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神戸ホテルジュラク クチコミ・感想・情報

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神戸ホテルジュラクのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.55
  • アンケート件数:643件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.32
  • 立地4.67
  • 部屋4.65
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.19
  • 食事4.48
宿泊年月
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501件中 1~20件表示

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月24日 13:34:52

11月21日から2泊させていただきました。
ロビーから部屋までとても綺麗で香りもよく、スタッフの皆さんとても親切にしてくださいました。
タオルもバスタオル、フェイスタオル、ハンドタオルの3種類ありとても助かりました!
また、パジャマもパンツタイプでとても過ごしやすかったです。
15時から19時まで宿泊者の限定ラウンジを利用することができて、とてもよかったです。
神戸に行った際や、他の旅行先でジュラクグループがあったらまた利用したいなと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
ご利用の宿泊プラン
★連泊でポイント4%★神戸駅徒歩3分の好立地【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードツイン/約18平米】

総合4

nAAAokiさんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

nAAAokiさん [30代/男性] 2024年11月22日 11:16:30

部屋は綺麗で広く満足してます。
ただ、化粧水等が無く、部屋も大変乾燥していたので、顔がパリパリでした。
一応加湿器付きの空気清浄機はありましたが全然効果を感じませんでした。
せめて化粧水くらいのアメニティがあれば満足度は高かったと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
神戸ホテルジュラク 2024年11月22日 22:43:31

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂戴致しまして非常に嬉しく思っております。
又、お客様の貴重なご意見も頂き、スタッフ共、共有し今後の課題とさせて頂きます。
今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

総合5

くまちむさんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

くまちむさん [60代/男性] 2024年11月21日 08:07:03

いつも気分良く滞在しております。何人かの方が浴槽の毛髪について気にされてますが、僕はあったとしても、全く気にならないです。東洋人の黒髪は目立つので、なかなか管理は難しいはず。敢えて言えば、フロント脇の大型テーブルで、付属器具までつけてコンピュータのオペレーションをしている外来とおのしき方がしばしばおられるのが、僕は気になります。ロビーでWiFiを使えるのはありがたいごとですが、だからといって、ロビーでパソコンのヘビーユーズをするのはロビー本来の機能でもないように思います。解決策としては大型テーブルの電源を閉じてしまうことで、そうすれば、外来の方がビジネスユーズをするのは躊躇うのではと。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
神戸ホテルジュラク 2024年11月22日 22:42:59

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
お褒めのお言葉頂戴致しまして非常に嬉しく思っております。
又、お客様の貴重なご意見も頂き、スタッフ共、共有し今後の課題とさせて頂きます。
今後もお客様よりご評価頂ける様、スタッフ一同努めて参る所存でございます。
今後も神戸ホテルジュラクをご愛顧頂けましたら幸いでございます。
又のご利用心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】2泊・3泊限定★清掃無しで環境にやさしくお得にステイ【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアツイン/約23平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月17日 21:34:05

神戸駅至近でメリケンパークも散歩圏。元町方面に行くのも便利でした。建物も新しく、部屋も清潔感があると共に、扉付きのクロークもあり広く快適でした。ユニットバスでしたが室内は広く、浴槽も大きく気持ち良かったです。備品・アメニティー類も満足できました。近くを通るJR電車の音が聞こえ、多少気になりましたが、全体として大変満足できました。また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
神戸ホテルジュラク 2024年11月18日 20:51:28

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しましてお客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。また、騒音についてご不便をおかけして、申し訳ございませんでした。今後とも、お客様に満足していただける様、努めて参ります。是非またの御利用と御来館を心よりお待ちしております。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 21:36:43

部屋は充分な広さがあり、綺麗に掃除されていました。フロントのアジア系の方(若い方)も完璧、分からなかったところがスッキリしました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ホテルジュラク 2024年11月11日 12:54:10

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想まで頂戴いたしまして重ねて感謝と御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉は私共にとりましても嬉しい限りでございます。
又頂戴いたしました立地面やフロントスタッフへのお褒めのお言葉も糧とさせていただきまして、
更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定】2人旅がお得!ジュラクの朝食が1名分無料
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スーペリアツイン/約23平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 15:04:03

今回初めて宿泊しました。
ロビーにクリスマスの可愛い飾り付けがされており、スタッフの方々もとても感じが良かったです。
ポートタワーも近く、朝散歩しました。
お部屋も綺麗でおすすめです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ホテルジュラク 2024年11月11日 12:54:25

