総合3
ポンチャン3310さんの ABホテル可児 のクチコミ
- ポンチャン3310さん [50代/女性] 2021年07月17日 11:29:27
-
7/10に宿泊しました。
ホテル自体が新しく綺麗だしフロントの対応など良かったですが
朝食時の他のお客様が…
コロナ対応で距離を取れって書いてあるのに引っ付いてくるし、並んでいるのに抜いて押しのけて先に取って行く方もいました。
手袋もしてない方もいました。
注意する方が居ないようでマナーを守らない方のやりたい放題でした。
人数制限すると書いてありましたがかなり一杯でした。
食事の内容は良くおいしかっただけに残念です。
近くにコンビニもありリピート考えてますが対応を改善してもらえないようならコロナおさまるまでは朝食を遠慮しようかと考えてしまいます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年07月
- ABホテル可児 2021年07月17日 18:53:16
-
この度はABホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。この度はスタッフの配慮が至らないことにより、お客様にご不快な思いをさせていまい申し訳ございませんでした。
今後はコロナ対策も含め、お客様に適切な距離をとっていただくような呼びかけ、また手袋の着用の呼びかけを強化致します。
お客様が今後、安全かつ安心してABホテルをご利用いただけるようにスタッフ全員で努力して参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルA】
総合3
くろきち0925さんの ABホテル可児 のクチコミ
- くろきち0925さん [60代/男性] 2021年06月08日 15:41:34
-
6月6日に宿泊しました
館内でマスクしない人が、いたにもかかわらず注意することもなく、朝食会場では、マスクはもちろん、備え付けの手袋はしないしアルコール消毒もしない、それをチェックするホテルの従業員もいない
見かねてそいつに注意したが、本来その役割はホテルマンの仕事だ
朝から不快極まりなく、部屋で食事したが、最低限のマンパワーは確保するのがホテル業界のルールだと思う
あと、風呂についても中でべちゃくちゃ話す奴がいるし
危機管理が足りない
他のホテルチェーンは、ちゃんとやってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ABホテル可児 2021年06月11日 02:52:39
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
感染症対策につきまして、当館の対応が不十分でありお客様にご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
フロントスタッフ、朝食スタッフの指導を徹底し、皆様が気持ちよくお過ごしいただけるよう努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ABホテル可児 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合3
くろきち0925さんの ABホテル可児 のクチコミ
- くろきち0925さん [60代/男性] 2021年06月08日 15:39:07
-
6月6日に宿泊しました
館内でマスクしない人が、いたにもかかわらず注意することもなく、朝食会場では、マスクはもちろん、備え付けの手袋はしないしアルコール消毒もしない、それをチェックするホテルの従業員もいない
見かねてそいつに注意したが、本来その役割はホテルマンの仕事だ
朝から不快極まりなく、部屋で食事したが、最低限のマンパワーは確保するのがホテル業界のルールだと思う
他のホテルチェーンは、ちゃんとやってます- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年06月
- ABホテル可児 2021年06月08日 23:38:32
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
投稿いただきました内容に関して、ご気分を害してしまい大変申し訳ございませんでした。
深く謝罪申し上げます。
今一度スタッフに指導し、感染症対策に努めて参ります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ABホテル可児 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 14日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルC】
総合3
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月22日 19:50:50
-
他の客室のドアが閉まる音やバスタブのお湯張などの音が、ドアや壁越しに聞こえてくるのが気になった。
用意された客室にある静音冷蔵庫の周辺や照明カバーの上部に、かなりの埃が溜まっていたため、持参したタオルを使用して掃除を行った。
朝食のバイキングは、もう少し日替わりメニューのような食材を加えた方が良いのではないかと感じた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ABホテル可児 2021年04月23日 20:38:07
-
この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
お客様のご期待に応えることができず大変申し訳ございませんでした。
今後は、清掃スタッフにもより丁寧に清掃を行い確認を徹底するよう注意致します。
朝食のメニューにつきましては、メニューを増やせるよう前向きに検討させて頂きます。
貴重なご意見をありがとうございます。
お客様のお言葉を真摯に受けとめ、よりご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO清掃】3連泊限定プラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合3
erika 1014さんの ABホテル可児 のクチコミ
- erika 1014さん [50代/女性] 2021年04月03日 15:19:36
-
4月1日に宿泊しました。今回で2回目です。宿泊の方がエレベーターと朝食会場でコーヒーを注いでいる時にマスクをしてないのが嫌でした。今1度 館内でのマスクの着用を徹底して頂きたいです。朝食会場での女性の方同士のおしゃべりもかなり気になりました。スタッフの方は感じが良いです。大浴場の脱衣場のロッカーがお風呂に居る人数より使用中になって鍵がないのは何故が分かりませんか?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- ABホテル可児 2021年04月04日 15:56:11
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
ご不快なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。朝食をご利用頂く際にはマスクの着用を再度、注意徹底致します。
大浴場につきましては、密になるのを防ぐため利用できる人数を制限しロッカーを使用不可にしております。
お客様にはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同
更なるサービス向上を目指して参りますゆえ、今後ともABホテル可児を何卒、宜しくお願い致します。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルA】
総合3
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月01日 01:23:09
-
新しいホテルのようで、綺麗で駐車場も広い。すぐ近くにセブンイレブンもあり便利。ただ、駅からは徒歩で15歩位かかり、やや不便。朝食バイキングは美味しかったが、食堂、テーブルともに狭く、ゆったりはしていない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年02月
- ABホテル可児 2021年04月03日 02:10:53
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
駅から離れておりますが、駐車場は第3駐車場まで完備しており約90台程駐車可能でございます。
また、朝食につきましてお褒めいただけ誠に光栄でございます。日替わりで様々なメニューをご準備しておりますので、是非またのご宿泊をお待ち申し上げております。
朝食会場の広さにつきましては、コロナ対策のため席数を制限しており、お客様にはご不便をおかけすることもあるかと思いますが、スタッフ一同更なるサービス向上を目指して参りますゆえ、今後ともABホテル可児を何卒、宜しくお願い致します。
ABホテル可児 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO清掃】シングルステイプラン♪【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合3
ベッショサンさんの ABホテル可児 のクチコミ
- ベッショサンさん [60代/男性] 2021年03月28日 17:34:02
-
