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天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前のクチコミ・お客さまの声
風呂3
1、荷物を預けたいと言ったら(傘とレジ袋の荷物!預かれるのは1個のみそれではと言ったら食べ物は預かれないとの事を!約款?責任者はとか揉めたら一切預かりません!先程1個と言っただろと言って傘を預けて他は駅のコインロッカーへ(土産も食品が多いのでダメ?)2、チェックアウトのとき隣のチェックインの説明を聞いていたらカードキーを部屋にインロックしたら無くしたとして手数料\9000だそうです。私はもう絶対に利用しないがホテルの方針か担当者の問題か確認してほしいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは食品、貴重品のお預かりは行っておりません。そして荷物を預かる場合に関しても、他のお客様のお荷物もお預かりさせていただくため、荷物数を制限させていただく場合がございます。カードキーのインロックにつきましては料金はかかりませんが、紛失、破損の場合は再発行料として9000円がかかります。ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 宿泊課
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投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
1、荷物を預けたいと言ったら(傘とレジ袋の荷物!預かれるのは1個のみ
それではと言ったら食べ物は預かれないとの事を!約款?責任者はとか揉めたら一切預かりません!先程1個と言っただろと言って傘を預けて他は駅のコインロッカーへ(土産も食品が多いのでダメ?)
2、チェックアウトのとき隣の
チェックインの説明を聞いていたらカードキーを部屋にインロックしたら無くしたとして
手数料\9000だそうです。
私はもう絶対に利用しないが
ホテルの方針か担当者の問題か確認してほしいです。
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この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは食品、貴重品のお預かりは行っておりません。
そして荷物を預かる場合に関しても、他のお客様のお荷物もお預かりさせていただくため、荷物数を制限させていただく場合がございます。
カードキーのインロックにつきましては料金はかかりませんが、紛失、破損の場合は再発行料として9000円がかかります。
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