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神戸ホテルジュラクのクチコミ･お客さまの声
総合3
父の代理でホテルをとりました。ホテルは一任されていたので新しく綺麗な、こちらを利用。次の日、父にホテルの感想を聞きました。ホテル自体は新しく部屋も綺麗だったそうです。しかしネットが全然入らずテレビにユーチューブなどが入ってるにも関わらず全く見れず苛立った。朝食も楽しみにしてたが、人が多すぎて目当ての物は全く食べれなかった。群がる人達を従業員がさばくこともなく子供たちもウロウロしていたり同じ場所をずっと占領してる家族もいて楽しめなかったとのことでした。また感染対策にも疑問の残る朝食だったようです。モールやアンパンマンミュージアムが近い場所なので家族連れが多く利用してるのだと思います。ネットが繋がりづらい以上テレワークでの使用も難しいでしょう。総合的に不満が残る結果になり、予約した私は責任を感じました。また、チェックインの時間変更をお願いした時の対応も冷たく感じた為次回の利用などは今のところ考えていません。
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この度は、数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。しかしながら、ご期待に沿えない結果となり大変申し訳ございませんでした。インターネット環境については、点検・確認作業を行ない、スムーズに接続ができるよう改善して参ります。また、朝食会場につきまして、ご入場の際には検温・手指のアルコール消毒、料理を取り分ける際にはビニール手袋の着用をお願いしております。混雑時の対応に関しましては、いただいたご意見を参考に今後改善して参ります。お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございました。いただいたご指摘は今後の課題として取り組んで参ります。フロント担当
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投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ
父の代理でホテルをとりました。
ホテルは一任されていたので新しく綺麗な、こちらを利用。
次の日、父にホテルの感想を聞きました。
ホテル自体は新しく部屋も綺麗だったそうです。
しかしネットが全然入らずテレビにユーチューブなどが入ってるにも関わらず全く見れず苛立った。
朝食も楽しみにしてたが、人が多すぎて目当ての物は全く食べれなかった。
群がる人達を従業員がさばくこともなく子供たちもウロウロしていたり同じ場所をずっと占領してる家族もいて楽しめなかったとのことでした。
また感染対策にも疑問の残る朝食だったようです。
モールやアンパンマンミュージアムが近い場所なので家族連れが多く利用してるのだと思います。
ネットが繋がりづらい以上テレワークでの使用も難しいでしょう。
総合的に不満が残る結果になり、予約した私は責任を感じました。
また、チェックインの時間変更をお願いした時の対応も冷たく感じた為次回の利用などは今のところ考えていません。
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この度は、数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えない結果となり大変申し訳ございませんでした。
インターネット環境については、点検・確認作業を行ない、スムーズに接続ができるよう改善して参ります。
また、朝食会場につきまして、ご入場の際には検温・手指のアルコール消毒、料理を取り分ける際にはビニール手袋の着用をお願いしております。混雑時の対応に関しましては、いただいたご意見を参考に今後改善して参ります。
お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございました。いただいたご指摘は今後の課題として取り組んで参ります。
フロント担当