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神戸ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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神戸ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.61
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.20
  • 食事4.43

設備・アメニティ4

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023-06-26 22:42:00

部屋に入ったのが夜だったのであまり気が付かなくて寝たら、高速道路の音がうるさく5時半くらいから、目が覚めてしまい、とても不快でした。
今まで泊まったホテルの中でも、ここまでうるさいところはないくらいでした。
あと、トイレの匂いが部屋に入った時に気になりました。
朝食はおいしかっただけに他が残念でした。
部屋の向きが違ったら、良かったのに。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
神戸ホテルジュラク 2023-07-05 15:56:48

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただいたにも拘わらず、騒音によりゆっくりお休みいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。お手洗いの臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。再度改善とサービスの向上に努めて参ります。
もしまたご利用いただけた際は、お声がけいただければ即対応させていただきます。ご遠慮なくご連絡ください。この度は、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードダブル/約17平米】