この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族皆さまにお楽しみいただけましたようで大変嬉しく思っております。
当館は、みなさまの特別な日を、より思い出深いものにするために、全力でサポートをさせていただきたいと考えております。

ご家族やご友人のお誕生日のお祝いやプロポーズ、快気祝い、卒業旅行など、みなさまの目的に合わせてスタッフが出来る限りのお手伝いをさせて頂きます。
このたび、新たに記念日プランを造成いたしました。お客様の記念日にあわせ、担当コンシェルジュがご宿泊の内容のご相談や、当日のお手伝い（ケーキの手配やサプライズ演出など）をさせていただきますので、どのようなことでもぜひお気軽にご相談くださいませ。

ただいま期間限定で、記念日プラン限定のモニタープランをご提供中でございます。お得にお試しいただけますのでぜひご確認ください。
お客様のご要望にあわせ、寄り添ったサービスをご提供してまいります。またのおこしをお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご両親とのご旅行の折、再び当館にお越しいただきましたこと大変嬉しく思っております。
最近は三世代での家族旅行にお越しいただくことも多く、様々な世代のお客様にご満足いただけますよう、今後も工夫を凝らしてまいります。ご宿泊前に当館コンシェルジュと確認しておきたい事項、ご希望などございましたら、ぜひ遠慮なくご連絡くださいませ。

今回はアメニティのご利用はなかったとのことでございますが、快適にお過ごしいただけましたでしょうか。当館はアメニティも旅の大切な要素のひとつと考え、全てのお客様に安心してお使いいただけるアメニティを各種取り揃えております。お風呂備え付けのシャンプー類はサロン品質のもの、またフロントにてお好みでバスソルトアロマオイルをブレンドし、お部屋のお風呂に入れて楽しんでいただけるようなサービスを行っております。

また、お掃除スタッフの件につきましてはまことに申し訳ございません。再発防止を徹底し、お客様に最後まで楽しんでいただけるような施設作りを行ってまいります。ご意見まことにありがとうございます。

またのおこしを、スタッフ一同心よりおまちしております。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

美しい富士山の景色とともにご滞在を楽しんでいただけたご様子、大変うれしく思います。
ご心労も多い日常かと存じますので、プライベートな一棟貸しヴィラで、気兼ねなくお過ごしいただけるよう、今後も工夫を凝らしてまいります。
タオルやシーツは抗菌仕上げ、空気清浄機稼働、その他ヴィラ内に拭き上げ用消毒液などもご用意がございます。

当館自慢のBBQや氷のサービスもご利用ありがとうございます。お客様により快適にお過ごしいただけるよう今後も工夫を凝らしてまいります。ご意見まことにありがとうございます。

富士山は四季折々の姿が楽しめますが、雪のない富士山もまた壮大で力強さを感じます。季節を変えてぜひまたいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でお越しいただき、ご満足いただけたとのこと、スタッフも大変嬉しく思っております。
ぜひ再びおこしいただけますよう、季節に合わせた様々なおもてなしができるよう工夫を凝らしてまいります。

お風呂につきましてご感想をいただきありがとうございます。お風呂は、バルコニータイプの棟のみ、富士山が最もよく見える場所に設置しております。シャワー室と離れてしまいご不便をおかけいたしますが、人数の多いグループのお客様でも同時に使用していただけるよう、シャワー室２室と浴槽を別でご用意しております。様々な方にご満足いただけるよう、今後も工夫してまいります。ご意見いただきありがとうございます。

当館から見える富士山は四季折々のすばらしい姿を見せてくれます。夏の力強い富士山も力強く、大変見ごたえがあります。メディアなどでは見慣れたものかと思いますが、ぜひ間近で直接ご覧になっていただきたいです。
そのような景色も楽しみに、季節を変えてぜひまたいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

4月に入ってからの大雪、大変驚かれたことと思いますが、無事にお帰りになられたとのこと、先ずは安堵いたしました。このあたりは富士山の麓にあたりますので標高が800ｍ近を超え、4月の雪も珍しくはございません。そのような情報もお客様に発信してまいりますのでぜひお気をつけてお越しくださいませ。

ラージヴィラでお子様ものびのびとお過ごしになられたとのこと、うれしくおもっております。
雄大な富士山を眺めながらのミスト風呂、お楽しみいただけたでしょうか。お風呂は最も富士山がきれいに見える場所に設置しておりますので、ぜひゆったりとおくつろぎいただければと思います。

当館は、アメニティにも大変こだわっております。男性、女性、お子様向けとご用意があり、香り、成分ともに質の高い安心できるものを厳選しております。
女性向けのアルゴテルムは、フランスの海洋成分をベースとしたマリンコスメブランドとして人気となっており、海藻に関する徹底した研究の中でスキンケアに最適な成分を選んでつくられたものです。香りもとてもよく、ご好評頂いておりますのでぜひお試しくださいませ。

