この度は当ホテルにご宿泊頂きましてありがとうございます。

まず始めにお客様にご不便・ご迷惑をお掛け致しましたこと、お詫び申し上げます。

チェックインの際に混み合う時間のご案内を行うべきでございましたが、ご案内出来ておらず大変申し訳ございません。
開場時間の調整を行い、改善に努めて参ります。

お客様に快適にお過ごし頂けるよう、
当ホテルはお部屋のテレビから朝食会場や大浴場の混雑状況をご確認頂ける機能がございます。

次回ご宿泊の際には是非ご活用頂けますと幸いでございます。

お忙しい中口コミ投稿をして頂きましてありがとうございました。

またのご来館を心よりお待ちしております。

ホテルルートイン草津栗東
北野