ホテルルートイン草津栗東　－栗東インター国道１号－のクチコミ･お客さまの声

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく存じます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン草津栗東　
佐藤

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

数々のお褒めのお言葉を頂くことができ、スタッフ一同嬉しく存じます。

清掃は毎日力を入れて行っております。
お客様に快適にお過ごし頂ける空間をご提供出来るよう、より一層清掃に力を入れる所存でございます。

当ホテルの自慢でもある朝食・大浴場をご利用頂きましてありがとうございます。

朝食の件に関しましては不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
朝食担当の者にもしっかり引継ぎを行い、改善できるよう努めて参ります。
貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

大浴場は他のルートインよりも広い設計となっており、ゆったりとご入浴頂けます。
日頃の疲れを癒して頂ければと存じます。

この度はお忙しい中口コミ・貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。

またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

北野

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

交通面に関しましてご迷惑をお掛けしてしまい申し訳ございません。
朝7～8時頃はお車が混み合う事がございますので、ご理解の程宜しくお願い致します。

朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく存じます。
当ホテルはバイキング形式・毎日約20種類程のお料理を提供しております。
長期でご宿泊頂くお客様にも毎日朝食を楽しんで頂けるよう、日毎で少しずつメニューを変えております。
ぜひ次回ご宿泊頂けた際にも朝食をお召し上がり頂けたらと存じます。

この度はお忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

北野

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

お車を安心してお停め頂けたとのお声を頂戴することができ、安堵致しました。
当ホテルの駐車場は233台お停め頂ける広い駐車場になっております。

当ホテルの自慢のひとつでもある大浴場をご利用頂き嬉しく存じます。
夕方5時から夜中2時まで開いておりますので、遅くにチェックイン頂いたお客様にもゆっくりとご入浴頂けます。

数々のお褒めのお言葉を頂きましてスタッフ一同大変嬉しく存じます。

今後更にお客様にご満足いただけるホテルを目指し、精進して参ります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
この度はお忙しい中口コミ投稿して頂きましてありがとうございます。

北野

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

広々とした大浴場で、ごゆっくりおくつろぎ頂けたようで嬉しく思います。

ご家族での旅の拠り所に当館をお選び頂きました事大変嬉しく思います。また近くまで来られた際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

また忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
寒い日が続きますのでお体ご自愛下さい。

ホテルルートイン草津栗東　井口

この度は、ご家族での観光に数ある宿泊施設の中からホテルルートイン草津栗東を選んで頂き、ご宿泊誠にありがとうございます。

ルートインの朝食バイキングは日毎にメニューを変え、パン、ご飯から一品料理まで多種多様な品をそろえております。
次回ご利用の際もぜひ当館の朝食バイキングをお楽しみくださいませ。

また滋賀へお越しの際にはホテルルートインの利用をお願い出来ればと存じます。

今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン草津栗東　井口

この度は、数あるホテルの中からホテルルートイン草津栗東にご来館いただき誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。

大浴場と朝食に関しましては、当館自慢でございまして、朝食メニューは毎日少し変えています。次回ご宿泊の際もお楽しみくださいませ。

お荷物のお預りに関しましては、大変ご迷惑をお掛け致しました。
今回の事に関しまして、共有しスタッフ一同、改善に努めて参ります。
大変申し訳ございませんでした。

電子レンジやアメニティ類ヘアゴムに関しましても検討し改善に努めて参ります。

最後になりましたが、この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きまして誠にありがとうございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

ホテルルートイン草津栗東　川崎

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様の旅の疲れを癒して頂けたようで大変嬉しく存じます。広々とした大浴場ご用意しております。ごゆっくりしていただけましたでしょうか。

旅の拠り所に当館をお選び頂きました事大変嬉しく思います。また近くまで来られた際はぜひまた当館をご利用下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ちしております。

また忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
寒くなって参りましたのでお体ご自愛下さい。

ホテルルートイン草津栗東　明石

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当館は9月に3周年を迎えた店舗にございます。
またインターへのアクセスが便利な当館ですがルートインならではの立地でございますので便利にご利用頂けたようで何よりでございます。

シャンプーも愛用いただきましてありがとうございます。こちらもスタッフで共有させていただきます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
またお忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。

くれぐれも体調にはお気を付けくださいませ。

ホテルルートイン草津栗東　明石

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

はじめに折角のご旅行で当ホテルを選んで頂いたにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し揚げます。
誠に申し訳ございませんでした。

チェックイン後にスタッフが間違って入室を試みた件につきましては、スタッフに確認し指導いたしました。通常、あってはならないことでございます。午後3時以降の客室清掃の確認は細心の注意を払う必要があることを失念し、誠に猛省いたしております。

客室に至ってはトイレの清掃状況が芳しくない点につきましても、お詫びの言葉が見つかりません。一つ一つ丁寧に清掃を行い安らぎと空間を提供する旨、できておらずスタッフに確認し今一度指導いたしました。

