドです。香りもとてもよく、大変ご好評いただいております。お部屋でおくつろぎの際アメニティも大切な要素となると考えております。ぜひお試しください。


また、この度は記念日モニタープランをご利用いただきありがとうございます。当館は、お客様のお祝いごとでのご旅行をぜひお手伝いをさせていただきたく、「記念日プラン」を新設し、たくさんの方にご利用いただきたく期間限定でモニタープランを設けております。
サプライズの演出やお部屋の装飾、地元レストランのご紹介など、お客様それぞれのご事情に合わせて専属コンシェルジュが随時対応させていただきます。この度のお誕生日の装飾やワイン、おつまみ、楽しんでいただけましたご様子大変うれしく思っております。そのほか卒業旅行や快気祝い、結婚記念日等、シーンに合わせて対応させていただきます。

お客様のご旅行をより思い出深い大切な時間とするために、スタッフ一同心をこめておもてなしさせていただきますので、ささいなことでもぜひご遠慮なくご相談ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館一番人気のBBQプラン、お楽しみいただけましたご様子大変うれしく思っております。屋上やお庭にて、富士山を眺めながらの地元食材を中心としたBBQ、これからの季節はたくさんのお客様にご予約いただいております。
当館シェフによる特別ＢＢＱ食材セットは、地元産の品質のよい甲州ワインビーフ等をボリュームたっぷりでご用意しております。本年の一押しは沼津港直送の海鮮となっており、イセエビやアワビ、イカなど新鮮なものを取り揃えております。こちらはオプションでお付けすることができますので、ぜひこちらもお試しください。

そのほかにも、記念日の方への特別プランや、地元で人気のイタリアンデリバリーサービス付きプラン、プライベートでソムリエから山梨ワインの説明をいただきながらお食事を堪能できるソムリエプランなど、お客様のご希望にそった様々なプランをご用意しております。ぜひ公式HP等でもご覧ください。

ホテルから見える雄大な富士山は、四季折々のすばらしい姿を見せてくれます。夏の力強い富士山も力強く、大変見ごたえがあります。メディアなどでは見慣れたものかと思いますが、ぜひ間近で直接ご覧になっていただきたいです。
そのような景色も楽しみに、季節を変えてぜひまたいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、記念日モニタープランをご利用いただきありがとうございます。当館は、お客様のお祝いごとでのご旅行をぜひお手伝いをさせていただきたく、「記念日プラン」を新設いたしました。サプライズの演出やお部屋の装飾、地元レストランのご紹介など、お客様それぞれのご事情に合わせて専属コンシェルジュが随時対応させていただきます。
また、ケーキや花束、果物などご要望に合わせてプレゼントさせていただきます。

「デコレーションルーム」のお写真もUPしてくださりありがとうございます。たくさんのライトやろうそくがシアタールームを飾っており、特別なお部屋でのお祝いができるとご好評いただいております。１０歳のお誕生日、ご家族皆様にとって思い出深いものとなりましたら幸いでございます。

富士北麓地域が思い出の地となりましたら、ぜひまたお越しください。季節に合ったおもてなしをご用意して、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。「また泊まりたい」と言っていただけることが、スタッフにとっても何よりの喜びでございます。

当施設は、お客様に「別荘」感覚でゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、アメニティやタオル、バスローブ、備え付けの多種
ドリンク、地元食材を使用したシェフてづくりのお食事など、随所のおもてなしに気を配ってまいります。感染対策のための空気清浄機や除菌剤などもご用意しておりますので安心してお越しください。

当館には定員４名のルーフトップヴィラと、定員８名のラージヴィラがあり、それぞれ屋上またはお庭でBBQを楽しんでいただけます。どちらからも富士山がご覧いただけますので、暖かい時期にはそちらで当館自慢のご朝食を楽しんでいただくのもおすすめでございます。
ご朝食は毎日ホテルシェフが手作りしており、季節のお野菜をふんだんに使用したサンドイッチやスープをバスケットに入れ、お部屋までお持ちいたします。このたびお客様のごはんを朝食にとのご要望にお応えして、メニューを新設いたしました。【信玄鶏の照り焼きチキンサンドイッチ】【たっぷりの地元野菜とハムのサンドイッチ】に加え、【信玄鶏のそぼろ丼】がキッチンスタッフのコンペの結果新メニューとなりました。ぜひお試しください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

いらっしゃるお客様皆様に特別な「時」を過ごしていただけるよう、スタッフ一同こころをこめておもてなしして参ります。素敵なコメントを頂きありがとうございます。
恋人やご家族との休暇、お祝いを兼ねてのご旅行、ご友人との思い出作り、お仕事での滞在など、様々なシーンに対応できるよう設備やプランなど充実させてまいります。

この度は、記念日モニタープランをご利用いただきありがとうございます。当館は、お客様のお祝いごとでのご旅行をぜひお手伝いをさせていただきたく、「記念日プラン」を新設いたしました。サプライズの演出や地元レストランのご紹介など様々なご相談にも、専属コンシェルジュが随時対応させていただきます。また、ケーキや花束、果物などご要望に合わせてプレゼントさせていただきます。
こちらのプランには特別に「デコレーションルーム」で宿泊していただくことも可能です。たくさんのライトやろうそくがシアタールームを飾っており、特別なお部屋でのお祝いができるとご好評いただいております。
今回のお祝いがお客様の大切な思い出となりましたら幸いです。

