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ホテルルートイン草津栗東 －栗東インター国道１号－のクチコミ･お客さまの声
総合1
朝8時ころフロントにいる男性は挨拶がない。連泊をしたがいつもそうであった。他の者は真剣に挨拶を笑顔でしていたが大変残念であった。他のルートインをよく利用しているがこのような光景は初めてで不気味感を感じた。新店ということで皆設備面で評価があるが、ホテルの概念は体・精神面を休める場所であるため残念ながら辛口の評価と言える。マニュアルに沿っての対応が多く、応用になるとぎこちない対応になるスタッフが多かった。朝食スタッフは高評価であった。朝から行列になっていたが臨機応変にソーシャルディスタンスを進めていたり、こまめに食の補充を施していたり、なにより挨拶が気持ちよかった。モーニングが楽しみであった。朝食スタッフには花丸をささげたい。コロナ化の中、浴場の利用を検討されたい。開けるのなら入場制限をするなどの配慮。部屋の配置は、隣をあけたり向井を空けることをしたほうが良い。
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平素よりルートインホテルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。朝食レストランスタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、フロントスタッフの対応に関してご不快な思いをされてしまいましたこと、お詫び申し上げます。仰る通り、ホテルは心身共にお休み頂く場所でございますので、頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。新型コロナウィルス対策に関しての貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。当ホテルと致しましては感染症予防対策を行っておりますが、ご宿泊者様にとりましてはまだまだ不安が多いことと再認識致しました。今後の課題とし、安心してご利用頂ける環境を整えて参ります。今後とも全てのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供出来ますよう、スタッフ一同精進致します。またのお越しを心よりお待ち申し上げます。この度はお忙しい中ご投稿頂き、有難うございます。ホテルルートイン草津栗東フロント 安武
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投稿者さんの ホテルルートイン草津栗東 －栗東インター国道１号－ のクチコミ
朝8時ころフロントにいる男性は挨拶がない。連泊をしたがいつもそうであった。他の者は真剣に挨拶を笑顔でしていたが大変残念であった。他のルートインをよく利用しているがこのような光景は初めてで不気味感を感じた。新店ということで皆設備面で評価があるが、ホテルの概念は体・精神面を休める場所であるため残念ながら辛口の評価と言える。
マニュアルに沿っての対応が多く、応用になるとぎこちない対応になるスタッフが多かった。
朝食スタッフは高評価であった。朝から行列になっていたが臨機応変にソーシャルディスタンスを進めていたり、こまめに食の補充を施していたり、なにより挨拶が気持ちよかった。モーニングが楽しみであった。
朝食スタッフには花丸をささげたい。
コロナ化の中、浴場の利用を検討されたい。開けるのなら入場制限をするなどの配慮。
部屋の配置は、隣をあけたり向井を空けることをしたほうが良い。
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平素よりルートインホテルズをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
朝食レストランスタッフに関してお褒めのお言葉を頂戴したにも関わらず、フロントスタッフの対応に関してご不快な思いをされてしまいましたこと、お詫び申し上げます。
仰る通り、ホテルは心身共にお休み頂く場所でございますので、頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、改善に努めて参ります。
新型コロナウィルス対策に関しての貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
当ホテルと致しましては感染症予防対策を行っておりますが、ご宿泊者様にとりましてはまだまだ不安が多いことと再認識致しました。
今後の課題とし、安心してご利用頂ける環境を整えて参ります。
今後とも全てのお客様にごゆっくりお寛ぎ頂ける空間を提供出来ますよう、スタッフ一同精進致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
この度はお忙しい中ご投稿頂き、有難うございます。
ホテルルートイン草津栗東
フロント 安武