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神戸ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:565件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.27
  • 立地4.62
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.25
  • 風呂4.21
  • 食事4.44

総合4

foyer2022さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

foyer2022さん [60代/男性] 2024-03-09 18:27:08

立地は満点。ハーバーランド・メリケンパーク近くの上、地下鉄海岸線を使って楽に神戸の中心地を散策できます。部屋も広くよかったのですが、前の利用者が何かをこぼしたのか絨毯にあとが残っていました。これは利用者の使い方が悪いこと。みんなマナー守って使いましょう。食事は普通でした。可もなく不可もなくって感じです。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸ホテルジュラク 2024-03-10 08:01:18

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を清掃係に共有し再度指導徹底してお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。神戸ホテルジュラク フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】2泊・3泊限定★清掃無しで環境にやさしくお得にステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スーペリアツイン/約23平米】