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ホテルリブマックス福岡天神ＷＥＳＴのクチコミ･お客さまの声
総合1
まず予約時の料金表示は14,600円/泊（2人）だったのが、当日フロントでの請求は15,000円でした。何の割り増しなのかは時に説明もなく自動チェックイン機で支払えと。ホテルの運営がまず現場任せで、現場もスタッフが日本語も辿々しいかたばかりで、色々とチグハグだし、サービスは最悪です。部屋のお風呂のシャワーカーテンもカビだらけだし、廊下にトイレットペーパーや部屋のゴミ箱等が出しっぱなしで全く管理がなってない感じ。チェーンホテルの管理部は何をしてるのか？という感じでした。正直1点をつけるのも惜しい感じです。神戸で同チェーンのホテルに宿泊した際は非常に満足だったのですが、今後はこのチェーンのホテルは絶対利用しません。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございますしかしながらご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません今回お客様から頂いたご指摘はスタッフで共有致しまして今後のサービス向上に努めて参る所存ですお忙しい中お時間を頂き意見を寄せてもらい感謝致します
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投稿者さんの ホテルリブマックス福岡天神ＷＥＳＴ のクチコミ
まず予約時の料金表示は14,600円/泊（2人）だったのが、当日フロントでの請求は15,000円でした。何の割り増しなのかは時に説明もなく自動チェックイン機で支払えと。
ホテルの運営がまず現場任せで、現場もスタッフが日本語も辿々しいかたばかりで、色々とチグハグだし、サービスは最悪です。
部屋のお風呂のシャワーカーテンもカビだらけだし、廊下にトイレットペーパーや部屋のゴミ箱等が出しっぱなしで全く管理がなってない感じ。
チェーンホテルの管理部は何をしてるのか？という感じでした。
正直1点をつけるのも惜しい感じです。神戸で同チェーンのホテルに宿泊した際は非常に満足だったのですが、今後はこのチェーンのホテルは絶対利用しません。
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この度は当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます
しかしながらご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
今回お客様から頂いたご指摘はスタッフで共有致しまして今後のサービス向上に努めて参る所存です
お忙しい中お時間を頂き意見を寄せてもらい感謝致します