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ホテルルートイン草津栗東 －栗東インター国道１号－のクチコミ･お客さまの声
総合2
立地場所としていいのか、不満点があります。夕方、ホテルにチェックインして草津駅周辺で飲食をしようと出掛けるためタクシー配車を依頼しました。タクシー会社が６社か７社ありましたが、どこも配車できないとのことでした。結局、タクシー会社の連絡先を書いた紙をフロントでもらって、自分で３社電話してみましたが１社は不在、あと２社は行けないとの返事。１８時過ぎだったのでタクシーが来れないなんて立地が悪いのか原因がわかりません。本当にどんなところだろうと思いました。フロントの応対などは悪くはなかったです。タクシーがダメだったので約束の時間も過ぎていて、歩いてJR手原駅まで徒歩で行き、草津駅に着くことができました。 朝食のバイキングもメニューの内容が不満です。和食、洋食両方ありましたが、私は朝から揚げ物、エビチリなどは無理でした。種類が少なかったと思います。次の利用はよく考えたいと思います。まあ、ホテルのせいではないですが、立地が疑問に思います。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン草津栗東にを選んで頂きご宿泊誠にありがとうございます。はじめにお客様からいただきました、タクシー配車につきまして、多大なるご迷惑をかけてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。お客様の要望に対しタクシーを手配することができず、大変猛省いたしております。タクシー会社に問合せしたところ、人員縮小と時間帯によって受付が難しいこともあるとのことでございました。弊社ホテル側としても、タクシーを利用頂けることは嬉しいことでございますが、結果お叱りをいただくこととなり、お役に立てず断腸の思いでございます。また朝食バイキングのメニューにつきまして種類が少ないご指摘、誠に申し訳ございませんでした。こちらはスタッフに共有し、改善する為に料理の補充の徹底とレパートリーを増やしてまいります。この度はご多用のところ、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。今回いただいたご意見を真摯に受け止め、挽回させていただきたく、差し出がましいお願いでございますが、またホテルルートインの利用をお願い出来ればと存じます。今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。ホテルルートイン草津栗東 寺田
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立地場所としていいのか、不満点があります。夕方、ホテルにチェックインして草津駅周辺で飲食をしようと出掛けるためタクシー配車を依頼しました。タクシー会社が６社か７社ありましたが、どこも配車できないとのことでした。結局、タクシー会社の連絡先を書いた紙をフロントでもらって、自分で３社電話してみましたが１社は不在、あと２社は行けないとの返事。１８時過ぎだったのでタクシーが来れないなんて立地が悪いのか原因がわかりません。本当にどんなところだろうと思いました。フロントの応対などは悪くはなかったです。タクシーがダメだったので約束の時間も過ぎていて、歩いてJR手原駅まで徒歩で行き、草津駅に着くことができました。
朝食のバイキングもメニューの内容が不満です。和食、洋食両方ありましたが、私は朝から揚げ物、エビチリなどは無理でした。種類が少なかったと思います。次の利用はよく考えたいと思います。まあ、ホテルのせいではないですが、立地が疑問に思います。
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この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン草津栗東にを選んで頂きご宿泊誠にありがとうございます。
はじめにお客様からいただきました、タクシー配車につきまして、多大なるご迷惑をかけてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。
お客様の要望に対しタクシーを手配することができず、大変猛省いたしております。
タクシー会社に問合せしたところ、人員縮小と時間帯によって受付が難しいこともあるとのことでございました。
弊社ホテル側としても、タクシーを利用頂けることは嬉しいことでございますが、結果お叱りをいただくこととなり、お役に立てず断腸の思いでございます。
また朝食バイキングのメニューにつきまして種類が少ないご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
こちらはスタッフに共有し、改善する為に料理の補充の徹底とレパートリーを増やしてまいります。
この度はご多用のところ、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、挽回させていただきたく、差し出がましいお願いでございますが、またホテルルートインの利用をお願い出来ればと存じます。
今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。
ホテルルートイン草津栗東
寺田