この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
電車の音に関しまして結果的にご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。
今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お部屋につきましてお褒めの言葉を頂戴したにもかかわらず、夜間の道路の騒音でご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。フロントスタッフの接客につきましても、再度指導を徹底して参ります。
この度はお忙しい中、ご貴重なご意見を頂戴しありがとうございます。
またお近くにお越しの際はご利用頂けるよう、スタッフ一同精進してまいります。
フロント担当

この度は神戸ホテルジュラクをご利用頂き、誠にありがとうございました。 ベッドの寝心地でお客様にご不便をかけ申し訳ございませんでした。 今後の改善案として参考にさせて頂きます。貴重なご意見ありがとうございます。
立地や清潔感につきまして、ご満足いただけたようで、私共も大変嬉しゅうございます
今後もご満足いただけるよう精進してまいります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 スタッフ一同お待ちしております。 フロント担当

この度は、神戸ホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
しかしながら、レストランでの対応に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
朝食ビュッフェ会場への最終入場は9：00でございます。9：30以降お料理をストップさせていただいております。説明不足な点があったかと存じます。大変申し訳ございません。いただいたご指摘はスタッフで共有し改善して参ります。
お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございました。

フロント担当

この度は神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。厚く御礼申し上げます。
御利用を頂きました際は、フロントスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
お客様に気持ち良く過ごしていただけますよう再度指導徹底して参ります。
この度頂戴いたしましたお言葉も含めまして随時改善に取り組んで参る所存でございます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。
フロント担当

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。浴槽の清掃につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 今後は同じような事のないよう、清掃係に再度指導徹底してまいります。ベッドガードにつきましてもご貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。頂いたご意見を参考に、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。またお近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 スタッフ一同お待ちしております。フロント担当

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
またお忙しい中、当ホテルのサービスに関しましてご意見お寄せ頂いたこと、重ねて御礼申し上げます。
お部屋につきまして現在ポートタワーが工事中でして
ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
工事が終わり次第きれいなポートタワーが見えますのでご機会ございましたらご利用いただけますと幸いでございます。


チェックアウト時の対応につきましても、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
今後このようにお客様のご期待を裏切ることが2度とないよう注意を払い心からのお迎えを徹底して参ります。
どうかまたお越しいただけます機会を頂けましたら幸いです。
これからもお客様にゆったりとおくつろぎ頂けるホテルを目指してスタッフ一同、取り組んでまいります。
またのご利用心よりお待ちしております。

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき誠にありがとうございました。
プランについてのご案内が分かりづらく、ご不便おかけし申し訳ございません。
今後ご意見を参考に表記を改めてまいります。
貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございました。
また機会がございましたら当館をご利用いただけますと幸いでございます。

フロント担当
神戸ホテルジュラク　

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
又御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
バイキングレストランの料理補充や設備面でも
まだまだ至らない点もございますが、
再度改善とサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非、又の御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき誠にありがとうございました。

この度は駐車場の件で案内が不足していた為、お客様に不愉快な思いをさせた事、心よりお詫び申し上げます。
当館の駐車場は5台分のスペースとなっており15時からの先着順でご案内させて頂いております。
連泊のお客様に関しましてはチェックインの際に泊数を確認し1泊につき2000円にて滞在期間中お停めいただける様にしております。

お忙しい中ご投稿をいただきありがとうございます。

フロント担当

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
チェックインの際お待たせしてしまい申し訳ございません
改善できるよう努めてまいります。
また機会がございましたら、是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント担当

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食ビュッフェに関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。朝食メニュー写真の差し替えが間に合っておらず、大変ご不便をおかけいたしました。いただいたご指摘を参考に今後改善して参ります。お忙しい中、ご意見を投稿いただきありがとうございました。

フロント担当

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
しかしながら、朝食ビュッフェに関しまして、ご期待に沿えない結果となり大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中感想をお寄せいただきありがとうございました。

フロント担当

この度は、神戸ホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
お部屋に関しまして、ベッドが中央にございますので少し手狭に感じられたかもしれません。ご不便おかけいたしました。その他滞在には満足いただけたようで何よりでございます。
また神戸にお越しの際は、当館をご利用くださいませ。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

フロント担当

この度は、数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、ご期待に沿えない結果となり大変申し訳ございませんでした。
インターネット環境については、点検・確認作業を行ない、スムーズに接続ができるよう改善して参ります。
また、朝食会場につきまして、ご入場の際には検温・手指のアルコール消毒、料理を取り分ける際にはビニール手袋の着用をお願いしております。混雑時の対応に関しましては、いただいたご意見を参考に今後改善して参ります。

お忙しい中、感想をお寄せいただきありがとうございました。いただいたご指摘は今後の課題として取り組んで参ります。

フロント担当

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お風呂が滑りやすくご不便おかけし申し訳ございません。
今後対策を検討させていただきます。
また機会がございましたら、是非当館をご利用ください。
スタッフ一同お待ちしております。

フロント担当