の度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのご感想、ご意見を頂きありがたく思っております。お食事は、ホテルシェフ厳選の食材を使用したＢＢＱのほか、本格火鍋プラン、地元の人気イタリアン、和食などのお食事をお部屋にデリバリーするサービスなど、お客様のご要望に合わせて質の高いお食事をご提供できるようご用意しております。
宿泊プランからもお選びいただけますのでプランもぜひご覧ください。

アメニティは男性、女性、お子様向けとご用意があり、香り、成分ともに質の高い安心できるものを厳選しております。
女性向けのアルゴテルムは、フランスの海洋成分をベースとしたマリンコスメブランドとして人気となっており、海藻に関する徹底した研究の中での知識、選択と集積によりスキンケアに最適な成分を選んでつくられたものです。香りもとてもよいので、ぜひこちらもお試しください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在を楽しんでくださったとのこと、何よりでございます。
コロナ禍におけるお客様の安全のため、ドライブスルーチェックインを採用、お飲み物やスイーツを各お部屋で楽しんでいただけるよう、オールインクルーシブでご用意しております。
おもてなしを充実させ、ホテルで過ごす時間をより楽しんでいただけるよう今後も考えていきたいと思います。

フロントに併設しておりますショップでも、ホテル内で楽しんでいただけるおつまみやカードゲーム、地ビールなどを揃えているほか、地元の職人さんこだわりのストールや傘など、地域を代表する逸品が並んでおります。当館でしか手に入らないお品もございますので、ご滞在中にはぜひお立ち寄りください。

山梨、富士北麓にお越しになる機会がございましたらぜひまたご利用くださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設は、今年の１２月で一周年を迎えます。
日常を離れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただき、また地元のものをご紹介しながらおもてなしするのが当ホテルが目指す形でございます。

特にお食事にはこだわりを持っており、質と量ともに、ご満足いただけるものをと支配人やホテルシェフで厳選してご用意しております。
屋上やバルコニーでの富士山を眺めながらのBBQは寒くなってきてからも人気がございます。温まれるホットワインなどもご用意しておりますので、『手ぶらでアウトドア体験』をご提供できればと考えております。

クーポンもぜひ次回ご利用ください。当館では記念日プランもご用意しております。お客様に特別な時間をすごし、大切な思い出を作っていただくお手伝いをさせていただければと思っております。
5月、春の富士北麓でお客様のお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

気苦労も多い日々かと存じますが、一棟貸しタイプのヴィラですと感染対策をとりつつもゆったりとご旅行を楽しんでいただけると、ご好評いただいております。
タオルやシーツは抗菌仕上げ、空気清浄機稼働、その他ヴィラ内に拭き上げ用消毒液などもご用意がございます。お客様に安心してお泊りいただけるよう、できるだけの対策を行いお待ちしております。

また、美しい富士山とともにご滞在を楽しんでいただけたご様子、大変うれしく思います。
富士山は四季折々の姿が楽しめますが、今の雪化粧した荘厳な姿とは違った雪のない富士山もまた、壮大で力強さを感じます。季節を変えてぜひまたいらしてください。

ＢＢＱご利用のお客様は多くいらっしゃいますが、ご利用開始時間が自由となっていることや、棟一つ一つもすこし離れておりますので、土曜日でも他のお客様の声が気になるというような報告もございません。また、そのようなことの無いようＢＢＱご利用の方のヴィラを近くにしないなどの工夫をしていきたいと思います。
ご意見ありがとうございます。


お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当館でのお時間をお楽しみいただけて何よりでございます。
BBQやご朝食もお楽しみいただけましたでしょうか。お食事のご用意はホテルシェフがこだわりを持って素材の選別から調理まで行っております。
季節を重視し、旬の食材をできるだけ使用しお客様にご満足いただけるものを目指しております。
お褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。

連泊のお客様には、ご朝食のメニューもいくつかご用意し、ご夕食にはＢＢＱのほかにも地域のしゃぶしゃぶ専門店の絶品しゃぶしゃぶセット（ワイン豚使用）のほか、イタリアンレストランのお料理をデリバリーしていただくなど、さまざまなご用意がありますので、お気軽にご相談くださいませ。

