立地4
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月05日 16:26:44
-
16時すぎになっても客室清掃が終わっていないし、洗面所の排水口に髪の毛がたまっていて排水が悪い上、臭くてびっくり。
一階のカフェは休業中で、テレワークスペースにしているとありましたが、実際はダンボールが山積みに押し込まれていて、入ることもできません。
施設は新しいので、もう少し利用者目線で考えていただけるとありがたいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2024年02月21日 17:31:41
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃やホテルの管理が至らず不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。今後、お客様の貴重なご意見を参考に改善して参ります。
スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブ得】【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
立地4
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月03日 21:44:37
-
駅から近くとても便利でした。
大浴場もキレイでゆっくりできました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2023年12月19日 16:30:02
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恒栄でございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
立地4
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月22日 16:26:17
-
口コミが悪かったのですが、寝るだけだしと思い宿泊。
何事も問題なく、きれいで、大浴場もありとてもよかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2023年10月24日 20:24:10
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恒栄でございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
立地4
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月19日 13:45:21
-
旅行の同行者で、こちらは1人だったので、セミダブルで調度よかったとの事
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2023年10月24日 20:24:28
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉、大変恒栄でございます。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブ得】【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
立地4
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月21日 19:04:03
-
部屋は清潔感があったが、フロントの対応が最悪。言葉遣いも含めて、とにかく感じが悪い。他に怒鳴ってる方もいた。何があったかは知らないが、怒鳴りたくなる気持ちはわかる気がした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2023年09月23日 11:48:50
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
今後は、フロントでの対応を重点的に気を付けてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】15%OFF【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
立地4
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 06:18:06
-
仕事仲間と二部屋予約していました。チェックインが予定より早く着いたというのもありますが(19時予定が16時)
部屋の掃除がまだとの事で30分ロビーで待たされ、案内された部屋はダブルの部屋…ツインで予約していたので伝えると又更に15分ロビーで待たされました。
人手が足りない?のかわかりませんが、立地が良いだけに対応が残念過ぎでした。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2023年09月23日 11:47:09
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。チェックインの手続きではご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
人手不足など不手際のないよう、改善に努めたいと思います。
ぜひまたのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天トラベルサマーSALE】【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
立地4
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 20:26:53
-
全体的にきれいでした。
立地もいいです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2023年07月05日 12:06:30
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉、大変光栄でございます。
ぜひまたのご利用をお待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
立地4
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月11日 12:21:52
-
1、荷物を預けたいと言ったら(傘とレジ袋の荷物!預かれるのは1個のみ
それではと言ったら食べ物は預かれないとの事を!約款?責任者はとか揉めたら一切預かりません!先程1個と言っただろと言って傘を預けて他は駅のコインロッカーへ(土産も食品が多いのでダメ?)
2、チェックアウトのとき隣の
チェックインの説明を聞いていたらカードキーを部屋にインロックしたら無くしたとして
手数料\9000だそうです。
私はもう絶対に利用しないが
ホテルの方針か担当者の問題か確認してほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2023年06月19日 22:29:53
-
この度は当ホテルをご利用いただき、ありがとうございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございません。
お客様のおっしゃいます通り、当ホテルは食品、貴重品のお預かりは行っておりません。
そして荷物を預かる場合に関しても、他のお客様のお荷物もお預かりさせていただくため、荷物数を制限させていただく場合がございます。
カードキーのインロックにつきましては料金はかかりませんが、紛失、破損の場合は再発行料として9000円がかかります。
ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5%OFF【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
立地4
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月16日 07:29:26
-
電子レンジ助かる
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2021年02月07日 14:38:11
-
この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
電子レンジにつきまして弊社では全国のホテル共通でご用意しております。
お客様からも好評ですのでこれからもご利用くださいませ。