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想まで頂戴いたしまして重ねて感謝と御礼を申し上げます。
快適にお過ごしいただけたとのお言葉は私共にとりましても嬉しい限りでございます。
又頂戴いたしました立地面やフロントスタッフへのお褒めのお言葉も糧とさせていただきまして、
更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードツイン/約18平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月10日 08:08:38

出張族ですが、こちらのホテルのサービスは素晴らしいです。
スタッフの方の対応が素晴らしいです。また、部屋の清掃も隅まで綺麗に掃除されており、充実したアメニティも用意されてました。
また、利用したいと思います。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ホテルジュラク 2024年11月10日 13:42:11

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しましてお客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後とも、お客様に満足していただける様、努めて参ります。是非またの御利用と御来館を心よりお待ちしております。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアツイン/約23平米】

総合4

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月09日 11:23:00

とても綺麗な部屋であり、朝食のクオリティーが高いと思います

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
神戸ホテルジュラク 2024年11月09日 18:11:09

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しましてお客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後とも、お客様に満足していただける様、努めて参ります。是非またの御利用と御来館を心よりお待ちしております。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合5

sana05290318さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

sana05290318さん [60代/女性] 2024年11月08日 11:42:43

お世話になりました。直前の変更にも気持ちよく対応してくださり感謝致します。神戸宿泊は、ジュラク様と決めていますまたお世話になりますので宜しくお願い致します。すべてに於いて満点でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
神戸ホテルジュラク 2024年11月08日 16:50:25

いつも神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
又ご宿泊後の御感想、お褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
今後とも、お客様に満足していただける様、努めて参ります。是非またの御利用と御来館を心よりお待ちしております。
神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 12:04:56

開業直後からココと決めて使わせて頂いています。
ロケーション、室内、食事のどれを取っても大変満足ですが、今回気になった点を2つほど。
①今回初めてですが、シャワーカーテンの匂いが気になりました。使い始めてからは感じませんでしたので、軽微なものと思います。
②これも今回初めてですが、朝食の会場が混んでおり、席を指定された方も居た様でした。利用者が増えたからだと思いますが、子供の大きな声など、落ち着きませんでした。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年11月
神戸ホテルジュラク 2024年11月07日 17:53:07

いつも神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想、立地面やお部屋や食事へのお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
頂戴しておりますシャワーカーテンは清掃スタッフとも情報を共有して参ります。
又お食事会場が混雑の際はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
この度のお言葉を糧とさせて頂きまして、随時改善に努め精進して参る所存でございます。
是非又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
身軽に出張♪雪肌精スキンケアセット付き【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合3

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月07日 01:34:48

また利用したい!
◎駅、コンビニにとても近い。
◎スタッフの対応は親切で手際良い
◎建物、部屋内は真新しく清潔感がある
◎部屋は天高で開放感あり
△部屋内の空気がややこもりがち
△大通りの音が聞こえる
△隅々まで清掃ができているか少し懐疑的

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年11月
神戸ホテルジュラク 2024年11月07日 16:10:15

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
また利用したいとのお言葉は私共にとりまして大変嬉しい限りでございます。
立地面やスタッフの対応、建物食等への沢山のお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
ご指摘いただきましたお言葉を糧とさせていただきまして、随時改善に努め精進して参る所存でございます。
是非又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
【エコ連泊】2泊・3泊限定☆清掃無しで環境にやさしくお得にステイ【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スーペリアツイン/約23平米】

総合4

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年11月03日 18:25:32

神戸駅前で特に部屋が広く清潔感があるホテルです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ホテルジュラク 2024年11月04日 22:17:25

この度は神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想お部屋に関してのお褒めの
お言葉まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、
更にサービスの向上に努め精進して参る所存でございます。
是非又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★朝食ビュッフェは美味しい神戸がつまっとうから沢山たべてって~【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

総合5

da2816さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

da2816さん [40代/女性] 2024年11月01日 08:53:48

比較的安かったので不安もありましたが、立地も良く、部屋も綺麗で、朝食もとても美味しく、大変満足です!
機会があればまた利用させていただきます。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ホテルジュラク 2024年11月01日 21:55:13

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しましてお客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後とも、お客様に満足していただける様、努めて参ります。是非またの御利用と御来館を心よりお待ちしております。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
★ポイント10倍★朝食ビュッフェは美味しい神戸がつまっとうから沢山たべてって~【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スタンダードツイン/約18平米】

