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ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号- クチコミ・感想・情報

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ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号-のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.36
  • アンケート件数:303件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.34
  • 立地4.34
  • 部屋4.46
  • 設備・アメニティ4.17
  • 風呂4.27
  • 食事4.07

部屋1

カズ1234562738さんの ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号- のクチコミ

カズ1234562738さん [50代/男性] 2024-06-22 07:08:51

ドアクローザーの調整をしないのか気付いてないのか、至るところからバタンバタンと閉める時の音が響いていました。
私の部屋もそうでした。
隙間でもあるかのように外の車の音が聞こえてきました。
朝食は8時に行ったにもかかわらず食材カスカスの状態で、おはようございますも言わずかったるそうに歩く男性従業員のせいで、食べた気がしませんでした。
ルートインには他のところも合わせて何度か泊まらせていただいていますが、ここは最悪でした。
ルートインさんは他のホテルに比べて割高の料金だと思うので、もう少し頑張っていただきたいとことですね。
もう2度と利用しません。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年06月
ホテルルートイン草津栗東 -栗東インター国道1号- 2024-06-22 14:19:51

この度は数あるホテルからホテルルートイン草津栗東をご利用いただきましてありがとうございました。
また、多方面でお客様にご不便、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。

ドアクローザーに関しましては一度確認し、設備の見直しを務めて参ります。
朝食ご利用の際もご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
今後このようなことがないようスタッフ間で共有をし改善に努め、挽回させていただきたく存じます。

この度はお忙しい中、貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
このようにご迷惑をおかけした中で大変手前勝手ではございますが、またご利用いただけましたら幸いでございます。
その際にご満足いただける接客、環境を提供できるよう誠心誠意努力して参ります。

ホテルルートイン草津栗東

ご利用の宿泊プラン
スタンダードプラン ■男女別大浴場&Wi-Fi完備
ご利用のお部屋
【□禁煙□シングルルーム】