富士北麓地域へお越しの際はぜひまたご利用ください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館での時間を楽しんでいただけましたご様子、大変嬉しく、今度のおもてなしにもさらに磨きをかける所存です。ありがとうございます。
このようなご時勢ですので、ご旅行中もホテルでの滞在時間が長くなると思われます。できるだけごゆっくりおくつろぎいただけますよう、地元のビールやお酒、ジュース、お菓子をご用意して、お客様をお待ちいたしております。

当館は、地元の良い品をお客様にご紹介させていただく場でもありたいと思っております。
お部屋にありますコーヒー豆は地元のこだわりのコーヒー店で自家焙煎された豆をご用意、その他にもフロント併設のＳＨＯＰでは地域のおすすめのおみやげ品を多数置いてございます。
たとえば、当館があります富士吉田市は機織りの歴史が長く、今も織機の音が響く町でもあります。職人さんの技術がつまった、リネンやオーガニックコットン製のストール、暖かく肌に優しい靴下、マスク、ハンカチなど、ご自身へはもちろん、大切な方へのお土産として喜ばれるお品を多くそろえております。

フロントではコーヒーなどのサービスや、お部屋でお楽しみいただくバスソルトとアロマオイルのバイキングコーナーもございますので、ぜひお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

二度目のご利用誠にありがとうございます。再び訪れていただきますこと、大変うれしくスタッフの励みとなります。ご意見もいただきましてありがとうございます。

備え付けのキッチンには食器類はもちろん、多種の調理器具をそろえておりますが、ピーラーのご用意がなく、ご不便をおかけいたしました。申し訳ございません。今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。ありがとうございます

普段の生活で大きなシステムキッチンを使用できない環境におられるお客様もいらっしゃると存じますので、このような機会にお料理の腕をふるっていただけることも、楽しいご旅行の思い出となればと考えております。当館からすぐ近くに大きなスーパーもございますので、キッチンもぜひご利用ください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

３家族様でのご利用、誠にありがとうございます。お祝いのための大切なお時間にTOKIをお選びいただきありがとうございます。
様々な世代の方に楽しんでいただけるよう今後も工夫を重ねてまいります。

お風呂につきましてご感想をいただきありがとうございます。お風呂は、バルコニータイプの棟のみ、富士山が最もよく見える場所に設置しております。シャワー室と離れてしまいご不便をおかけいたしますが、人数の多いグループのお客様でも同時に使用していただけるよう、シャワー室２室と浴槽を別でご用意しております。皆様にご満足いただけるよう、今後も工夫してまいります。ご意見いただきありがとうございます。

当館は、お客様のようにお祝いごとご利用いただく方も多く、当館としても何かお手伝いできればと、この度「記念日特別プラン」をご用意いたしました。お誕生日やご卒業、ご結婚など、様々なお祝いの折に専属コンシェルジュがお手伝いをさせていただきます。ケーキや花束のご準備のほか、お部屋のデコレージョン、サプライズの演出などもご相談承りますので、事前にご相談下さい。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館でのお時間をお楽しみいただけて何よりでございます。BBQやワインもご満足いただけましたでしょうか。
お食事のご用意はホテルシェフがこだわりを持って素材の選別から調理まで行っております。季節を重視し、旬の食材をできるだけ使用しお客様にご満足いただけるものを目指しております。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

連泊のお客様へ、ご朝食のメニューも複数ご用意し、ご夕食にはＢＢＱのほかにも地域のしゃぶしゃぶ専門店の絶品しゃぶしゃぶセットのほか、イタリアンレストランのお料理をデリバリーしていただくなど、さまざまなご用意がありますので、お気軽にご相談くださいませ。

富士山の雪もだいぶとけて、山肌の見える夏らしい富士山になってまいりました。登山シーズンには山小屋の明かりが美しく、幻想的な富士山の姿をご覧いただけます。富士山の景色も楽しみにぜひまたおこし下さい。
お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館でのお時間をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。

当館はすべて一棟貸切ですので、夜間や屋上、バルコニーでの大音量を避けていただければ、音楽なども自由に聴いてお楽しみいただけます。小さなお子様連れの方でも、お子様の声を気にされることもございません。シアタールームのご利用はいかがでしたか？大画面で映画などゆっくりとお楽しみいただくのもよろしいかと思います。

富士山は、多少見えにくい場合もございますがどの棟からもご覧いただくことができます。最近は雪もだいぶ少なくなり、地面が顔を出し夏の富士山へと変化してまいりました。夏の雄大な富士山を眺めながら、かさぐもテラス（屋上）やお庭で地元食材のBBQはいかがでしょうか。
今年は沼津港直送の海鮮もご用意して、よりグレードアップしたBBQをお楽しみいただけます！

お客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

シアタールームはお子様から大人まで幅広くお楽しみいただけるのでご好評いただいております。別荘のようなプライベート空間にて、いつもと違う大スクリーンでyoutubeなどお楽しみいただき、おくつろぎいただければ幸いです。

ＢＢＱもお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。ＢＢＱ機材はアメリカＷeber社の本格グリルを採用。蓋がついておりますので熱の周りがよく、ピザなどをお持込いただいても大変おいしく仕上がります。
本年の夏のBBQの一押しは海鮮でございます。沼津港から直送の伊勢海老、あわび等、通常のお肉（良質な甲州ワインビーフ、富士桜ポーク）に加えてご用意しております。ご要望の際はぜひコンシェルジュにお問い合わせください。
今後も季節に合わせたＢＢＱ食材をご用意し、富士山とともに地域の食材を味わっていただけるよう、工夫をこらしてまいります。

また富士北麓にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ季節を変えて富士グランヴィラＴＯＫＩにお越しください。

お客様のお越しをお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI 総支配人