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神戸ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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神戸ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.61
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.20
  • 食事4.43

立地4

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023-04-02 00:10:06

ユニットバスは臭くて入れず、ホテルに置いてあるルームウェアにはホワイトチョコが付着していました。チェックインの際にも前のお客さんの対応に手間取っといて、待たされた挙句、謝罪の一言もありませんでした。二度と宿泊したくないです。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2023年03月
神戸ホテルジュラク 2023-04-22 10:13:30

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃が行き届かずご不快な念を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃係へ徹底するよう、再度指導してまいります。
また機会がございましたら当館をごりよういただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬春旅セール】【カップルプラン】☆ゆったりステイ☆チェックアウト12時【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードダブル/約17平米】