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ロイヤルパークホテル倉敷のクチコミ･お客さまの声
総合2
ホテルに着き 夕食までの間ベットでくつろいでいました。が 手首と首の後ろがとても痒くなり、確認すると数ヶ所赤くなっていました。フロントに伝えると「別の部屋に移動してください」と、新しい部屋に変わり 一晩朝 首の後ろと手首 太ももの辺りがぷつぷつと赤くなっていました。再びフロントに伝えると あいまいな返事がかえってきました。そのまま出かけたところ 私の携帯に連絡があり 「バルサンを使ってもいいですか？」の確認でした。とりあえず いいですよ と返事をしました。 そこで全てが終わったかのように ホテル側から 何も音沙汰がなく、翌日のチェックアウトも機械で行い 帰路に着きました。なんとも お粗末な対応にさみしくなりました。ダニの後がまだあり、かゆみもあります。私の案内された部屋だけなのか 他にもあったのか 気になりました。
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この度は、ロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただきましてありがとうございました。さて、ご指摘いただいた件、当日の私どもの対応が不十分であった為、お客様にご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。今回の件につきましては、当日の状況を改めて検証し改善策を講じて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。ロイヤルパークホテル倉敷 支配人
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投稿者さんの ロイヤルパークホテル倉敷 のクチコミ
ホテルに着き 夕食までの間ベットでくつろいでいました。が 手首と首の後ろがとても痒くなり、確認すると数ヶ所赤くなっていました。フロントに伝えると「別の部屋に移動してください」と、
新しい部屋に変わり 一晩
朝 首の後ろと手首 太ももの辺りがぷつぷつと赤くなっていました。
再びフロントに伝えると あいまいな返事がかえってきました。
そのまま出かけたところ 私の携帯に連絡があり 「バルサンを使ってもいいですか？」の確認でした。とりあえず いいですよ と返事をしました。 そこで全てが終わったかのように ホテル側から 何も音沙汰がなく、翌日のチェックアウトも機械で行い 帰路に着きました。なんとも お粗末な対応にさみしくなりました。
ダニの後がまだあり、かゆみもあります。
私の案内された部屋だけなのか 他にもあったのか 気になりました。
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この度は、ロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただきましてありがとうございました。
さて、ご指摘いただいた件、当日の私どもの対応が不十分であった為、お客様にご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、当日の状況を改めて検証し改善策を講じて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ロイヤルパークホテル倉敷 支配人