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神戸ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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神戸ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:560件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.29
  • 立地4.61
  • 部屋4.59
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.20
  • 食事4.43
宿泊年月
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146件中 1~20件表示

立地5

はやぶさ0111さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

はやぶさ0111さん [60代/男性] 2024年05月14日 11:33:40

清潔感のあるとても綺麗な部屋でした。朝食もメニュー豊富で美味しかったです。
立地条件も良いので神戸出張の際はまた利用させて頂きます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
神戸ホテルジュラク 2024年05月15日 03:58:47

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

立地5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 18:53:13

次の日にアンパンマンミュージアムに行きたかったのでこちらに宿泊しました。ポートタワー側の部屋にしたのでポートタワーがちゃんと見えました。

朝食も選べるものが多く子供もたべれたので満足です。

事前にベットを隣り合わせにしてほしいと電話しましたがベットが離れたままだったのでそれが残念でした。

それ以外は立地もお値段も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
神戸ホテルジュラク 2024年04月16日 20:17:35

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂戴致しまして非常に嬉しく思っております。
今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スーペリアツイン/約23平米】

立地5

ヒツジ66さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

ヒツジ66さん [50代/男性] 2024年04月15日 15:11:50

朝食ビュッフェは、やや料理の種類が少ないように感じました。無難なメニューが多かった印象です。
駅から近く、ホテル前にはコンビニもあり、立地は申し分ありません。部屋もきれいでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸ホテルジュラク 2024年04月15日 15:28:46


この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉頂戴致しまして非常に嬉しく思っております。朝食の種類数、頂いたご意見を参考とし検討させて頂きます。 今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。 今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 又のご利用心よりお待ち申し上げております。
神戸ホテルジュラク フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

立地5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年04月08日 11:26:52

神戸に行く時、利用してます。神戸駅からすぐでわかりやすい。目の前コンビニ。室内のインテリアの色味が落ち着いてて好き。ビジホは朝食と大浴場重視です。大浴場ないけど、バスタブ広めでよかった。朝食の玉ねぎドレッシングと卵かけご飯美味しい、しらす大根は個人的に好きな食べ物であって嬉しかった。明石焼きもいいですね。本格派の明石焼きを求めるなら専門店に行けばいいですが、神戸にきた実感できて嬉しい。朝食シンプルでいい感じです。この価格帯のホテルで(休日前は値段が上がるのは当然です)この朝食は十分満足なので、品数少ないなどのコメントは品数が増えて質が落ちないで欲しいので、無視していいと思います。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
神戸ホテルジュラク 2024年04月08日 15:39:43

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。朝食についてお褒めの言葉をいただき大変嬉しく思っております。今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

立地5

foyer2022さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

foyer2022さん [60代/男性] 2024年03月09日 18:27:08

立地は満点。ハーバーランド・メリケンパーク近くの上、地下鉄海岸線を使って楽に神戸の中心地を散策できます。部屋も広くよかったのですが、前の利用者が何かをこぼしたのか絨毯にあとが残っていました。これは利用者の使い方が悪いこと。みんなマナー守って使いましょう。食事は普通でした。可もなく不可もなくって感じです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
神戸ホテルジュラク 2024年03月10日 08:01:18

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
ご滞在に関してご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
頂きましたお言葉を清掃係に共有し再度指導徹底してお客様にご満足いただけるよう努めてまいります。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用いただければ幸いでございます。スタッフ一同心よりお待ちしております。神戸ホテルジュラク フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】2泊・3泊限定★清掃無しで環境にやさしくお得にステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スーペリアツイン/約23平米】

立地5

vin222さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

vin222さん [50代/女性] 2024年02月27日 12:45:40

神戸駅近くにあり、大変便利でした。
湊川神社も近くお詣りできました。
部屋も新しく快適に過ごすことができました。
三宮より落ち着いている神戸駅付近で宿泊するの、ありだなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
神戸ホテルジュラク 2024年02月27日 14:35:51

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。 今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

立地5

け ん じ いさんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

け ん じ いさん [60代/男性] 2024年02月14日 07:51:59

朝食が最高です。
駐車場が少ないのだけが不満です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
神戸ホテルジュラク 2024年02月14日 17:06:23

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 快適にお過ごしいただくことができたようで、私どもも一安心でございます。 ご多用の中ご意見いただき誠に有難うございます。今後のホテルづくりの参考にさせて頂きます。今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 お客様とまたお会いできます事を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】2人旅がお得!ジュラクの朝食が1名分無料
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

