楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
ホテルリブマックス福岡天神ＷＥＳＴのクチコミ･お客さまの声
総合3
テレビが急につかなくなったのでフロントに行きその旨を伝えると、外人の男性スタッフが対応してくれました。リモコンの電池切れだったようですぐ解決したのですが、VODのテレビの視聴方法について問うとそれは私には分かりません、やったことないのでと言われました。他のスタッフに聞いて確認するとか、違う人を呼ぶとか、説明書を渡すとか、何かしら出来ることはあるのに残念でしたー。外人だからとか関係なく、ホテルのスタッフなのであれば知っておく必要があると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きありがとうございますリモコンやVODの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません今回の件で業務に責任感を持つ事をスタッフで再確認致しました今後もスタッフ間におきまして連携してお客様のお役に立てる様に努めてまいります貴重なご意見頂き感謝致します
ホテルリブマックス福岡天神ＷＥＳＴ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
総合3
投稿者さんの ホテルリブマックス福岡天神ＷＥＳＴ のクチコミ
テレビが急につかなくなったのでフロントに行きその旨を伝えると、外人の男性スタッフが対応してくれました。リモコンの電池切れだったようですぐ解決したのですが、VODのテレビの視聴方法について問うとそれは私には分かりません、やったことないのでと言われました。他のスタッフに聞いて確認するとか、違う人を呼ぶとか、説明書を渡すとか、何かしら出来ることはあるのに残念でしたー。外人だからとか関係なく、ホテルのスタッフなのであれば知っておく必要があると思います。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度はご宿泊頂きありがとうございます
リモコンやVODの件でご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません
今回の件で業務に責任感を持つ事をスタッフで再確認致しました
今後もスタッフ間におきまして連携してお客様のお役に立てる様に努めてまいります
貴重なご意見頂き感謝致します