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ロイヤルパークホテル倉敷のクチコミ・お客さまの声
総合4
応対が丁寧で、部屋もキレイ、リッチも良いので満足してます。あえて言うなら、海外から来られた団体連泊のお客様が騒々しいのが困る。一部のお客様ではあるが、毎回必ず、上記の方がいる。今回も景観よく広さも雰囲気もある最上階のラウンジが、カラオケのパーティールーム化。何テーブルも使い、近所で購入したお酒やお菓子を広げ、他のお客様が隣で静かに過ごしているのもお構いなく、大はしゃぎ。サービスドリンクをステンレスボトルに入れ放題。エレベーター、廊下、一階エントランスホールでも、大勢で広がってるし、大声で喋っていて聞こえないのか、声を掛けてもどいてくれない。お客様本人の問題だし、とても良いホテルなので、ホテルの印象を下げたくはないが、毎回のことなので、今後の利用を検討したくなってきた。
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いつもロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。ここ最近はインバウンド需要が順調に回復しており、当ホテルもインバウンドのお客様の割合が増えております。そのような状況のなかで、ホテルとしてもご宿泊される全てのお客様に安心して気持ちよくご滞在いただけるよう館内の巡回も実施して気を配っておりますが、配慮が行き届かずお客様に不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。ロイヤルパークホテル倉敷 支配人
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総合4
投稿者さんの ロイヤルパークホテル倉敷 のクチコミ
応対が丁寧で、部屋もキレイ、リッチも良いので満足してます。
あえて言うなら、
海外から来られた団体連泊のお客様が
騒々しいのが困る。
一部のお客様ではあるが、
毎回必ず、上記の方がいる。
今回も
景観よく広さも雰囲気も
ある最上階のラウンジが、
カラオケのパーティールーム化。
何テーブルも使い、
近所で購入したお酒やお菓子を広げ、
他のお客様が隣で静かに過ごしているのもお構いなく、大はしゃぎ。
サービスドリンクをステンレスボトルに
入れ放題。
エレベーター、廊下、
一階エントランスホールでも、
大勢で広がってるし、
大声で喋っていて聞こえないのか、
声を掛けてもどいてくれない。
お客様本人の問題だし、
とても良いホテルなので、
ホテルの印象を下げたくはないが、
毎回のことなので、
今後の利用を検討したくなってきた。
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いつもロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ここ最近はインバウンド需要が順調に回復しており、当ホテルもインバウンドのお客様の割合が増えております。
そのような状況のなかで、ホテルとしてもご宿泊される全てのお客様に安心して気持ちよくご滞在いただけるよう館内の巡回も実施して気を配っておりますが、配慮が行き届かずお客様に不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ロイヤルパークホテル倉敷 支配人