この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
また、お客様の初めてのご宿泊に際し、素晴らしいお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。

お部屋のデスクやソファ、テレビの配置が快適で使いやすかったとのこと、大変嬉しく思います。私たちのホテルでは、ビジネスでもレジャーでもリラックスいただけるような空間づくりに努めておりますので、その工夫を感じていただけたことは何よりの励みです。

また、隣接する温浴施設「華の湯」についてもお楽しみいただけたとのことで、温泉好きのお客様にとって隠れた名湯としてお褒めいただき、大変光栄に思います。ゆっくりと温泉を堪能できる環境をご提供できたことを嬉しく思っています。

次回はお食事もご利用されるとのこと、ぜひお待ち申し上げております。私たちのレストランでも、地元の食材を生かした美味しいお料理をご用意しておりますので、ぜひお楽しみください。お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

太田

この度は当ホテルをご利用いただき、貴重なご意見をありがとうございます。
ご朝食やお米の品質についてご期待に添えず誠に申し訳ございませんでした。
いただいたご指摘を真摯に受け止め、今後は品質向上に努めて参ります。
大浴場の案内表示についてもお客様が安心してご利用いただけるよう分かりやすい表記改善案検討いたします。

お部屋や大浴場の清潔さをお気に召していただけた点はお褒めいただき光栄です。
引き続き快適なご滞在を提供できるようスタッフ一同努力して参ります。

お客様の快適な環境を提供できるよう従業員一同、お客様サービスの向上、施設管理の徹底に精進いたします。

貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア東海
フロント　城所

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、丁寧なご感想をお寄せくださり併せて感謝申し上げます。

ご提供させていただいております客室やデスク、ソファエリアについてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
また、送迎サービスやレストランの利便性についてもお褒めいただき、感謝申し上げます。
ご朝食におかれましてはお客様の一日のスタートの活力となるよう、豊富なメニューの品質管理の徹底に努めております。
華の湯のご利用につきましては、お客様の日々のお疲れを少しでも癒すことができ、大変光栄に存じます。

お褒めの言葉はスタッフ一同の励みとなります。
次回ご宿泊の際は、ぜひ前の公園もご散策くださいませ。
お時間帯によっては様々な動物達に会えますのでお楽しみいただけるかと存じます。

お客様の快適な環境を提供できるよう、引き続き努力してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております

ルートイングランティア東海
フロント　城所

この度は当館ルートイングランティア東海にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、お忙しい中口コミのご投稿をいただき併せて感謝申し上げます。

昨今の経済情勢に伴い、お客様におかれましては憂慮の念に駆られる思いで、当館といたしましても順当なお客様サービスの向上に今後とも精進して参る所存でございます。

ご朝食におかれましてはお客様の一日のスタートの活力となるよう、豊富メニューの品質管理の徹底に努めております。
今後の折を見てご利用いただけますと大変嬉しく思います。

貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用を従業員一同心よりお待ち申し上げております。

ルートイングランティア東海
フロント　城所

この度はルートイングランティア東海にてご宿泊いただき誠にありがとうございます。
またお客様におかれましては大変貴重なご意見をいただき併せて感謝申し上げます。

今回頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、
この度のご宿泊に伴うご朝食利用につきましての本内容を朝食スタッフへ共有し、今後のお客様満足に繋がる為の協議を進めて参ります。

華の湯のご利用につきましては、お客様の日々のお疲れを少しでも癒すことができ、大変光栄に存じます。

この度はお忙しい中大変貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後ともご指導ご鞭撻のほどお願い申し上げます。

ルートイングランティア東海
フロント　城所

この度は、ルートイングランティア東海をご利用頂きありがとうございます。

5の評価　誠にありがとうございます。
大変ご満足頂けたようで、幸いでございます。

東海市にお立ち寄りの際は、是非またルートイングランティア東海をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

尾関

この度はルートイングランティア東海にてご宿泊いただきありがとうございました。

今回初めてご夕食を召し上がられたとことで、お味はご満足いただけましたでしょうか。

期間限定メニューや季節のものも使ったソフトクリーム等今後もお客様により一層ご満足していただけるように精進して参ります。

また東海市に立ち寄れた際は、是非ルートイングランティア東海をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

尾関

この度は、ルートイングランティア東海をご利用頂き誠にありがとうございます。

温泉、朝食など快適に過ごせていただいた様で何よりでございます。
朝食のレストランにつきまして、季節限定メニューなども取り揃えてございます。
ご堪能いただけましたでしょうか。

また、機会がございましたら是非ルートイングランティア東海をご利用下さいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

尾関

この度はルートイングランティア東海をご利用頂きありがとうございます。また、愛知県の魅力を感じていただけたご様子で大変嬉しく存じます。
当館、目の前には大池公園という公園がございます。
春は桜が満開になり、夏には花火大会が開催されております。そちらをお目当てにご宿泊頂いているお客様も多くおられます。
その他、聚楽園公園には大仏がございましたり、東海市は鉄の街ですので、工場夜景がとてもきれいにご覧頂けるかと存じます。
また東海市へお越し頂けることを心よりお待ち申し上げております。そしてその際には是非また、当館へご宿泊いただけますと幸いでございます。
この度は、お忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。

フロント　川島

平素より、当ホテルをご愛顧頂きありがとうございます。また、いつもお褒めのお言葉を頂戴し嬉しい限りでございます。誠にありがとうございます。
今後も、サービスの向上に努めて参ります。
今後ともよろしくお願い致します。

