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ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:229件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.18
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.23
  • 風呂4.48
  • 食事4.22

総合3

夢旅人2008さんの ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号- のクチコミ

夢旅人2008さん [40代/男性] 2020-11-18 21:56:40

インターからすぐのところにあり、迷うことはありませんが入口が狭いため気を抜いていると通り過ぎてしまいそうになります。駐車場が広いので正面入口は2ヵ所あってもいいのではと思います。また駐車場は建物裏に大駐車場と施設入口もあるのに、その案内がないため時間によっては手前に止めようとする人で混みます。

フロント対応はスムーズでした。部屋は普通のビジネスホテルの1.5倍はあります。通常だとほとんどをベッドの上で過ごしますが、ソファーがありゆっくりとくつろげます。部屋にポットがありますが、中は汚れているし、ポットが置いてある棚自体が埃まみれで残念でした。
また大浴場の混み具合がテレビでわかるのですが「空いている」「やや混雑」だけで判断しないといけません。この「やや混雑」は人によって感じ方が違います。しかも部屋の数に対して大浴場が狭すぎるのか常に「やや混雑」と表示されていてこのご時世に躊躇して利用できませんでした。できれば『○/20』などロッカー使用率で表記してくれるとありがたいです。

朝食に関しては美味しく種類豊富で大満足です。ただコロナ対策の手袋を使用しない人など多くいたので入口にスタッフを配置すべきかなと思いました。

部屋に加湿器があり助かるのですが、使い方の説明がなかったです。

ホテル周辺にはコンビニが1件ありますが道の反対側で交差点を迂回する必要があるため、見えているのにやたら遠いです。できればチェックイン前に買い物を済ませることをおすすめします。飲食店はホテル内にしかないのでお気を付けください。

総合的にはいいホテルなんですが、案内に関してはまだまだ足りない部分は多いかなと思いました。
「自分が知っていれば他の人もみんな知っている」そう感じました。今後に期待です。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年11月
ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号- 2020-11-20 23:21:36

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
館内外のことにつきましてたくさんのご意見を頂き大変嬉しく存じます。
当ホテルはオープンして1カ月半経ちましたが、まだまだ改善点が山ほどございます。お客様の貴重なご意見、参考にさせていただきます。

客室の汚れや各所案内の不足によりご迷惑をおかけしました事、誠に申し訳ございませんでした。
客室の細部まで見るよう徹底いたします。
また、朝食会場、フロントのご案内も徹底して行って参ります。

次回ご利用頂いた際には期待通りの変化をお見せできるよう、スタッフ一同努めて参ります。

ぜひ、またのご利用お待ちしております。
お忙しい中ご意見を頂きありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン ■バイキング朝食付き&男女別大浴場&Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】