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ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:230件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.17
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ4.21
  • 風呂4.46
  • 食事4.22

食事1

投稿者さんの ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号- のクチコミ

投稿者さん 2020-12-31 15:21:04

朝食のジャーの中ののお米が前日の残りなのか固まっていた。食べれなかった。。。
部屋着のポケットに使い捨てマスクが残っていた。時期が時期だけに。。。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2020年12月
ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号- 2021-01-02 14:25:44

この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食とお部屋着に関しての不手際により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、このようなことがないよう改善に努めて参ります。

全てのお客様に安心してご利用頂ける空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進致しますので、お近くへお越しの際は是非当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

寒い毎日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン草津栗東
フロント 安武

ご利用の宿泊プラン
【期間限定】OPENキャンペーンプラン ■バイキング朝食付き&男女別大浴場&Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】