この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。

ご朝食とお部屋着に関しての不手際により、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

頂きましたご意見をスタッフ間で共有し、このようなことがないよう改善に努めて参ります。

全てのお客様に安心してご利用頂ける空間をご提供出来ますよう、スタッフ一同精進致しますので、お近くへお越しの際は是非当ホテルをお選び頂けますと幸いでございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

寒い毎日が続きますので、どうぞご自愛下さいませ。

ホテルルートイン草津栗東
フロント　安武