それ故に、その後のフロントスタッフの応対につきまして、時間を要してしまいましたこと、恥じ入るばかりでございます。

すぐに部屋のご移動の提案またはお客様の心情を読み取り、最善を尽くすべきところを出来ずして不安を与えましたこと、申し訳ございません。

お客様からお叱りを頂くのは当然のことであり、スタッフ一同、本件の投稿を真摯に受け止め、再発防止に努めてまいります。

またホテルルートインをご利用いただいているとのことですので、私共にとって今回のお叱りとご指摘を次回に挽回させていただきたく存じます。

大変厚かましいお願いになることは承知の上でございますが、滋賀へお越しの際にはホテルルートインを選んで頂けますと幸甚です。

この度は私共のホテルの為にご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン草津栗東　
寺田

この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

清掃や朝食に関しましてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく存じます。

ルートインの朝食バイキングは日毎にメニューを変え、パン、ご飯から一品料理まで多種多様な品をそろえております。
次回ご利用の際もぜひ当館の朝食バイキングをお楽しみくださいませ。

お忙しい中口コミ投稿ありがとうございます。
今年も残り1ヵ月を切り、大変寒くなって参りましたのでお体ご自愛下さいませ。

またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ホテルルートイン草津栗東
北野

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン草津栗東を選んで頂きまして、誠にありがとうございます。

当館には1階に男女別に大浴場を設けております。
時間帯は午後3時から深夜2時までと、早朝5時から10時でご利用いただけます。

あいにく大浴場内にはタオルがございませんこと、何卒ご理解賜りたく存じます。

今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン草津栗東　
寺田

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

WiFiの利用の際には、大変ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。

今後ホテル館内で速度測定や使用がきちんとできるかの確認を行ってまいります。

当ホテルは国道1号線沿いにございまして、大きなトラックが通った際にも、静かにお泊り頂けることが強みでございます。

またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン草津栗東　
寺田

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊賜りまして誠にありがとうございます。

大浴場利用についてお褒め頂き、大変嬉しく存じます。
またホテル駐車場につきましては、1区画に入るお車ですと無料でございます。

ベッドマットが固い旨、大変心苦しい限りでございますが、広々と使用できることが何よりの自慢でございます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

今後ともホテルルートイングループへのご利用をよろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン草津栗東　
寺田

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

いつもご利用頂いているとのことでして、スタッフ一同大変嬉しく存じます。
今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン草津栗東　
寺田

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

テレビのリモコンの電池の件、誠に申し訳ございません。テレビの動作確認を今後は徹底して参ります。

貴重なご意見を真摯に受け止め、甚だ恐れ入りますが今後も滋賀へお越しの際にはホテルルートインの利用をお願い出来ればと存じます。

今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿いただきまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン草津栗東　
寺田

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン草津栗東を選んで頂き、ご宿泊誠にありがとうございます。

はじめにお客様から投稿いただきました、近隣にコンビニが無い旨、ご不便をおけしましたことお詫び申し上げます。

当館の大浴場を利用頂きまして大変嬉しく思います。
化粧デスクにつきまして、今後改善の一つとしてスタッフにて共有させていただきます。

また滋賀へお越しの際にはホテルルートインの利用をお願い出来ればと存じます。

今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

この度はお忙しい中ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

ホテルルートイン草津栗東　
寺田

この度は数ある宿泊施設の中からホテルルートイン草津栗東にを選んで頂きご宿泊誠にありがとうございます。

はじめにお客様からいただきました、タクシー配車につきまして、多大なるご迷惑をかけてしまいましたこと、誠に申し訳ございません。

お客様の要望に対しタクシーを手配することができず、大変猛省いたしております。

タクシー会社に問合せしたところ、人員縮小と時間帯によって受付が難しいこともあるとのことでございました。
弊社ホテル側としても、タクシーを利用頂けることは嬉しいことでございますが、結果お叱りをいただくこととなり、お役に立てず断腸の思いでございます。

また朝食バイキングのメニューにつきまして種類が少ないご指摘、誠に申し訳ございませんでした。
こちらはスタッフに共有し、改善する為に料理の補充の徹底とレパートリーを増やしてまいります。

この度はご多用のところ、貴重なご意見賜り誠にありがとうございます。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、挽回させていただきたく、差し出がましいお願いでございますが、またホテルルートインの利用をお願い出来ればと存じます。

今後ともご愛顧賜ります様、よろしくお願い申し上げます。

ホテルルートイン草津栗東　
寺田

この度はホテルルートイン草津栗東にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

またルートインをいつもご利用いただき誠にありがとうございます。お褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。

貴重なご意見誠にありがとうございます。
宿泊カードにはご宿泊される皆様にご記帳いただいております。ですがルートインの公式アプリでお客様情報を登録していただくと事前チェックインができ、当日カードの記入が不要となるサービスもございますのでぜひご活用くださいませ。

ご案内ができておらず申し訳ございません。夕食スタッフにも共有し宿泊者の方と認識できるよう前向きに検討させていただきます。

朝食に関してもスタッフで共有致します。
お客様にまた利用したいと思って頂けるようなホテルを目指して参ります。
沢山のご意見に感謝申し上げます。

この度はお忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。
お体ご自愛下さいませ。


ホテルルートイン草津栗東　明石

この度は当館にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
当館の設備に関してお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。
表記がわかりにくくご不便おかけし申し訳ございませんでした。
スタッフで共有し改善させていただきます。
貴重なご意見誠にありがとうございます。
この度はお忙しい中口コミご投稿頂きましてありがとうございます。
お客様のまたのお越しをお待ちしております。

ホテルルートイン草津栗東　明石