また、宿泊したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

新しく綺麗で、接客もよく、過ごすことが出来ました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年01月

時々利用します　全体的には洗練された雰囲気でおしゃれな佇まいです。立地も良いのですが
残念なのは、チェックアウトが11：00なのに朝早く7：00にはすでに清掃ワゴンがフロアにでていること。チェックアウトを急かされているようでイマイチ。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2025年02月

大浴場が使用できるのはありがたかったが、ロッカーの数に対して脱衣場が狭すぎて、これから入浴する人とお風呂から出て着替える人で混雑して待っていないといけなかった。お部屋のTVモニターで混雑状況が確認できるようになっているが、混雑状況が反映されていなかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

とても綺麗なホテルでした。
ただ、部屋のトイレに鍵がない事、
タオルが1人につき大と小
一つづつしか部屋に無いので、大浴場に行く際、両方持っていくと部屋で手を拭くタオルが無くなる。
あと事前にホームページで自動販売機があるという事を調べていたので、飲み物はそこで購入する予定でしたが、ホットのメニューが全くなく、自動販売機も1つなので
ホテルを出て近くの自動販売機に買いに行きました。
素敵なホテルなのにちょっと不便な点が何点かあり残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年11月

部屋の広さとベッドの大きさがあっておらず、移動にも困った

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2024年11月

フロントフロアーの雰囲気は上品で、おっ！と思いましたが接客にホスピタリティをあまり感じられなかった。
部屋はもちろん綺麗、食事のラウンジは他ではないロケーションで良い眺めでしたがメニュー的にもう少し色々あったらとも思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2024年04月

すごく良かったのですが、一つだけ疑問があります。

チェックアウトの際にフロントでヤマトさんの伝票をもらって、自宅に荷物を送ったのですが、　
お客様の地域は明日配達予定ですが、時間は14時から16時しか指定できません。　
と言われました。私は仕事の都合で、夜しか受け取りが出来ないので、19時から21時が希望だったのですが、出来ないと言われました。
14時から16時以降の間違いではないですか？　
とお尋ねしたのですが、間違いではないとのことでした。

フロントに長時間、時間を費やすつもりも無かったので、諦めて時間指定なしにしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年04月

おかやまマラソンで利用しました。
倉敷駅へのアクセスがとてもいいです。

朝の出発前に大浴場を利用したかったのですが、6：00～とのことでダメでした。
この点は、ドーミーインに完敗のサービスです。
また、コインランドリーも男女共用で2台のみ。
この点もドーミーインに完敗です。

15：00-24：00に開放されているラウンジは、ゆったりできてよかったですね。
美観地区もすぐそばなので、散歩を楽しむことができました。

フロントの方は丁寧でした。
ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

朝食があまり良くない。
種類が少ない。一品だけ別に持ってきてくれるが、その手間とコストをかけるなら惣菜やパンの種類を増やしてほしい。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

2回目の宿泊でした。
施設は新しく、フロントのスタッフの対応もよかったです。
しかし、今回泊まった部屋のシャワーカーテンを広げてみたら内側にカビがひどく、不快でした。
また、部屋のエアコンをつけたら耐えがたい匂いで、使用する事が出来ませんでした。
定期的に倉敷に行くので、次回も利用したいと思いますので改善願いたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

駅や美観地区へのアクセスが良く、商店街の真ん中にありながらも静かで良かった。部屋も清潔で適度な広さで快適に過ごせた。
ただ、カードキーの使い方の案内が十分でないのか、滞在中エレベーターや部屋の入り口で困っている方が何人かおられた。高齢な方とかは使い方を実際に見せる等しないとわからない方も多いので丁寧な説明をお願いしたい。
また大したものではないが部屋に忘れものをしてしまい、あとから気づいたのだがホテル側からは連絡は全くなかった（他ホテルではその後の対応について連絡いただけた）。
立地、雰囲気が良く滞在するにはとても快適なホテルだけに、もう少し配慮が頂けるとようになることを期待したい。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年05月

ホテルの駐車場に駐車できなかった上、他の安い駐車場などを紹介してもらえなく、自身で周辺の駐車場を探す必要があったのが不満でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年05月

