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部屋4
投稿者さんの ロイヤルパークホテル倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月23日 06:44:02
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今まで気に入って何回も利用してましたが、今回は残念でなりませんでした。
駐車場を出す時に順番待ちをしていましたが、前の人の車を出したあとスタッフさんが戻って、こちらの車は出して貰えず再度お願いしました。
散々待たされた挙句こんなことをされたのは初めてだったのでとても残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ロイヤルパークホテル倉敷 2021年08月23日 16:39:20
-
毎度ロイヤルパークホテル倉敷をご利用いただきましてありがとうございます。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
さて、今回のご滞在中に当方の不手際により、お客様に不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。ご指摘の内容につきまして社内で共有し、改めて当日の状況を検証させていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ロイヤルパークホテル倉敷 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープニングプラン 第2弾 朝食付き】倉敷ならではの「おもてなし」をご用意いたしました
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル / 17平米 / ベッド幅140cm】
部屋4
玉ちゃん9127さんの ロイヤルパークホテル倉敷 のクチコミ
- 玉ちゃん9127さん [50代/男性] 2021年03月04日 17:31:07
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エレベーター利用時等マスクしてない方が多過ぎる。注意喚起も積極的では無いみたいだし、このご時世良いのかなと思う。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ロイヤルパークホテル倉敷 2021年03月05日 15:33:07
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この度は、ロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
頂戴しましたご意見につきましては、今後の改善課題として検討させていただきます。
これからもお客様にご満足いただけるようスタッフ一同努めて参りますので、今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ロイヤルパークホテル倉敷 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天限定/ポイント10倍】ご宿泊でスーパーポイント10倍【朝食付き】
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル / 17平米 / ベッド幅140cm】
部屋3
投稿者さんの ロイヤルパークホテル倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年08月17日 19:12:35
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駐車場が少なく、提携してるパーキングがなく不便でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年08月
- ロイヤルパークホテル倉敷 2022年08月23日 13:56:45
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この度は、ロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
さて、駐車場につきましては立体駐車場及び平面駐車場にて合計26台分を先着順でご案内しております。ご不便をお掛けしておりますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。
ロイヤルパークホテル倉敷 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- <朝食付き>倉敷ならではの「おもてなし」をご用意いたしました
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン / 22平米 】
部屋2
かずくん38号さんの ロイヤルパークホテル倉敷 のクチコミ
- かずくん38号さん [50代/男性] 2021年11月29日 14:08:26
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部屋が狭い。ウエルカムドリンクとか書いていたけどほんの少しだけでした。値段が少し高いと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ロイヤルパークホテル倉敷 2021年11月30日 10:22:26
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この度は、ロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
ホテルの”おもてなし”として提供しております地酒・地元ワイン・地元果実ジュースは、”テイスティングサービス”ですので、量は少なめとなっておりますが、どちらかに”ウエルカムドリンク”との表記があったのであれば、お詫びして訂正させていただきます。
またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。
ロイヤルパークホテル倉敷 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープニングプラン 第3弾 素泊まり】倉敷ならではの「おもてなし」をご用意いたしました
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアダブル / 17平米 】
部屋2
メグパン9113さんの ロイヤルパークホテル倉敷 のクチコミ
- メグパン9113さん [60代/男性] 2021年11月15日 15:46:51
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空調が微妙に悪い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ロイヤルパークホテル倉敷 2021年11月16日 08:39:45