現在当ホテルは休館しておりますが再開時にはぜひまたのお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックスpremium長野駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月14日 22:11:56
-
市内居住者でGoToを利用。チェックインの1時間ほど前に到着。翌朝から都内へ行くため荷物が多数あり、預かりをお願いしたがサラリと冷ややかに断られた。今までホテルを利用した中で、荷物預かり拒否が初めての出来事だったので悲しかった。新しいホテルの様で室内は綺麗でしたが、机周りの埃、シャワー室の髪の毛、消毒済みシートに包まれたグラスのフチ周りの汚れに幻滅。朝食はコロナ対策しっかりのプチビュッフェ式。良かった事は、館内にある大浴場が気持ちよかったこと、各部屋に電子レンジ完備で長期滞在者には有り難いこと。荷物預かりNGがなければ、サービスも満足でした。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2021年02月07日 14:35:04
-
この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながらお荷物のお預かりをお断りする際に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後はお断りする際に説明をしっかりとし、接客してまいります。
また、お部屋の清掃面に関しましても再発防止に努めてまいります。
現在当ホテルは休館しておりますが再開時にはぜひまたのお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックスpremium長野駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割】28日前迄の早期予約限定【全室スランバーランドベッド】【朝食付】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
knob2578さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- knob2578さん [50代/男性] 2020年12月10日 19:55:33
-
ビジネスホテルなのに、5日前からキャンセル料が発生するという設定に残念な気がします。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2021年02月07日 14:11:10
-
この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
またお忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
キャンセル料金につきましては弊社全体のルールとしてすべてのお客様へご案内しておりますのでご理解とご了承をお願い申し上げます。
ご不明な点などございましたらお手数ですがお問合せ下さいませ。
ホテルリブマックスpremium長野駅前
現在当ホテルは休館しておりますが、再開時にはまたのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新築OPEN記念3,000円ポッキリプラン】 10月末までの限定販売♪ 客室数限定販売♪
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
立地4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月15日 17:50:24
-
出来たばかりのホテルでとても綺麗です。お風呂にもサウナがあるのでありがたいです。ただ、部屋に館内の施設の説明がなくオープン初日に宿泊した時は大浴場があることも分かりませんでした。またチェックアウトの時に機械で行ったのですが、その後フロントの方が座ったままの見送りが新鮮でした?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2021年02月07日 12:58:32
-
この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございました。
また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、館内の説明不足、不適切な接客をしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同接客に対しての意識を改めて、再発防止に努めてまいります。
現在当ホテルは休館しておりますが、再開時にはぜひまたのお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックスpremium長野駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【新築OPEN記念3,000円ポッキリプラン】 10月末までの限定販売♪ 客室数限定販売♪
- ご利用のお部屋
- 【★シングルルーム★喫煙★セミダブルベッド】
立地4
秋刀魚星人さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 秋刀魚星人さん [50代/男性] 2020年11月07日 12:56:30
-
10月にできたばかりでスタッフの方々は手馴れてなくて、カードキーで部屋が開かないなどのトラブルがありました。今後良くなることに期待。部屋はできたばかりでたいへんキレイ。ユニット内も結構広々で満足。2階にある大浴場がすごく良かった。利用客はあまりおりませんでしたが、広い浴槽は疲れをよくほぐしてくれて満足度高い。ベットもシモンズの良いベットでよく眠れました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2021年02月07日 12:39:00
-
この度は当ホテルにご宿泊していただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき重ねてお礼申し上げます。
しかしながら、滞在中にトラブルがあり不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのようなことが起きないように再発防止に努めてまいります。
現在当ホテルは休館しておりますが、再開時にはぜひまたのお越しをお待ちしております。
ホテルリブマックスpremium長野駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
立地4
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年10月21日 20:31:10
-
素泊まりだったので十分でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2020年10月28日 16:59:41
-
この度は当ホテルにご宿泊していただき、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミ投稿をしていただき、重ねてお礼申し上げます。
当ホテルは10/16OPENいたしました。
まだ、改善点は見受けられますがお客様のお声をを真摯に受けとめ、精進してまいります。
またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前
- ご利用の宿泊プラン
- 【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
立地3
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月01日 18:01:53
-
長野駅裏口方面なので食事するお店は限られます。連絡路渡るとなかなか遠くなるので、外出する人は要検討かと。
外出しない人は問題ないと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブ得】【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【◆ツインルーム◆喫煙◆セミダブルベッド】
立地3
鮭モンさんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 鮭モンさん [30代/女性] 2024年03月27日 18:07:53
-
残念…
部屋は狭いですが寝るだけなので
そこはok。ただクモの巣があったり
ガラスは袋に入ってますが開けたら汚れてました。
問題は駐車場の提携はないとのこと
看板もHPも駐車場8台有と掲載されている。ただちに消すべきでは?
