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ホテルリブマックス小倉駅前 クチコミ・感想・情報

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ホテルリブマックス小倉駅前のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:247件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.19
  • 立地4.41
  • 部屋3.75
  • 設備・アメニティ3.31
  • 風呂3.23
  • 食事3.67
宿泊年月
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9件中 1~9件表示

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立地5

投稿者さんの ホテルリブマックス小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月19日 09:37:31

立地は駅近で商店近く大変よいです。新しいため設備も良いです。
しかし、それらの利点を覆す位にフロントの対応が最悪でした。会話が成り立たない(言っている意味がわからない)、接客の意識なく(ヘラヘラ、ニヤニヤ、オドオド)、自身のホテル知識もない(こちらの都合で宿泊を短縮したが、キャンセル料と返金について異なる説明)
立地、設備はよいのに、フロントの対応で2度と泊まりたくないホテルとなりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルリブマックス小倉駅前 2022年01月24日 16:50:56

この度はホテルリブマックス小倉駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
また小倉にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス小倉駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室Wi-Fi無料】【素泊まり】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

立地5

投稿者さんの ホテルリブマックス小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月31日 18:27:13

2021年11月1日より、7泊未満の連泊時、滞在中の清掃について有償になりました。
宿泊者に対して、エレベーター内に張り紙を貼るだけで、説明もなし。
こちらのホテルは色んな地方で利用して好きだったのですが、このようなサービスを行うこちらの店舗については2度と利用しません。周辺にたくさんある違うホテルを今後は利用します。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ホテルリブマックス小倉駅前 2021年11月04日 04:39:30

この度はホテルリブマックス小倉駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
また小倉にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス小倉駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【秋冬旅セール】小倉で家族や友人とエンジョイ♪【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

立地4

ヌードル7794さんの ホテルリブマックス小倉駅前 のクチコミ

ヌードル7794さん [50代/女性] 2024年04月27日 07:59:16

4月25日に別府旅行からの帰りに門司港が観光したくて犬と一緒に宿泊しました。
駅近で立地はよかったのですが、窓の外が線路で電車の音がずっと聞こえていましたし、周辺は風俗街のようで怪しげな雰囲気でした。
ビジネス用なので狭小のため本当に寝るだけが目的の客室でした。
ある意味よくぞここまで削ぎ落としたなと言う一切の無駄のない立地だけがよいビジネスホテルです。
何故か自動チェックインアウトなのにフロントスタッフが3人もいて、それぞれがそれぞれの役割で一方的に説明してこられたのがうざったかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
ホテルリブマックス小倉駅前 2024年04月29日 16:53:30

この度はホテルリブマックス小倉駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
線路横の為どうしても電車音は聞こえてしまいます。
申し訳ございません。
また小倉にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス小倉駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【Dog×Stay】 ~ワンちゃん同伴宿泊プラン~【素泊り】【全室スランバーランドベッド】
ご利用のお部屋
【ワンちゃん同伴部屋【ベッド幅120cm×195cm】】

立地4

投稿者さんの ホテルリブマックス小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月08日 23:45:48

ビジネスでの使用。フロントで宿泊税の領収書をスタッフ分まとめて払おうとしたところ対応が遅すぎて驚いた。同じ支払い先なのに3名分機械で対応しろと言われたのにも納得いかなかった。責任者の人の感じも悪く、小倉には何度か出張に来る可能性も高いがもう使用しないと思う。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
ホテルリブマックス小倉駅前 2022年03月09日 11:35:42

この度はホテルリブマックス小倉駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
また小倉にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス小倉駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン【全室スランバーランド製ベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

立地4

投稿者さんの ホテルリブマックス小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年12月26日 20:32:45

清掃が1週間後にしかしないし
寒くて毛布頼んでも無いし、朝食する場所も潰れてるし、最悪です。カプセルホテルの方がましです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ホテルリブマックス小倉駅前 2022年01月01日 12:31:35

この度はホテルリブマックス小倉駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
今回は貴重なご意見有難うございます。
また小倉にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス小倉駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン【全室スランバーランド製ベッド】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】

立地3

投稿者さんの ホテルリブマックス小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2024年06月10日 12:45:43

掃除が行き届いてなく、悪臭にも悩ませられ、非常に不快でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルリブマックス小倉駅前 2024年09月22日 13:36:54

この度はホテルリブマックス小倉駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
お忙しいところご意見いただきありがとうございます。
掃除が行き届いてなと言うことでご不満なことに申し訳ございませんでした。
また小倉にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。
ホテルリブマックス小倉駅前 

ご利用の宿泊プラン
【リブマックスセール】《15%OFF》ホテルリブマックス小倉駅前【素泊り】
ご利用のお部屋
【★シングルルーム喫煙★ベッド幅120cm×195cm★1台★】

立地1

投稿者さんの ホテルリブマックス小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月08日 23:47:46

フロントの対応はもっと臨機応変にお願いしたいです。マニュアル以外の対応はできないようで、フロントの人の感じも悪かったので大変印象が悪い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルリブマックス小倉駅前 2022年03月09日 11:34:17

この度はホテルリブマックス小倉駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
また小倉にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス小倉駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン【全室スランバーランド製ベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

立地1

投稿者さんの ホテルリブマックス小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2022年03月08日 23:46:37

立地だけはよいが、次回以降は使用しないと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2022年01月
ホテルリブマックス小倉駅前 2022年03月09日 11:34:42

この度はホテルリブマックス小倉駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
また小倉にお越しの際には是非当ホテルをご利用くださいませ。
心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス小倉駅前 宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【新春セール】スタンダードプラン【全室スランバーランド製ベッド】
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

立地1

投稿者さんの ホテルリブマックス小倉駅前 のクチコミ

投稿者さん 2021年04月12日 19:47:23

朝食付きプランを予約したが、チェックイン時に朝食の案内(朝食会場や、朝食付きプランであることを示す方法など)が全くなく、わざわざ自分からフロントに電話して問い合わせなければならなかった。

案内不足を含めフロントにいた2名の女性スタッフの接客のレベルや態度は、これまで宿泊してきたホテルの中でも最悪レベルであり、接客業で勤務するにあたって最低限の水準にすら達していないと言わざるを得ない。

また、今回のフロントスタッフの件については、運営会社の問い合わせフォームから苦情を伝えたが、メールの返信すらなく無視されている現状であり、会社の体質自体に大きな欠陥があると考えられる。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2021年04月
ホテルリブマックス小倉駅前 2021年04月19日 20:56:57

この度はホテルリブマックス小倉駅前をご利用いただき誠に有難うございます。
朝食に関するご案内に関しては現在各お部屋に設置しております。
スタッフの対応に関しても更なる飛躍を目指せればと考えています。
今回のお叱りのお言葉を真摯に受け止め反省し検討、そして改善して参ります。
メールに関してはお送りいたしましたが設定の関係でしょうかお送りすることが出来ませんでした。
その点ご理解いただければと思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ホテルリブマックス小倉駅前宿泊課

ご利用の宿泊プラン
【直前割】7日前からの直前予約限定【全室Wi-Fi無料】≪MAX CAFEの無料朝食付きプラン!!≫
ご利用のお部屋
【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】

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