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ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:226件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.26
  • 立地4.19
  • 部屋4.51
  • 設備・アメニティ4.22
  • 風呂4.49
  • 食事4.23

総合3

Jun0525さんの ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号- のクチコミ

Jun0525さん [50代/男性] 2023-11-14 18:36:43

京都市内でとあるイベントへ参加し、翌日アウトレット竜王へ向かう前に夫婦で利用させていただきました。

フロントの対応も丁寧で、部屋も清掃が行き届き、安定のルートインという感じです。

以下、少し残念な点を箇条書きで…。

・旅行サイトにて予約し事前決済も済ませてあるのに、チェックインの際に相変わらず手書きで同行者の分まで宿泊カードを記入しなければならないのが大変面倒。

・ホテル横の直営レストランにて夕食をいただきましたが、ホテルからクーポンを持参していなかったため宿泊客向けのサービスが受けられなかった。
宿泊客であることの確認は色々可能かと思いますが?

・朝食ビュッフェのメニューが格段に少なかった。

上記、改善されればなお良いかと思います。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号- 2023-11-16 20:23:44

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またルートインをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
宿泊カードにはご宿泊される皆様にご記帳いただいております。ですがルートインの公式アプリでお客様情報を登録していただくと事前チェックインができ、当日カードの記入が不要となるサービスもございますのでぜひご活用くださいませ。

ご案内ができておらず申し訳ございません。夕食スタッフにも共有し宿泊者の方と認識できるよう前向きに検討させていただきます。

朝食に関してもスタッフで共有致します。
お客様にまた利用したいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。
沢山のご意見に感謝申し上げます。

この度はお忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お体ご自愛下さいませ。


ホテルルートイン草津栗東 明石

ご利用の宿泊プラン
早割<10日前>プラン【バイキング朝食付き】大浴場&Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【■喫煙■ダブルルーム】