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ロイヤルパークホテル倉敷 クチコミ・感想・情報

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ロイヤルパークホテル倉敷のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.43
  • アンケート件数:502件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.40
  • 立地4.46
  • 部屋4.42
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.14
  • 食事4.10

設備・アメニティ5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

玉ちゃん9127さんの ロイヤルパークホテル倉敷 のクチコミ

玉ちゃん9127さん [50代/男性] 2021-03-04 17:27:03

前日から急遽予定変更して2泊しました。
まだ設備の新しいホテルで部屋自体は綺麗でよかったです。
が朝食は前日に比して宿泊客が多かったのか8時に会場に行きましたがしばらく待たされました。驚いたのは前日の朝食プレートと比べて明らかな異変がありました。3月3日に提供されたプレートは前日から焼魚は半分、天ぷらのボリュームも半分、ウインナーは前日二本、当日は1.5本。想定外の宿泊客で食材足りませんでしたかな。もう少しまともなホテルと思ってましたが、がっかりです。
ついでに2泊目はドリンクサービスのコインも頂けませんでした。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂-
  • 食事1
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年03月
ロイヤルパークホテル倉敷 2021-03-05 15:14:58

この度は、ロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
さて、今回、二泊目の朝食に関して、お客様に満足いただける内容を提供できませんでしたこと、深くお詫び申し上げます。改めて当日の状況を確認し、改善させていただきます。
また、2泊目のチェックインの際にドリンクサービスのコインをお渡ししませんでしたこと、重ねてお詫び申し上げます。頂きましたお言葉を真摯に受けとめ、お客様にご満足いただけるホテルになるよう努めて参りますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ロイヤルパークホテル倉敷 支配人

ご利用の宿泊プラン
【倉敷みらい旅】倉敷の魅力を再発見!期間限定のぼっけぇお得な宿泊プラン<朝食付き>
ご利用のお部屋
【デラックスツイン<眺望確約>/27平米 /ベッド幅120cm】
玉ちゃん9127さん
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