これから暖かくなり、BBQの季節がやってまいります。その他季節のおもてなしをたくさんご用意して、お客様をお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設は2020年12月にグランドオープンし、まだまだ新築のようなきれいな一棟貸しタイプのお部屋に泊まっていただけます。多少見えにくい場所もございますが、すべての棟から富士山を眺めることができ、雨天の場合を除き、屋上やテラスにてプライベート空間でBBQを楽しんでいただくのも、これからの季節は特におすすめでございます。

お食事にもご満足頂き大変嬉しく思っております。ホテルシェフ特製の朝食に加え、夕食は季節の食材BBQや地元名店のしゃぶしゃぶ（BBQは雨天の場合室内でホットプレートをお使いいただけます）、地域の名店のテイクアウト（イタリアン、日本食など）のついた2食付プランが大変ご好評いただいております。
時間や音を気にすることなく、お部屋でゆっくりとお食事を楽しんでいただけるのも、一棟貸しならではでございます。お食事も旅のひとつの楽しみかと思いますが、こちらも自信をもってご提供させていただいております。

また、コンシェルジュの対応にもお褒めの言葉をいただきありがとうございます。お客様に寄り添い、最高のおもてなしができるよう今後も精進してまいります。お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけて何よりでございます。
当館のシェフ手作りである火鍋やご朝食、BBQ食材はお客様にも大変ご好評いただいております。BBQは雨の場合室内でもお楽しみいただけますよう、全棟にホットプレートを備え付けておりますので安心してご注文ください。

また、お部屋のシステムキッチンは調理器具も豊富にそろい広さもございますので、普段の生活でなかなかご自信の腕を振るう機会の無いお客様がいらっしゃれば、お部屋でお料理をたのしんでいただくのもおすすめでございます。ホテルからすぐのところに大きなスーパーも2店舗ございます。詳しくはコンシェルジュまでお問い合わせ下さい。

また、コンセントにつきましてご意見いただきまことにありがとうございます。こちらの配慮が足りず申し訳ございません。すぐに対処し、快適にお使いいただけるようにいたします。

富士北麓へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまた富士グランヴィラTOKIへお越しください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

お子さまとご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。ファミリーでいらっしゃるお客様が大変増えており、今後もお子様へのおもてなしもより充実させていきたいと考えております。小さいお子様のいらっしゃるお客様へ、お子様専用の椅子や食器、ベッドガードなどお貸し出しできるアイテムも多くそろえております。
事前にご予約も出来ますのでご入用の方はコンシェルジュへご連絡ください。

お食事も楽しんでいただけて幸いです。
シェフ手作りのこだわりのお食事を、おなかいっぱい召し上がっていただきたく、季節ごとにメニューを変えてお待ちしております。

夏のBBQは、今年は沼津港直送の新鮮な海鮮（伊勢海老、あわび等）をご用意してお待ちしております。スタッフも大変おすすめでございますので、ぜひお試しください。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お食事もお楽しみいただけまして何よりでございます。当館のお食事はホテルシェフが地元食材をふんだんに使用し毎日手作りし、お部屋まで運ばせていただいております。お部屋にあるコーヒー豆も、地元の焙煎工房で数日以内に焙煎された新鮮なものをご用意しております。お食事はご旅行中の大切な楽しみの一つかと存じますので、それにお応えできるよう今後も工夫を凝らしてまいります。
TOKIでのこだわりのお食事は、ぜひ楽しみにしてお越しいただきたいと思います。

また当館は、アメニティにも大変こだわっております。男性、女性、お子様向けとご用意があり、香り、成分ともに質の高い安心できるものを厳選しております。
女性向けのアルゴテルムは、フランスの海洋成分をベースとしたマリンコスメブランドとして人気となっており、海藻に関する徹底した研究の中でスキンケアに最適な成分を選んでつくられたものです。香りもとてもよく、ご好評頂いております。
今後はぜひこちらもお試しください。

これからBBQを楽しめる季節がやってまいります。地元の季節の食材を使用したBBQセットをご用意し、お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
当館自慢の四川本格火鍋、ご堪能いただきましてありがとうございます。これからの季節は、ホテルシェフが厳選したＢＢＱ食材セットがおすすめで、毎年ご好評いただいております。甲州ワインビーフサーロイン、富士桜ポーク、地元産お野菜などの食材を、アメリカＷｅｂｅｒ社の本格ＢＢＱ機材とともにご用意しております。
屋上やバルコニーにて、大きな富士山と、夜には富士急ハイランドのネオンを眺めながら、お肉やワインをゆったりと楽しんでいただければと思います。
コロナ禍において気苦労も多い毎日かと存じますが、富士グランヴィラＴＯＫＩはすべてプライベート空間が保たれる一棟貸し。消毒液や空気清浄機の設置など、感染対策をしっかりと行い、お客様をおまちしております。