温泉も良かったが掛け湯が
女性の方は熱湯でした。
日によるかもですが
これから予約される方注意してください。
他のリブマックスが良かっただけに
ショックでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブ得】【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
立地3
越前カニ1225さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 越前カニ1225さん [50代/男性] 2023年12月13日 20:42:17
-
先日お旅行で利用させてもらいました。駅から地下のですが、長野の善光寺口とは反対の方にあり、飲みに行ったりするにはちょっと不便かなと感じました。その分静かでよかったですけど。
施設は新しくとてもきれいでした。
お風呂もサウナがついていて、どこかから温泉を運んでいるようで、ビジネスホテルで温泉を味わえたのはよかったです。
残念なこととしては、歯ブラシが使用済みのものが残されていたことと、スタッフの対応があまり丁寧ではなかったことです。
値段相応というところでしょうか。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2024年02月21日 17:40:54
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
清掃の管理が至らず、当ホテル従業員の対応により不快な思いを抱かせてしまうこととなり誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。今後従業員の指導に励み、再発が無いように努めていく所存です。
重ねてとはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。
ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブ得】【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
立地3
投稿者さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月11日 09:11:54
-
新しく綺麗なホテルなのにエアコンの臭いがひどくて、とても気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2023年10月17日 21:14:42
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
より快適に過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブ得】【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【☆シングルルーム☆禁煙☆セミダブルベッド】
立地3
snowflake0815さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
- snowflake0815さん [50代/女性] 2023年09月21日 10:52:23
-
フロントの対応が最悪です。駐車場について確認のため電話をしましたが、何回電話をしても全くつながりませんでした。直接出向いて確認しましたが説明が要領を得ず、投げやりな説明のみで、こちらがまだ確認している途中で他の対応のためにいなくなってしまいました。こちらの名前も全く覚えてもらえず、何回も言わなければならない状態でした。大浴場に関してもフロントでは全く説明がなく、部屋から電話で確認しようとしてもつながらず、直接大浴場に出向いて確認しました。フロントには他のお客様の連れた犬がそのままウロウロしており、フロント係も注意はしませんでした。私は犬は平気ですが、苦手なお客さまもいると思うので、公共部分ではケージ等に入れていただくべきと思います。フロント係は1人しかおらず、こんな未熟なフロント係1人にすべてを対応させているホテル側の誠意を疑いました。大浴場もホテル規模にしては小さく、時間によっては女性風呂はシャワー待ちが3名になっていました。部屋はベッドサイドのライトがないため、1人で宿泊するのでなければ不便です。次回利用はないですね。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 2023年09月23日 11:54:06
-
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
ペットのご指摘ありがとうごさいます。
当ホテルではワンちゃんと宿泊されるお客様には、ケージやカートに入れて頂くようお願いをしていますが、さらに気を付けてまいります。
またのご利用お待ちしております。
ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 宿泊課
- ご利用の宿泊プラン
- 【リブ得】【素泊り】☆スタンダードプラン☆【全室シモンズベッド】
- ご利用のお部屋
- 【◇ツインルーム◇禁煙◇セミダブルベッド】
立地4
H8810M375さんの 天然温泉ホテルリブマックスPREMIUM長野駅前 のクチコミ
3名で予約しているのに、タオルなどのアメニティが2人分しかなかったので、は?と思いましたが、フロントで伝えたら用意はしてくれました。(枕、スリッパは2人分のみでした。)
諸々セキュリティに問題ありでは?と思います。
お風呂は男女入口が真向かいです。オートロックではないので、簡単に入れてしまいます。
脱衣所など、トラブルあった際、フロントへかけられる内線などもありません。
(部屋にもありませんでした)
実際、携帯を持ったまま、お風呂に入ってる方がいて、モラルの問題でもありますが、ホテル側からの注意書きなどのポスターもないので、直接注意することもできず困りました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する