立地5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 18:01:21

ツインを1人で利用 ゆったり2泊過ごせた。 JR 阪神 阪急 地下鉄共利用でき便利な立地だし近くのコンビニも駅中のスーパーや成城石井などお店がたくさんあるのも魅力。今回は朝食無しのプランにしたが3回目の利用、静かで好きなホテルの一つです♪

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
神戸ホテルジュラク 2023年12月12日 05:18:32

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 ご滞在にご満足いただけたようで、大変うれしく思います。今後もスタッフ一同精進してまいります。またお近くにお越しの際は、ぜひご来館をお待ちしております。フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】2泊・3泊限定☆清掃無しで環境にやさしくお得にステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

立地5

わらハピさんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

わらハピさん [40代/女性] 2023年10月30日 19:29:41

建物の中は綺麗でおしゃれです。駅が近く、すぐ近くにコンビニや軽く飲めるところもあります。大変便利でした。朝食は思っていたより普通のビジネスホテルの朝食といった感じでしたが、こだわり卵の卵かけご飯や、飲み物類も豊富で美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸ホテルジュラク 2023年10月31日 07:48:30

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。 お褒めのお言葉頂戴致しまして非常に嬉しく思っております。 今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。 今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。 又のご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ17時イン・9時アウト★地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードツイン/約18平米】

立地5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 09:43:43

朝食がおいしかったです。特にきんぴらごぼうは、おかわりしました!
お部屋のテーブルに、化粧用の鏡が有れば満点です! お世話になりました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
神戸ホテルジュラク 2023年10月16日 06:41:30

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
ご朝食ご満足いただけましたこと大変うれしく思います。
季節ごとに色々なメニューがございますので是非次回もご利用頂ければ幸いでございます。
化粧用の鏡につきまして、置き鏡がお部屋にご用意ございますのでそちらをご利用いただいておりますが、
テーブルに備え付など今後ご意見参考にさせていただきまして改善させていただきます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非、又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スーペリアツイン/約23平米】

立地5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年10月08日 08:38:09

使用済みコンタクトレンズがベッド頭部分に放置されていた。流石に気持ち悪かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
神戸ホテルジュラク 2023年10月10日 04:23:02

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 客室清掃が行き届かず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 清掃係に再度指導徹底してまいります。今後、快適にお過ごしいただけるよう精進してまいります。またお近くにお越しの際はご来館をスタッフ一同お待ちしております。フロント担当

ご利用の宿泊プラン
ショートステイ17時イン・9時アウト★神戸駅徒歩3分・神戸ハーバーランドまで5分の好立地【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアツイン/約23平米】

立地5

さら2020さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

さら2020さん [30代/女性] 2023年09月25日 14:15:20

アンパンミュージアムに行くためにこちらにしました。リッチは最高で、駅からも近いし各観光施設に徒歩圏内です。
朝食も美味しく、0歳児がいたのですがイスも用意してもらえ、不自由なくいけました。
ただ、当日部屋のベビーゲートを借りようと聞いたら、貸し出し中との事で、もっと早く聞けば良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸ホテルジュラク 2023年09月25日 16:19:32

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又御宿泊後の御感想、お褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
ベッドガードに関しまして、
ご用意できず申し訳ございませんでした。
事前にご連絡いただけましたらご準備すること可能ですのでお手数をおかけしますが何卒よろしくお願いいたします。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非、又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント担

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

立地5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月16日 09:55:46

部屋のサイズに比べてベッドが大きすぎ、部屋内の移動やスーツケースの置き場所・広げ場所に苦労した。
また、化粧水等のアメニティが少ない。朝食はもう少し安くできないか。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸ホテルジュラク 2023年09月17日 13:42:11

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お部屋につきましてご貴重なご意見を頂戴いたしましてありがとうございます。今後頂きましたご意見参考にさせていただき、さらにご満足いただけるよう精進してまいります。またお近くにお越しの際はご来館をお待ちしております。フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】2泊・3泊限定☆清掃無しで環境にやさしくお得にステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