また、お部屋で過ごす時間も多くなるかと思いますので、お部屋入れのお酒やお飲み物、ショップで販売しているお菓子やカードゲームなども充実させております。ぜひショップへも足をお運びください。
富士北麓へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまた富士グランヴィラTOKIへお越しください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。「また泊まりたい」と言っていただけることが、スタッフにとっては何よりの喜びでございます。
当館は２０２０年１２月にグランドオープンし、まだまだ新築のような一棟貸しのお部屋に、ご家族やグループでプライベートを保ちながら別荘のような感覚でお泊まりいただけます。室内には空気清浄機を設置、タオルやシーツは肌触りにこだわり、抗菌仕上げのものを採用しております。

お食事もご旅行の楽しみのひとつかと存じますが、当ホテルこだわりの朝食にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
お食事は、ホテルシェフが地元の素材を厳選し、ひとつひとつ丁寧に手作りしております。地域でとれたお野菜や養鶏所のこだわり卵を使ったサンドイッチ、スープ、デザートとボリュームもあり、大変ご好評いただいております。
雄大な富士の姿を眺めながら、屋上やバルコニーなど、お好きな場所で召し上がっていただけます。
日々の疲れを癒しに、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館での時間をお楽しみいただけたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。
富士グランヴィラTOKIでは、このようなご時世でもお客様に安心して旅をお楽しみいただきく、今後も様々な工夫をして参ります。マスクや消毒液など、少しでも感染対策のお手伝いができれば幸いです。
お子様にもシアタールームを満喫いただけて大変嬉しく思います。ご朝食のサンドイッチはお子様の年齢にあわせ食べやすい具材や形状でお出ししています。
お写真の撮影もありがとうございます！当館ではインスタグラムに公式アカウントがございます。お客様がご面倒でなければぜひ、＃富士グランヴィラTOKIで投稿していただけますと幸いです。スタッフも日々チェックさせていただいております。


お客様に再びお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。ぜひまたお越しください。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館の火鍋やご朝食にもご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思っております。
火鍋は四川の本格薬膳火鍋を採用し、また地元の野菜を多く使用しており、身体を温めていただけるほか、免疫力UPに繋がればとご用意いたしました。今後も、この地域や季節を感じていただけるあらたなお食事メニューを開発してまいります。

ご朝食もシェフ特製のおすすめとなっております。これからの季節は、屋上のかさぐもテラスやお庭にて、朝の富士山を眺めながたゆったりとお楽しみいただれば幸いでございます。

これから夏本番を迎え、富士北麓は楽しめるスポットが満載でございます。ご家族でぜひまたお越しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。「また泊まりたい」と言っていただけることが、スタッフにとっても何よりの喜びでございます。
当施設は、お客様に「別荘」感覚でゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、アメニティやタオル、バスローブ、備え付けのドリンク、お食事など、随所のおもてなしに気を配ってまいります。感染対策のための空気清浄機や除菌剤などもご用意しておりますので安心してお越しください。

当館には定員４名のルーフトップヴィラと、定員８名のラージヴィラがあり、それぞれ屋上またはお庭でBBQを楽しんでいただけます。どちらからも富士山がご覧いただけますので、暖かい時期にはそちらで当館自慢のご朝食を楽しんでいただくのもおすすめでございます。
ご朝食は毎日ホテルシェフが手作りしており、季節のお野菜をふんだんに使用したサンドイッチやスープをバスケットに入れ、お部屋までお持ちいたします。ぜひこちらもご利用ください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
富士グランヴィラTOKI 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご家族でお越しいただき、ご満足いただけたとのこと、スタッフも大変嬉しく思っております。
ぜひ再びおこしいただけますよう、季節に合わせた様々なおもてなしができるよう工夫を凝らしてまいります。

これからの季節ですと、富士山を眺めながらのBBQが大変人気となっております。当館シェフによる特別ＢＢＱ食材セットは、地元産の品質のよいお肉をボリュームたっぷりでご用意しております。お野菜や、お子様用のセットも豊富にそろえておりますので、どなたにもご満足いただける自信のセットでございます。ぜひお試しください。

また、ホテルから見える富士山も四季折々のすばらしい姿を見せてくれます。夏の力強い富士山も力強く、大変見ごたえがあります。メディアなどでは見慣れたものかと思いますが、ぜひ間近で直接ご覧になっていただきたいです。
そのような景色も楽しみに、季節を変えてぜひまたいらしてください。