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この度は、ロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
頂戴したコメントにつきましては、担当部署とも共有して検証させていただきます。
次回お越しの際にはご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ロイヤルパークホテル倉敷 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【オープニングプラン 第3弾 素泊まり】倉敷ならではの「おもてなし」をご用意いたしました
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スタンダードダブル(シャワーブース)/14平米】
部屋1
投稿者さんの ロイヤルパークホテル倉敷 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年10月18日 21:43:01
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ホテルに着き 夕食までの間ベットでくつろいでいました。が 手首と首の後ろがとても痒くなり、確認すると数ヶ所赤くなっていました。フロントに伝えると「別の部屋に移動してください」と、
新しい部屋に変わり 一晩
朝 首の後ろと手首 太ももの辺りがぷつぷつと赤くなっていました。
再びフロントに伝えると あいまいな返事がかえってきました。
そのまま出かけたところ 私の携帯に連絡があり 「バルサンを使ってもいいですか?」の確認でした。とりあえず いいですよ と返事をしました。 そこで全てが終わったかのように ホテル側から 何も音沙汰がなく、翌日のチェックアウトも機械で行い 帰路に着きました。なんとも お粗末な対応にさみしくなりました。
ダニの後がまだあり、かゆみもあります。
私の案内された部屋だけなのか 他にもあったのか 気になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年10月
- ロイヤルパークホテル倉敷 2022年10月19日 11:02:51
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この度は、ロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただきましてありがとうございました。
さて、ご指摘いただいた件、当日の私どもの対応が不十分であった為、お客様にご不快の念をお掛けしましたことを心よりお詫び申し上げます。
今回の件につきましては、当日の状況を改めて検証し改善策を講じて参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。
ロイヤルパークホテル倉敷 支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【【禁煙】スーペリアツイン / 22平米 】
部屋1
よしまさkさんの ロイヤルパークホテル倉敷 のクチコミ
- よしまさkさん [60代/男性] 2021年05月05日 14:27:18
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せっかく予約したのに、部屋は8階の高層マンションの真向かい!少ししか開かない窓も向かえのマンションの部屋から見える!朝日も入らず最悪の部屋をあてがわれました!東京汐留に比べても大した事はないです。あんな部屋に当てられるなら他のホテルに行きます。観光は楽しかったがホテルは最低レベルです。また若いカップルが多く、ロビーでもうるさく、コロナ感染下の注意がホテル側からも全くされず、ひどいもんです。人に聞かれたらまず、勧めませんね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ロイヤルパークホテル倉敷 2021年05月11日 12:32:36
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この度は、数多くあるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今回お泊まり頂いたお部屋タイプ、スーペリアダブルルームのお部屋は、構造上マンション側のみのお部屋タイプとなっております。
事前にその旨をお伝えできず、ご納得頂くことが出来ませんでした事、大変申し訳ございません。
今後サービス改善に努めて参ります。
お客様にいただいた貴重なご指摘やご意見を教訓にさせて頂きます。
引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ロイヤルパークホテル倉敷
支配人
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】【GW限定】2名利用以上限定!スペシャルステイプラン<朝食無料>
- ご利用のお部屋
- 【スーペリアダブル / 17平米 / ベッド幅140cm】
8件中 1~8件表示
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部屋4
えり06220423さんの ロイヤルパークホテル倉敷 のクチコミ
駐車場にチェックイン15分早く着いたのだが「早すぎるので駐車料金とは別で500円頂きます」と余分にお金を払わなければならなかった。辛。
紹介画像に出てくる最上階テラスは朝食時以外出れなく残念。朝食をとらなかったので、結局出れず。
最上階では飲み物も飲めるとあるが、機械から出す薄いコーヒーに、カフェラテにいたってはミルクが入っていなかった。数時間後に行くと使用中止の張り紙。
眺望確約とはあるが、景色は家並のみ。
浴場は清潔であった。
全体的に照明は暗くムードはあるが、高齢者には向かない。周りは商店街で居酒屋もあり夕食には困らない。
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この度は、ロイヤルパークホテル倉敷にご宿泊いただきましてありがとうございました。また、お忙しい中のご投稿に重ねて御礼申し上げます。
さて、先ずはビューラウンジでのソフトドリンク無料サービスにおいて、機械の不具合によりお客様に不快の念をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。
また、その他ご指摘いただきました内容を社内全員で共有し、今後の検討課題とさせていただきます。
今後ともお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービス向上に努めて参りますので、引き続き、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
ロイヤルパークホテル倉敷 支配人