総合4

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月31日 11:42:03

機能的で落ち着いた部屋でユニットバスは水量が豊富で清潔で使いやすかったです。立地も抜群でリーズナブル、また利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
神戸ホテルジュラク 2024年10月31日 15:14:24

この度は神戸ホテルジュラクにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 ご宿泊に関しましてお客様におかれましては快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく思います。今後とも、お客様に満足していただける様、努めて参ります。是非またの御利用と御来館を心よりお待ちしております。 神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合4

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月30日 19:28:58

10月28日に宿泊しました。シンプルで清潔感ただよう部屋でした。朝食会場も広くゆっくりと楽しめました。若干、おかずの種類が少ないのかなと感じましたが、満足できるホテルです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ホテルジュラク 2024年10月31日 00:03:17

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想、朝食へのお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
しかしながらおかずの種類が少なく感じたとの事お詫び申し上げます。レストランスタッフに共有し更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

総合5

がまん9609さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

がまん9609さん [30代/男性] 2024年10月30日 19:03:40

部屋も綺麗で非常に満足です。
朝食がおいしい。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ホテルジュラク 2024年10月31日 00:01:42

この度は神戸ホテルジュラクをご利用くださいまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変うれしく拝読いたしました。
今後もよりご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一丸となり精進してまいります。
お忙しい中ご投稿いただきありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【秋冬SALE】★ポイント10倍★朝食ビュッフェは美味しい神戸がつまっとう~【朝食付き】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合4

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月29日 20:10:25

JR神戸駅、西元町駅どちらからも近く観光に便利でした。
南京町へ行きましたがフラフラ商店街を散歩していたらホテル近くまで来ていたり、ハーバーランドやメリケンパークへもアクセスが良くてとても便利でした。
日曜日に泊まりましたが夜は外がとても静かで過ごしやすかったです。(他部屋の音がやや気になりましたが…)
ウェルカムドリンクのサービスもありましたしお部屋も清潔感があり綺麗でしたしまた泊まりたいホテルでした。
チェックアウトも簡単にフロント横の機械で出来てとても便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年10月
神戸ホテルジュラク 2024年10月30日 14:14:35

この度は神戸ホテルジュラクをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ラウンジに関しまして、お褒めの言葉を頂き誠にありがとうございます。
お客様にとって大変ご満足いただけたようで心より嬉しく思います。 さらなる快適さを目指してこれからも精進してまいります。 また神戸にいらした際は是非、当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
神戸ホテルジュラクフロント

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】ポートタワー側スーペリアツイン/約23平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 19:48:25

とても満足です。また利用したいです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ホテルジュラク 2024年10月24日 15:55:45

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

総合4

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月23日 11:23:49

部屋が清潔で広い空間がゆっくりと安心して寛ぐ事ができました。
スタッフの皆さんは親切丁寧でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年09月
神戸ホテルジュラク 2024年10月23日 16:47:54

この度は、神戸ホテルジュラクをご利用いただき誠にありがとうございます。
私共のホテルのお部屋、スタッフの対応にご満足いただけたとのことで大変励みになります。
今後も接客や清掃に磨きをかけ、より多くのお客様にご満足いただけるよう努めて参りますので、神戸周辺でご予定がございましたら、是非ともご愛顧いただければ幸いでございます。
またのご利用をスタッフ一同心待ちにしております。

神戸ホテルジュラク フロント

ご利用の宿泊プラン
☆神戸駅徒歩3分の好立地☆食事なし【素泊まり】
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードツイン/約18平米】

総合5

投稿者さんの 神戸ホテルジュラク のクチコミ

投稿者さん 2024年10月18日 17:02:05

駅から近い上、周りが静かで食事も充実していて部屋も広く寝具も気心地が良い

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年10月
神戸ホテルジュラク 2024年10月18日 19:37:13

この度は、神戸ホテルジュラクの御利用を賜りまして、誠にありがとうございます。
厚く御礼申し上げます。
又ご宿泊後の御感想、立地面やお食事、お部屋や寝具へのお褒めのお言葉まで頂戴致しました事、重ねて感謝と御礼を申し上げます。
頂戴いたしましたお言葉を糧とさせていただきまして、更にサービスの向上に努めて参る所存でございます。
是非又の御利用御来館を心よりお待ち申し上げております。
フロント担当

ご利用の宿泊プラン
地元食材満載!「ジュラクの朝ごはん」食べてって♪
ご利用のお部屋
【【全室禁煙】スタンダードダブル/約17平米】

501件中 1~20件表示

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