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総合3
投稿者さんの グランドベース博多－Ⅰ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年11月22日 17:14:06
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夫婦+小学生の子供3人の５人家族で利用しました。
福岡の街をギリギリまで観光し、素泊まりだけでよかったので本施設の素泊まりプランを利用しました。
スタッフの方は、夕方から夜21時までしか駐在しないということでした。オンラインが普及してるなーと感心したところです。
チェックインが21時を過ぎてしまいそうだったので、事前に連絡せねばと、サービスセンターへコールするも、なかなか繋がらずで、辛抱に繋がるまで待つことになりました。
繋がらなかったらどうしよう？と、しばし不安がよぎるほど、コールを待ったので、次回利用の際は、余裕をもとうと思いました(^^;)
素泊まりでOKでしたが部屋画像などを見て、
プラン予約の画像からは、キッチンやお風呂があると勘違いしていました…
私達が入ったお部屋は、
ダブルベッド2台と壁掛けテレビがあるワンルーム。
浴室とトイレは別でしたが、浴室はシャワーのみでした。
画像から全部屋浴槽付きと思っていたので、ちょっぴりガッカリしてしまいました。
私の勘違いもありますが、
予約するときのプラン説明の中に、このプランのお部屋はシャワーのみ等の表記があると良いなぁと思いました。
素泊まりだけなら、場所はとてもグッドです！！
歩いて２分位にコンビニありますし、施設の横にコインパーキング！立地は最高でした。
他のお部屋は、コンドミニアムっぽいので、機会があれば、他のお部屋を利用したいと思いました(^^)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年11月
- グランドベース博多－Ⅰ 2022年09月28日 13:21:39
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。
設備内容について誤解を与えてしまい申し訳ありませんでした。再度表示内容の見直しを行い分かりやすい設備表示と致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【ベーシックB】
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投稿者さんの グランドベース博多－Ⅰ のクチコミ
部屋はキレイでしたが、タオルが人数分なかった。
準備し忘れたのか、歯ブラシもなかった。
部屋のタブレットから管理人に繋がらない。
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この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。
アメニティ準備や電話が繋がらないにつきまして、貴重なご意見ありがとうございます。
この度のご指摘につきましては、改善・検討をしていきたいと思います。
今後はお客様にご満足いただける様、精一杯努力してまいります。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。