フロント　川島

この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。
仰いますように、最寄の太田川駅からは徒歩で30分程かかります。お時間が合いましたら無料シャトルバスを運行いたしております。サイト内にも時刻表を掲載しておりますのでご参照頂けましたら幸いでございます。
また、併設の天然温泉華の湯をご利用頂きありがとうございます。チェックイン後から閉館の24:30までは日帰りでご利用のお客様もご利用頂いておりますが、朝5時～10時の間は、ご宿泊者様のみご利用頂けるお時間帯でございます。そのためごゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じます。またご利用頂ける機会がございましたら、是非朝にもご利用くださいませ。
この度はお忙しい中、ご寄稿賜りましてありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　川島

この度は、数あるホテルの中からルートイングランティア東海へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ご滞在にご満足頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
天然温泉華の湯もご利用頂きありがとうございます。2階には漫画や雑誌が1万冊以上あるリラクゼーションルームがございます。そちらはご利用頂けましたでしょうか。
ハンモックスペースや巣ごもりスペースもございまして、ごゆっくりお寛ぎ頂くにはオススメでございます。
今回のご滞在で日々の疲れを癒して頂けておりましたら大変嬉しい限りでございます。

この度はご寄稿賜りまして誠にありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同お待ち申し上げております。

フロント　川島

この度は、数あるホテルの中からルートイングランティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご満足頂けたご様子で、大変嬉しい限りでございます。現状に満足せず、全てのお客様に安心してご滞在いただけるよう邁進してまいります。
ご意見ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

フロント　川島

平素よりルートイングランティア東海をご利用頂きありがとうございます。

スタッフのご対応について不安な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様に関する引継ぎは確実に行わなければならないところ、上手く引継ぎが行えていなかったようでございます。お客様のご意見を真摯に受け止め、今後は確実に引継ぎを行えるよう、1人1人が意識して勤務して参ります。
また、フロントでの対応に関しましてもご不快な思いをさせてしまったこと非常に心苦しい限りでございます。申し訳ございませんでした。
お客様のご予約情報を見誤ったものと思われます。

今後はこういったことの無いよう、スタッフの教育はもちろん、従業員一人一人が確実な業務を行い、お客様に快適に過ごしていただけるよう、精一杯尽力して参る所存でございます。
これに懲りず今後も当ホテルをご愛顧頂けますと嬉しく存じます。
今後とも何卒お願い申し上げます。

フロント　川島

平素よりルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。
お忙しい中口コミをご投稿いただき併せて感謝申し上げます。
また、お客様におかれましてはご迷惑をおかけしましたことお詫び申し上げます。

暖房機器につきましては、客室に備え付けのエアコン機器の不具合でしたでしょうか。
不具合が起きた場合は、早急に対応させていただき、至急の修復が不可能と判断した場合はお客様了承のもと、新しいお部屋へのご案内もさせていただいておりますのでお気軽にフロントスタッフまでお知らせください。
些細なことでも誠心誠意ご対応して参りますので何なりとお申し付けくださいませ。

今後とも施設管理の向上に努める所存でございます。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち申し上げます。

この度はお忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

ルートイングランティア東海
フロント　城所

この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂きありがとうございます。お部屋や立地に関しましましてもご満足頂けたようで大変嬉しく存じます。
仰っておられますように、お隣にはマックスバリュさんがございます。朝7時から夜23時まで営業されておりますので、お食事などを購入されてからお越しの方も多くお見受け致します。その他100円均一やクリーニング、薬局なども入っておられますので、お買い物にお困りになることは少ないかと存じます。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。朝晩の冷え込みが激しくなって参りました。どうぞ、くれぐれもお身体ご自愛くださいませ。

フロント　川島

この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。
清掃スタッフをはじめ、スタッフへのお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます、併せてお礼申し上げます。お客様からのお言葉を励みに、今後もサービスの向上に努めて参ります。またお越し頂けますことを心よりお待ち申し上げております。
また、華の湯もご利用頂きありがとうございます。華の湯は日帰りの温泉も受け付けておりますが、朝の5時から10時の間はご宿泊者様のみご利用頂けるお時間でございます。ゆっくりお寛ぎ頂けるかと存じますので、朝のご利用が大変オススメでございます。もしご利用頂いておりませんでしたら、是非、次の機会に朝風呂もお楽しみくださいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。
だんだんと涼しくなって参りました。充分にご自愛くださいませ。

フロント　川島

この度はルートイングランティア東海へご宿泊頂き誠にありがとうございます。ご滞在中ゆっくりお寛ぎ頂けたご様子で我々も大変嬉しい限りでございます。
華の湯2階にございます、リラクゼーションルームはご利用頂けましたでしょうか。漫画や雑誌、小説等が1万冊以上ございまして、ハンモックや横になってお寛ぎ頂けるスぺ—スをご用意しております。ご宿泊中は何度でもお越し頂けますので、お時間ある際にぜひまたお越し下さいませ。
また、ご朝食は和洋食のバイキング形式で提供しております。6時30分から9時までの間でお召し上がり頂けます。
ご朝食無しのプランでご予約頂いた場合でも、当日ご朝食をお付けできます。お気軽にお声掛け下さいませ。

この度はお忙しい中口コミをご投稿頂きありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

フロント　川島