立地5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年09月13日 11:24:51

朝ごはんの卵がすごく濃くて、美味しかったです。ただ、朝食ビュッフェへ行ったのが最後の方だったため、補充も限られパンの種類が少なかったのが残念です。あと、私の場合はですが、お風呂が少しカビ臭く感じました。他は景色もゆとりも満喫でき、楽しめました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
神戸ホテルジュラク 2023年09月13日 13:08:36

この度は神戸ホテルジュラクをご利用を賜りまして誠にありがとうございます。
お食事に関しましてお褒めのお言葉を頂戴でき、重ねて厚く御礼申し上げます。
ただお食事やお部屋の清掃に関しましてご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたご意見を参考にスタッフ間で共有し、改善に努めて参る所存でございます。
貴重なご意見をありがとうございました。
是非、又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアツイン/約23平米】

立地5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 17:48:16

神戸駅に近く新築の心地よいホテルです。斜め前がコンビニは有難い。
ただ私の泊まった部屋の真ん前が向かいのビルの(恐らく)洗面所、、、
チェックアウトまでカーテンを開ける事は出来なかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年06月
神戸ホテルジュラク 2023年06月12日 19:21:03

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 快適にお過ごしいただけたようで、私共も嬉しゅうございます。 客室からの景色につきましては、ご不便おかけし申し訳ございません。スタンダードルームですとあいにくビルが向かい側になってしまいますのでポートタワー側のお部屋をご予約いただけると幸いでございます。また機会がございましたら是非当館のご利用をスタッフ一同お待ちしております。 フロント担当

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

立地5

教祖たかしさんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

教祖たかしさん [60代/男性] 2023年05月08日 08:53:36

朝食を期待していたのですが、チェックイン時に予約でいっぱいであることが告げられました。1700ごろのチェックインで満席とは驚きでした。GWだけなのかもしれませんが、事前に予約が必要である等のお知らせが欲しかったです。(こちらがみのがしただけかもしれませんが)。実際、朝早い時間等であれば、席が空いているように見かけました。時間予約等で調整できるのではないかと思いました。それ以外は満足したホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
神戸ホテルジュラク 2023年05月16日 04:08:05

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
又御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
朝食レストランの営業につきましては、
まだまだ至らない点もございますが、
再度改善とサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非、又の御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】★ポイント10倍★神戸駅徒歩3分の好立地【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

立地5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年04月05日 06:09:41

4月2日に宿泊。駅やハーバーランドに近くて便利でした。朝食もおいしくいただきました。部屋の設備も必要なものはあるので満足です。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
神戸ホテルジュラク 2023年04月06日 03:22:01

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたようで、大変嬉しゅうございます。
またお近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。
スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードツイン/約18平米】

立地5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年03月28日 00:24:07

部屋、外観共に綺麗なホテルでした!
2人で泊まるには座る場所が1人分しかなかった事とコーヒーが欲しかったです。それ以外は満足でした!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
神戸ホテルジュラク 2023年04月03日 14:51:21

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
頂きましたご意見館内で共有させていただき改善させていただきます。
ぜひまたのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

立地5

ヨバンさんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

ヨバンさん [50代/男性] 2023年01月11日 11:43:21

WiFiの繋がりが悪すぎる。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
神戸ホテルジュラク 2023年02月02日 07:28:26

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
Wi-Fiにつきましてご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
早急に改善するよう努めさせていただきます。
次回ご利用のご機会ございましたら、フロントスタッフまでお申し付けくださいませ。

またのご利用お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードツイン/約18平米】

立地5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2023年01月06日 22:09:57

初めて宿泊しましたが、立地も駅からすぐでお部屋の広さ綺麗さは申し分ありません。のびのびとゆっくり眠りにつけました。バスタブもビジネス・観光ホテルにしては広々しゆっくりお風呂に入る気持ちになりました。ロビーは広々気持ち良くオシャレでステキでした。朝食を目的泊まったところもあり期待していたのですが、格別すごく美味しいと言うわけではありませんでしたが地場の食材を使った多種多様なお料理は兵庫県の事を学べると同時に食べていて楽しかったです。是非とも友人や知人にオススメしたいホテルです。
また機会があればお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
神戸ホテルジュラク 2023年01月17日 04:18:43

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
又御宿泊後の御感想、たくさんのお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、頂戴いたしましたお言葉を糧とさせて頂き、
更にサービスの向上と改善に努めて参る所存でございます。
是非、又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カード決済限定】☆神戸駅徒歩3分☆地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪【朝食付】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

146件中 1~20件表示

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