この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。 フロントスタッフの対応が至らず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 再度指導徹底してまいります。 またお近くにお越しの際は是非当館をご利用ください。 スタッフ一同お待ちしております。 フロント担当

この度は数あるホテルの中から神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただいたにも拘わらず、騒音によりゆっくりお休みいただけなかったようで、大変申し訳ございませんでした。お手洗いの臭いにつきましても、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。再度改善とサービスの向上に努めて参ります。
もしまたご利用いただけた際は、お声がけいただければ即対応させていただきます。ご遠慮なくご連絡ください。この度は、貴重なご意見を頂きまして誠に有難うございました。 またのご利用を心よりお待ちしております。フロント担当

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。
清掃が行き届かずご不快な念を抱かせてしまい、大変申し訳ございません。
清掃係へ徹底するよう、再度指導してまいります。
また機会がございましたら当館をごりよういただけると幸いでございます。
スタッフ一同お待ちしております。

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
又御宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
まだまだ至らない点もございますが、
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせて頂き、、
改善とサービスの向上に努め、精進して参る所存でございます。
是非、又の御利用、御来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、神戸ホテルジュラクにご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中、至らぬ点があったかと存じます。ご不便をおかけし大変申し訳ございません。
お忙しい中、ご意見をお寄せいただきありがとうございました。

フロント担当

神戸ホテルジュラクをご利用いただき、誠にありがとうございました。
このたびは、ご滞在中にご不便、ご迷惑をおかけしてしまいました。そして何よりも、せっかくの夏休みに、不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。また頂戴いたしましたご指摘につきまして、深く反省し、今後このようなことにならないよう徹底してまいります。
まず、スタッフにつきましては、情報、状況を的確に判断し、連絡事項を徹底して参ります。施設不備に関しましても、すぐに改善し、日頃の管理も強化してまいります。そして、より良いホテルになるよう、精進してまいります、
このたびは本当に申し訳ございませんでした。
総支配人