15時までチェックインはできません。
ロビーのソファは大きくないので、座って待てれない方は立ってました。
駐車場は近くの所を探して停めました。24時間1000円
お風呂は大浴場とは言い難い。
部屋に電話がなく、コーヒーとお茶粉末はどこにありますか？と聞くのに携帯からかけました。
もっとわかりやすく置くとか、チェックインの際一言声かけをしてくださると嬉しかったです。

部屋は新しくきれいです。

持っていって欲しくない物の中にメモ帳とボールペンと書かれていましたが、そもそも私たちの部屋にはなかったです。

ホテル内に　朝食、夕食を食べるお店はなく、素泊まりです。

浴室の外にマッサージ機が二つあり15分300円です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年09月

仕事仲間と二部屋予約していました。チェックインが予定より早く着いたというのもありますが(19時予定が16時)
部屋の掃除がまだとの事で30分ロビーで待たされ、案内された部屋はダブルの部屋…ツインで予約していたので伝えると又更に15分ロビーで待たされました。
人手が足りない？のかわかりませんが、立地が良いだけに対応が残念過ぎでした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2023年08月

駅から近く新しく綺麗でした。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

ベッドも広く、子供がいましたが、ゆったり使うことができました。また、立地、コスパも良く便利でした。強いて言えば専用駐車場がない事くらいでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年07月

・お部屋がきれいでした。特に洗面所がユニットバスにはないくらい豪華な雰囲気でよかったです。
・タオル関係が刺繍入りでこれまた高級感がありました。ルームウェアも厚地で着心地がよかったです。
・シャンプー、コンディショナー、ボディーソープが良い香りです。化粧品関係のアメニティはありませんので、準備が必要です。
・サウナ付き大浴場がこれまたすばらしくきれいでとても良かったです。こじんまりとしていますが、手入れが行き届いており、夜も朝も毎回貸し切り状態で、のんびりと足を延ばすことができました。連泊で終日ホテルに缶詰め生活でしたので、お風呂が最高のリフレッシュになりました。
・９階清掃スタッフのお姉さんたちがてきぱきとしていらして、気持ち良かったです。

旅行の目的

その他

同伴者

一人

宿泊年月

2023年07月

温泉大浴場付きに惹かれて宿泊しました。最高でした。ちょっと大浴場ではなくでしたが時間が遅かったのか数人でしたので十分です。
部屋はやや狭いですが宿泊メインでしたのでベッドも程よい硬さで寝やすかったです。
コスパ良いです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

全体的にきれいでした。
立地もいいです。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2023年06月

上高地に行く前乗りとして利用しましたが値段の割にかなりきれいで良かったです。
上高地行きのバス停も近かったです
大浴場は広くないのでそこは期待し過ぎない方がいいと思います

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

１、荷物を預けたいと言ったら(傘とレジ袋の荷物!預かれるのは１個のみ
それではと言ったら食べ物は預かれないとの事を!約款？責任者はとか揉めたら一切預かりません!先程１個と言っただろと言って傘を預けて他は駅のコインロッカーへ(土産も食品が多いのでダメ？)
2、チェックアウトのとき隣の
チェックインの説明を聞いていたらカードキーを部屋にインロックしたら無くしたとして
手数料\9000だそうです。
私はもう絶対に利用しないが
ホテルの方針か担当者の問題か確認してほしいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2023年06月

キレイで良い

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

電子レンジ助かる

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

仕事のために長野を訪問したため利用しました。
長野駅までの立地よく、徒歩で数分のレベルのため電車移動の方も向いていると思います。駅からホテルまでの間にコンビニもあるので、ちょっとした買い出しもできます。
部屋風呂とは別に、やや小さめの大浴場（サウナ付）がありますが、旅の疲れがとれ、良かったです。ただし、チェックインの際にフロントの方に教えて頂かないと見落とす方もいるのではと思ってしまいました。
しかし、総合的に見てもコストパフォーマンス良く、大変満足できました。また長野へ赴いた際には利用したいと思いました。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年12月

ビジネスホテルなのに、５日前からキャンセル料が発生するという設定に残念な気がします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年10月

オープン記念特価とGo toトラベルで利用しました。
立地と設備は文句無し。
また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

フロントの方も親切で優しくて、お部屋もすごくキレイで、温泉まで入らせていただけて本当に快適＆最高でした。
また是非お願いいたします(*^^*)

旅行の目的

その他

同伴者

その他

宿泊年月

2020年11月

出来たばかりのホテルでとても綺麗です。お風呂にもサウナがあるのでありがたいです。ただ、部屋に館内の施設の説明がなくオープン初日に宿泊した時は大浴場があることも分かりませんでした。またチェックアウトの時に機械で行ったのですが、その後フロントの方が座ったままの見送りが新鮮でした？

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

とても綺麗な客室で、大浴場もあり、快適に宿泊できました。
アメニティにヘアゴムがあるととてもありがたかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

10月にできたばかりでスタッフの方々は手馴れてなくて、カードキーで部屋が開かないなどのトラブルがありました。今後良くなることに期待。部屋はできたばかりでたいへんキレイ。ユニット内も結構広々で満足。２階にある大浴場がすごく良かった。利用客はあまりおりませんでしたが、広い浴槽は疲れをよくほぐしてくれて満足度高い。ベットもシモンズの良いベットでよく眠れました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年10月

オープン記念で利用させて頂きました。善光寺口の反対側なので確かに寂しい雰囲気ではありましたが、最寄にコンビニがありますし、善光寺側の騒がしさと光が無くなって静かに休めるので寝る分には丁度いいです。また温泉もここ周辺のホテルの中では一番綺麗で入りやすく、かけ湯やサウナもあるので申し分ないです。ビジホ温泉ならではの狭さはありますが、綺麗でアメニティも充実しているので出張で数多くのビジホ温泉を体験している身としては大満足です。
10月は朝食がまだなかったので次回利用してみたいと思います。
残念な点としては、新築なので仕方ないですが脱衣ロッカーなどの棚がペンキ？の匂いが気になりましたが仕方ない事ですし、その内消えると思うのでマイナスにはしませんでした。
チェックイン時もスタッフさんが親身に教えてくれたので出張で長野に来る際は利用させて頂きたいと思います。

旅行の目的

ビジネス

同伴者

一人

宿泊年月

2020年10月

素泊まりだったので十分でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2020年10月