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天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ長野駅前のクチコミ･お客さまの声
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市内居住者でGoToを利用。チェックインの１時間ほど前に到着。翌朝から都内へ行くため荷物が多数あり、預かりをお願いしたがサラリと冷ややかに断られた。今までホテルを利用した中で、荷物預かり拒否が初めての出来事だったので悲しかった。新しいホテルの様で室内は綺麗でしたが、机周りの埃、シャワー室の髪の毛、消毒済みシートに包まれたグラスのフチ周りの汚れに幻滅。朝食はコロナ対策しっかりのプチビュッフェ式。良かった事は、館内にある大浴場が気持ちよかったこと、各部屋に電子レンジ完備で長期滞在者には有り難いこと。荷物預かりNGがなければ、サービスも満足でした。
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この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。しかしながらお荷物のお預かりをお断りする際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお断りする際に説明をしっかりとし、接客してまいります。また、お部屋の清掃面に関しましても再発防止に努めてまいります。現在当ホテルは休館しておりますが再開時にはぜひまたのお越しをお待ちしております。ホテルリブマックスpremium長野駅前
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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ長野駅前 のクチコミ
市内居住者でGoToを利用。チェックインの１時間ほど前に到着。翌朝から都内へ行くため荷物が多数あり、預かりをお願いしたがサラリと冷ややかに断られた。今までホテルを利用した中で、荷物預かり拒否が初めての出来事だったので悲しかった。新しいホテルの様で室内は綺麗でしたが、机周りの埃、シャワー室の髪の毛、消毒済みシートに包まれたグラスのフチ周りの汚れに幻滅。朝食はコロナ対策しっかりのプチビュッフェ式。良かった事は、館内にある大浴場が気持ちよかったこと、各部屋に電子レンジ完備で長期滞在者には有り難いこと。荷物預かりNGがなければ、サービスも満足でした。
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この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお荷物のお預かりをお断りする際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお断りする際に説明をしっかりとし、接客してまいります。
また、お部屋の清掃面に関しましても再発防止に努めてまいります。
現在当ホテルは休館しておりますが再開時にはぜひまたのお越しをお待ちしております。
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