ここのところ寒さが厳しくなってまいりましたが、富士山は雪をまとい当館から大変きれいに見えております。

富士北麓地域へお越しの際は、ぜひ富士グランヴィラＴＯＫＩへお越しください。

お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行に当ホテルをお選びいただきまことにありがとうございます。楽しんでいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
また、スタッフの対応にもお褒めの言葉を頂きありがとうございます。お客様のひとつひとつの言葉を励みに、今後もおもてなしに磨きをかけてまいります。

お子様用の椅子などご用意がなく、大変ご不便をおかけいたしました。ちいさなお子様連れのお客様のご予約も増えておりますので、予備の椅子のご用意など検討したいと思います。ご指摘ありがとうございます。

季節を変えて、ぜひまたお立ち寄りください。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

シアタールームはお子様から大人まで幅広くお楽しみいただけるのでご好評いただいております。別荘のようなプライベート空間にて、いつもと違う大スクリーンで映画などお楽しみいただき、おくつろぎいただければ幸いです。

ＢＢＱもお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思っております。ＢＢＱ機材はアメリカＷeber社の本格グリルを採用。蓋がついておりますので熱の周りがよく、ピザなどをお持込いただいても大変おいしく仕上がります。
また、10月より秋限定のＢＢＱ食材をご用意いたしました。通常のお肉メニュー（甲州ワインビーフサーロイン、富士桜ポークなど）に加え、【信玄鶏と野菜の串焼き】【旬のきのことたまねぎのホイル焼き】【アスパラベーコン巻】【ミニトマトベーコン巻】さらに、ＢＢＱ機材で温められるホットワインなど、特別セットをご用意しております。

今後も季節に合わせたＢＢＱ食材をご用意し、富士山とともに地域の食材を味わっていただけるよう、工夫をこらしてまいります。

また富士北麓にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ季節を変えて富士グランヴィラＴＯＫＩへお越しください。
お客様のお越しをお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設はすべて一棟貸切で、国道から離れた場所にございますので周囲はとても静かです。
一棟一棟が少し離れておりプライベートも保たれますので、お子様の声もお気になさらず、”別荘感覚”で、日々の疲れを癒していただければ幸いでございます。

お子さまとご滞在をお楽しみいただけたこと、大変嬉しく思っております。ファミリーでいらっしゃるお客様が大変増えており、今後もお子様へのおもてなしを充実させていきたいと考えております。

お天気の良い日にはどの棟からでも富士山がご覧いただけます。屋上やバルコニーで、富士山を眺めながら、地域の食材に舌鼓をうつＢＢＱも大変ご好評いただいております。季節を変えて、また是非富士グランヴィラＴＯＫＩをご利用ください。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラＴＯＫＩ　総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

シアタールームはお楽しみいただけましたでしょうか。シアタールームつきルーフトップヴィラでは、一階にキッチンと寝室、２階にシアタールームと寝室があり、お客様個々のお好みのお時間をお過ごしいただけます。

お部屋では、お料理を楽しんでいただけるよう様々な調理器具をそろえておりますが、その他炊飯器のレンタルや、天候が悪く屋上やお庭でのＢＢＱができない場合には、かわりにホットプレートをお貸し出ししております。

このたび、秋限定のＢＢＱ食材をご用意いたしました。通常のお肉メニュー（甲州ワインビーフサーロイン、富士桜ポークなど）に加え、【信玄鶏と野菜の串焼き】【旬のきのことたまねぎのホイル焼き】【アスパラベーコン巻】【ミニトマトベーコン巻】さらに、ＢＢＱ機材で温められるホットワインなど、特別セットをご用意しております。

今後も季節に合わせたＢＢＱ食材をご用意し、富士山とともに地域の食材を味わっていただけるよう、工夫をこらしてまいります。

また富士北麓にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひ季節を変えて富士グランヴィラＴＯＫＩへお越しください。
お客様のお越しをお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常を離れ、別荘にいる感覚でゆったりとした時間をお過ごしいただき、また地元のものをご紹介しながらおもてなしするのが当ホテルが目指す形でございます。
このたびご滞在をお楽しみいただき、楽しんでいただけたご様子大変嬉しく思っております。今後もさらにおもてなしに磨きをかけ、お客様をお待ちしております。

当施設では、感染対策のため、フロント兼ラウンジ＆ショップスペースを積極的にご利用いただけないことから、お部屋にサービスとしてご用意するお酒やジュースなどのお飲み物の種類も充実させております。また、スタッフ厳選の地域のおすすめショップ商品を、お部屋で閲覧、お買いものできる仕組みを整えました。

