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天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ長野駅前のクチコミ･お客さまの声
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楽天から予約したのにGoToトラベル申請してないから出せないとの一点張り。誰か話が通じる人いないの？と聞いても誰もいませんとのこと。スタッフは感じは良いが無能感満載。1日目にウォシュレットが壊れてたことで2日目の朝仕事行く前に壊れてるから直してほしいと伝えたのにも関わらず直っていない。伝えると、部屋を変えるから勘弁してほしいとのこと。伝えたことをやってくれない。清掃は申請すれば毎日やってくれるが、歯ブラシは補充しない、マグカップもそのまま。ベットしかやってない。本当に2度と泊まりませんね。細かいとこに目が行く人はイライラするから泊まらないほうが良いですよ。
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この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。しかしながら、お部屋の不備があったのにも関わらず対応が漏れており、不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。また、清掃に関しましても不備、不足がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。今後はお客様からのお問合せ等の引継ぎを徹底してまいります。また、客室のチェックも強化しアメニティの不足等がないように再発防止に努めてまいります。現在当ホテルは休館しておりますが再開時にはぜひまたのお越しをお待ちしております。ホテルリブマックスpremium長野駅前
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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスＰＲＥＭＩＵＭ長野駅前 のクチコミ
楽天から予約したのに
GoToトラベル申請してないから出せないとの一点張り。
誰か話が通じる人いないの？と聞いても誰もいませんとのこと。
スタッフは感じは良いが無能感満載。
1日目にウォシュレットが壊れてたことで2日目の朝仕事行く前に壊れてるから直してほしいと伝えたのにも関わらず直っていない。
伝えると、部屋を変えるから勘弁してほしいとのこと。伝えたことをやってくれない。
清掃は申請すれば毎日やってくれるが、歯ブラシは補充しない、マグカップもそのまま。
ベットしかやってない。
本当に2度と泊まりませんね。
細かいとこに目が行く人はイライラするから泊まらないほうが良いですよ。
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この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、お部屋の不備があったのにも関わらず対応が漏れており、不快な思いさせてしまい大変申し訳ございません。
また、清掃に関しましても不備、不足がありましたこと重ねてお詫び申し上げます。
今後はお客様からのお問合せ等の引継ぎを徹底してまいります。また、客室のチェックも強化しアメニティの不足等がないように再発防止に努めてまいります。
現在当ホテルは休館しておりますが再開時にはぜひまたのお越しをお待ちしております。
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