全て普通の印象

旅行の目的

ビジネス

同伴者

家族

宿泊年月

2022年12月

美観地区、倉敷駅も徒歩圏内で立地は良かったがホテルスタッフは気が利かないなと思いました。例えば、チェックイン時全国旅割の申請用紙に記入を依頼し場所を伝えると思うが案内も無くこちらから尋ねた事に答える受動的接客でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2022年11月

新しく清潔なのは良かったです。ただ従業員の方が全体にバタバタしていて説明も良くわからず・・。アメニティも何もないなと思ったら、帰宅する時にロビー横の置いてあることに気が付く、といった感じでした。大浴場もいつ管内放送で確認しても混雑と表示されるので使用しませんでした。テレビの選局表もなく、不便でした。
ホテル周囲はあまり治安のいい地区ではなさそうで、近くにコンビニもないので不便な印象でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年11月

駅から近く、お部屋、設備がとても綺麗なホテルでした。ただ、フロントスタッフの方の対応は、全て必要最小限という印象です。チェックアウト時にも、お客様で混んでいたわけではなかったのに、スタッフの方同士でお話されていてお礼など何もありませんでした。がっかりです。。ドリンクのテイスティングについても、気付かれない方もいるようですし、説明が不十分だと思います。また、荷物について、自由にクロークに預けられる体制をとられていますが、宿泊者でなくても入室出来ることにも、やや不安を覚えました。基本、こちらから聞かなければ、全て放置されている印象です。朝食は、スタッフの方の対応も良く、衛生面にも配慮されていましたし、美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

一泊二日間、2人で利用させて頂きました。
大浴場があるのがよかったです。
ただ、フェイスタオルが1枚しかなかったので1人2枚用意して頂いてると尚よかったです。
ベットがツインだと思ってたら、ダブルでした。
説明に書いていたのかもしれませんがわからなかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2022年10月

年間、旅行等で最低6回は旅館やホテルに宿泊しています。
今回は旅行ではなく目的地までの中間地点での泊まりで利用させていただきました。
部屋を選ぶ際3名の場合ソファーベット1台等の表示が無かった為、問い合わせた時の応対がよかったので、こちらにしようと決めました。
電話番号でナビ検索で向かって行くと全然違う所になぜか案内され予定時刻が過ぎる事を連絡した際の対応もすごくよかったです。
帆布のアメニティポーチは部屋に1つしか無い事は、きちんと表記するべきです。今まで泊まったところは、1人あたりの値段がこちらの2.5倍以上するところばかりだからなのか4名なら、きちんと4名分ありました。もちろん各部屋に1つと表記されているところもありました。
このポーチが付いて、このお値段？！と思って選んだのでショックでした。(最初から分かっていれば別ですが)
ネットの情報提示をもう少しきちんとして欲しいです。
接客、外観、部屋等は申し分ないですが朝食のクオリティ、大浴場のこじんまりさ、からのこのお値段設定は少し高いかな～でも立地を考えると妥当なのかな～といった感じでした。
あと宿泊層が若い方が多く見受けられたのですが、やはり若い娘が大浴場を利用すると脱衣所が凄く汚いです！
洗面所のところは髪の毛が散乱してあったり紙コップが捨てられて？あったり、(本当は個人個人が自分の落ちた髪の毛をさっと取るだけでいいんですが...)ゴミ箱は溢れかえっていたりしたので、何時間かおきに少し清掃とかされたら、いいのになあと思いました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2022年08月

駅近と表記してありますが、倉敷駅からホテルまでアップダウンがあり、10～15分かかりました。
ただ、美観地区に行くときはレトロな屋根付き商店街を歩いて10分ほどで着くのでいいのかなと。

女性の脱衣場にあるdysonのドライヤーが一台、2日間とも壊れたまま置いてありました。スタッフは掃除の際、動作確認はしないのかな？と疑問に思いました。

部屋のアメニティには、倉敷帆布のポーチが頂けるのが良かったです。ホテル自体が新しいのはポイント高いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年06月