お客様が気兼ねなくご旅行できますよう、今後も感染対策を徹底してまいります。富士北麓にいらっしゃる際は、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

滞在をお楽しみいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

当ホテルではホテルシェフが厳選したＢＢＱ食材セットが大変ご好評いただいております。甲州ワインビーフサーロイン、富士桜ポーク、地元産お野菜などの食材を、アメリカＷｅｂｅｒ社の本格ＢＢＱ機材とともにご用意しております。

屋上やバルコニーにて、大きな富士山と、夜には富士山の山小屋の灯りや富士急ハイランドのネオンを眺めながら、お肉やワインをゆったりと楽しんでいただければと思います。

コロナ禍において気苦労も多い毎日かと存じますが、富士グランヴィラＴＯＫＩはすべてプライベート空間が保たれる一棟貸し。消毒液や空気清浄機の設置など、感染対策をしっかりと行い、お客様をおまちしております。

富士北麓へいらっしゃる機会がございましたら、ぜひまた富士グランヴィラTOKIへお越しください。スタッフ一同こころよりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

コロナ禍において気苦労も多い日々かと存じますが、リラックスしてお過ごしいただけたと伺い、大変嬉しく思っております。
夏の時期は、屋上でＢＢＱをお楽しみいただきながら、富士急ハイランドのネオンや花火、富士山の幻想的な山小屋の明かりなどを楽しんでいただけます。

お食事もご旅行の楽しみのひとつかと存じますが、当ホテルこだわりの朝食にもご満足いただけましたこと、大変嬉しく思っております。
お食事は、ホテルシェフが地元の素材を厳選し、ひとつひとつ丁寧に手作りしております。地域でとれたお野菜や養鶏所のこだわり卵を使ったサンドイッチ、スープ、デザートとボリュームもあり、大変ご好評いただいております。
雄大な富士の姿を眺めながら、屋上やバルコニーなど、お好きな場所で召し上がっていただけます。
また、7月よりデリバリーサービス「アンティパスト」も開始いたしました。
ホテルシェフ自慢の前菜盛り合わせやパスタ、グラタンなどご用意しております。ぜひお試しください。

また富士北麓にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひごゆっくりとご滞在ください。より充実したおもてなしをご用意して、お客様をお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

この度のご滞在をお楽しみいただけましたご様子、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

屋上でのＢＢＱはお楽しみいただけましたでしょうか。当ホテルではホテルシェフが厳選したＢＢＱ食材セットが大変ご好評いただいております。甲州ワインビーフサーロイン、富士桜ポーク、地元産お野菜などの食材を、アメリカＷｅｂｅｒ社の本格ＢＢＱ機材とともにご用意しております。
屋上やバルコニーで大きな富士山を眺めながら、お肉やワインをゆったりと楽しんでいただき、身も心もリフレッシュしていただければと存じます。

アメニティも、旅の楽しみの一つかと存じます。男性、女性、お子様とそれぞれご用意がございます。香りや成分にこだわり、安心安全なものをご用意しておりますのでぜひそちらもお楽しみください。

お客様に再びお目にかかれることを、心待ちにしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

残念なお天気でしたが、素敵なお誕生日をお過ごしになられたと伺い大変嬉しく思っております。

備え付けのキッチンには食器類はもちろん、多種の調理器具をそろえております。普段の生活で大きなシステムキッチンを使用できない環境におられるお客様もいらっしゃると存じますので、このような機会にお料理の腕をふるっていただけることも、楽しいご旅行の思い出となればと考えております。

また、プロジェクターはお子様含め多くのお客様にご好評いただいております。また、当施設はすべて一棟貸切ですので、夜間や屋上、バルコニーでの大音量を避けていただければ、音楽なども自由に聴いてお楽しみいただけます。

素敵な思い出づくりの場として、ぜひまた富士グランヴィラTOKIをご利用ください。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常を離れ、ゆったりとした時間をお過ごしいただき、また地元のものをご紹介しながらおもてなしするのが当ホテルが目指す形でございます。
このたびご滞在をお楽しみいただき、楽しんでいただけたご様子大変嬉しく思っております。今後もさらにおもてなしに磨きをかける所存です。

アメニティにも細部までこだわり、男性、女性、お子様用と分けて、香りがよく安心安全な製品をご用意しており、ご好評いただいております。
また、このご時勢でフロント兼ラウンジ＆ショップスペースを積極的にご利用いただけないことから、お部屋にサービスとしてご用意するお酒やジュース、お菓子の種類も充実させております。