スタッフ一同心よりお待ちいたしております。
富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。「また泊まりたい」と言っていただけることが、スタッフにとって何よりの喜びでございます。

アメニティですが、お子様にもお喜びいただけて嬉しく思います。男性、女性、お子様用と分けて、香りがよくさらに安心安全な製品をご用意しております。備え付けのシャンプーは美容室で好評頂いているグレードのものをご用意しておりますので、ぜひお試しください。
当館は全て一棟貸しきりですので、音を気にされるご家族連れの方にも、大変ご好評頂いております。小さなお子様にも楽しんでいただけるよう、今後も工夫を凝らしてまいります。

BBQもご満足いただけましたご様子、大変嬉しく思っております。お肉、お野菜ともに地元産にこだわり、特にお肉は柔らかさやボリュームとともにスタッフも大変お勧めしております。季節ごとのメニューも都度ご用意しておりますので、ぜひまたの機会にお試しください。

お客様にまたお会いできることを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は富士グランヴィラTOKIにご宿泊いただき誠にありがとうございます。

火鍋のプランお楽しみいただけまして何よりでございます。当館の火鍋は、本格四川の薬膳鍋レシピを採用しております。身体を温めるとともに免疫力UPにつながる香辛料を多く使用しております。具材は地元のお肉、新鮮なお野菜ともにたっぷりとご用意し、締めは山梨名物のほうとうを召し上がっていただけます。
辛さもお選びいただけますのでご希望をお知らせください。

アメニティですが、お客様のようなご要望を多く頂き、歯ブラシは備え付けとさせていただくことに変更いたしました。火鍋を召し上がったあとご不便があったかと存じます。ご不便おかけいたしました。ご意見頂きありがとうございます。

まだまだ寒い日々が続きますが、お客様が元気に過ごされることをお祈りしております。
当館では徹底したコロナ対策も行っております。マスクや消毒液、免疫を高めるR1を全てのお客様にプレゼントしているほか、全館空気清浄機の設置、ドライブスルーチェックインの採用など、感染対策万全にしてお客様をお待ちしております。
どうぞ安心してお越しくださいませ。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

お天気もよく、富士山を見ることが出来大変嬉しく思います。冬の時期は空気が澄み、１年を通してもきれいな富士山を見られることが多くございます。こちらは標高が高く朝晩とても冷え込みますが、屋上に上がっていただき景色を楽しんでいただけましたこと、旅の良い思い出となっておりましたら幸いです。

お食事も旅の大切な楽しみの一つかと存じますが、ご満足頂けたご様子に安堵いたしました。ホテルシェフ特製の朝食に加え、夕食はしゃぶしゃぶ、火鍋、屋上またはバルコニーにてBBQ（室内でホットプレートをお使いいただくことも可能です）、地域の名店のテイクアウト（イタリアン、日本食など）のついた2食付プランが大変ご好評いただいております。
時間を気にすることなく、お部屋でゆっくりとお食事を楽しんでいただけるのは、一棟貸しならではでございます。お食事も旅のひとつの楽しみかと思いますが、こちらも自信をもってご提供させていただいております。

また富士北麓にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひお越しいただき、お試しください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

の度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのご感想、ご意見を頂きありがたく思っております。お食事は、ホテルシェフ厳選の食材を使用したＢＢＱのほか、本格火鍋プラン、地元の人気イタリアン、和食などのお食事をお部屋にデリバリーするサービスなど、お客様のご要望に合わせて質の高いお食事をご提供できるようご用意しております。
宿泊プランからもお選びいただけますのでプランもぜひご覧ください。

アメニティは男性、女性、お子様向けとご用意があり、香り、成分ともに質の高い安心できるものを厳選しております。
女性向けのアルゴテルムは、フランスの海洋成分をベースとしたマリンコスメブランドとして人気となっており、海藻に関する徹底した研究の中での知識、選択と集積によりスキンケアに最適な成分を選んでつくられたものです。香りもとてもよいので、ぜひこちらもお試しください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在を楽しんでくださったとのこと、何よりでございます。
コロナ禍におけるお客様の安全のため、ドライブスルーチェックインを採用、お飲み物やスイーツを各お部屋で楽しんでいただけるよう、オールインクルーシブでご用意しております。
おもてなしを充実させ、ホテルで過ごす時間をより楽しんでいただけるよう今後も考えていきたいと思います。

フロントに併設しておりますショップでも、ホテル内で楽しんでいただけるおつまみやカードゲーム、地ビールなどを揃えているほか、地元の職人さんこだわりのストールや傘など、地域を代表する逸品が並んでおります。当館でしか手に入らないお品もございますので、ご滞在中にはぜひお立ち寄りください。

山梨、富士北麓にお越しになる機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人