日々の疲れを癒しに、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在に満足いただいたとのご感想に大変嬉しく思っておりますとともに、貴重なご意見をいただきありがとうございます。

消毒用アルコールですが、お部屋にご用意がございました。こちらの説明不足で大変申し訳ございません。
①手のアルコールジェル（手荒しにくい保湿成分配合）
②お部屋の気になる部分に直接吹きかけご自身で除菌ができるアルコールスプレー（清掃時消毒は入念に行っておりますが、気になるお客様へ向けてご用意しております）
上記2点ご用意しております。
お客様にわかりやすいようご説明するようにいたします。

また、HPに関しましてもご意見ありがとうございます。詳細な情報を掲載するように改善していきます。

大変なご時世ではございますが、そんな中でも感染対策をしっかり行い、お客様に安心してお泊りいただけるよう配慮をしてまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いでございます。

スタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

たくさんのご感想、ご意見を頂き誠にありがとうございます。
お客様にお選びいただいた巣ごもりプランでは、旅先でも人との接触をなるべく減らせるよう、地元産のこだわりの材料を使用したお食事をお部屋にお届けするほか、滞在中にゆったりとおくつろぎいただけるよう、様々なアメニティをご用意しております。
タオルやバスローブも肌触りのよい上質なものを厳選しているほか、アメニティは香りのよいものを選び、ご好評いただいております。

しかしながら、屋上でのBBQ時にブヨに指されてしまいましたこと、痛みや腫れでご心配もあったかと存じます。こちらの配慮が足りず申し訳ございません。お客様のご意見を踏まえ、虫除けスプレーだけではなく蚊取り線香もご用意することといたしました。
また、HP掲載情報の不足に関しましても、随時変更してまいります。

今後もおもてなしに磨きをかけてまいりますので、富士北麓にお越しの際はぜひ当ホテルをご利用ください。

お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

コロナ禍において気苦労も多い日々かと存じますが、当施設はすべて一棟貸切、ドライブスルーチェックイン、また消毒剤や空気清浄機の設置など、感染対策も万全に行っております。日々の疲れを癒しに、ぜひたくさんのお客様にいらしていただきたいと思っております。

お食事は、ホテルシェフが地元の素材を厳選し、丁寧に手作りしております。ご朝食ですと、地域でとれたお野菜や養鶏所のこだわり卵を使ったサンドイッチ、スープ、デザートは大変ご好評いただいております。雄大な富士の姿を眺めながら、屋上やバルコニーなど、お好きな場所で召し上がっていただけます。

また富士北麓にいらっしゃる機会がございましたら、ぜひごゆっくりとご滞在ください。より充実したおもてなしをご用意して、お客様をお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

日常を離れ、ゆったりとした時間をお過ごしになられたとのこと、私たちスタッフが目指しているお客様へのおもてなしの形ですので、そのような言葉を伺えたこと大変嬉しく、今後もさらにおもてなしに磨きをかける所存です。

アメニティにも細部までこだわり、男性、女性、お子様用と分けて、香りがよく安心安全な製品をご用意しており、ご好評いただいております。
また、このご時勢でフロント兼ラウンジ＆ショップスペースを積極的にご利用いただけないことから、お部屋にサービスとしてご用意するお酒やジュース、お菓子の種類も充実させております。

日々の疲れを癒しに、ぜひまたお越しくださいませ。
スタッフ一同でお待ちしております。

富士グランヴィラTOKI 総支配人

この度は、富士グランヴィラTOKIをご利用いただき誠にありがとうございます。

ご滞在をお楽しみいただけましたご様子、大変うれしく思っております。「また泊まりたい」と言っていただけることが、スタッフにとっても何よりの喜びでございます。

当施設は、お客様に「別荘」感覚でゆったりとした時間をお過ごしいただけますよう、アメニティやタオル、バスローブ、備え付けのドリンク、お食事など、随所のおもてなしに気を配ってまいります。感染対策のための空気清浄機や除菌剤などもご用意しております。

また、当ホテルは富士五湖地域のちょうど中心にございますので、どこに行かれるにもアクセスが良く、ご希望に沿った観光案内やレジャー施設のご紹介等いたしますので、ぜひお気軽にお声掛けください。

またのお越しを、スタッフ一同心待ちにしております。

富士グランヴィラTOKI 総支配人