多治見北GCでコンペがあったので前泊に利用しました。ホテルの近隣に飲食店が少ないのでふべんでしたが、コロナ禍おとなしくするには十分でした。朝食の品数は少ないのはざんねんでしたが、大浴場など満足しました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ABホテル可児 2021年03月29日 16:08:57
-
この度は当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
コロナ対策の中、お客様には大変ご不便をおかけしております。
朝食の品数につきましては、再度検討させていただきたいと思います。
大浴場にご満足いただけましたこと、大変嬉しく思います。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合3
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年12月22日 22:22:25
-
入室してすぐにトイレを使おうとしたら 中のゴミ箱にゴミが入ったままでした。
すぐにゴミ箱の交換には来て頂きましたが 少し嫌な気持ちになりました。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年12月
- ABホテル可児 2020年12月24日 21:39:19
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
清掃不備がありご不快な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございません。
今後同様のことが無いよう指導してまいります。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ツインベッドプラン☆ご家族におすすめ♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙デラックスツイン】
総合3
fatimaninoさんの ABホテル可児 のクチコミ
- fatimaninoさん [50代/女性] 2020年11月30日 15:04:41
-
やはり新しく綺麗でも駅からの距離がマイナスな点です。氷用の紙コップをもう少し大きくして欲しい。また、大浴場の床に髪の毛が沢山落ちてるのが不快です。コロコロなどのマップを置いておくとか、もう少し清掃に入って欲しい。ティッシュで取ったら、すぐに無くなってしまい困った。テレビの配置やサイズはいつも大変良い。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年11月
- ABホテル可児 2020年12月01日 16:45:45
-
この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
製氷機や大浴場に関しまして、ご不便をおかけし申し訳ございません。
またテレビに関しまして、お褒めの言葉をありがとうございます。
皆様により快適にお過ごしいただけます様、サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定!早期得割シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合2
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月09日 00:49:43
-
可もなく不可もなくです。
廊下やエレベーターの床のごみが目立ち、掃除が不十分だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ABホテル可児 2024年01月11日 15:22:55
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
掃除が行き届いておらず申し訳ございません。見回りを強化し、すぐに気づいて対応できるよう努めてまいります。
ご指摘いただきありがとうございました。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- スタンダードプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合2
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月01日 16:01:28
-
出張で良く利用させていただいております。
室内や廊下などはよく清掃されて奇麗なのですが
館内禁煙のはずですが、今回宿泊しました3階のEVホール前が常に煙草臭く、部屋の中まで臭いが入ってくる状況で非常に不快で残念でした。
入口外の灰皿で喫煙された方の臭いというよりは、常に喫煙されている状況で染みついた臭いに感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- ABホテル可児 2023年03月01日 16:46:42
-
この度は当館をご利用頂きましてありがとうございます。
また、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
当館といたしましても、ご宿泊されるお客様にはおタバコを吸わないようにお願いしているのですが、やはり吸われる方はいらっしゃいます。
そういった状況に対して最大限防臭もしているのですが、取り切れない場面もあり大変ご不快な思いをさせてしまう事大変心苦しく思います。
今後はそういったことが無いよう、鋭意取り組んで参ります。
お客様のまたのご来館を心よりお待ちしております。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【エコ清掃】21日前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合2
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月06日 17:24:05
-
部屋は掃除が行き届き綺麗でした。風呂は排水が詰まっていて、汚水が流れずシャンプーを諦めました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- ABホテル可児 2022年05月07日 17:50:51
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またお部屋につきましてもお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく思います。重ねてお礼申し上げます。
お風呂につきましてはご不便をおかけして誠に申し訳ございません。今後、同じことが起こらない様注意してまいります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- カップルプラン♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルA】
総合2
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月21日 23:44:47
-
隣の部屋の音が聞こえるのが気になりました。また、洗面所の排水が悪く、溜まってしまって流れにくかったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- ABホテル可児 2022年04月22日 23:06:47
-
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。
今後はこのような事が無いように周知し、再発防止に努めます。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定シングルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合2
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年01月07日 19:07:43
-
2泊しましたが エコ清掃とはいえ ごみ箱はそのまま、シーツは交換無し ユニットバスの清掃なくごみがたまっている。こんなもんなんでしょうかね?
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- ABホテル可児 2022年01月07日 19:27:49
-
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
またご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません
お客様がご利用いただいたECOプランは、各サイト様のご予約画面にも記載がある通り三日に一度の清掃のプランでして、毎日の清掃が無い代わりに料金がお安くなっているプランです。
もしまたご利用される際には、ゴミ箱を朝、部屋の前に出しておきますと清掃スタッフが回収致します。また他にご不明点がございましたら、フロントにてご説明いたしますのでお気軽にお声がけください。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 【ECO清掃】21日前までの予約限定シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料・2泊以上】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合2
アウディS3さんの ABホテル可児 のクチコミ
- アウディS3さん [50代/男性] 2021年12月08日 19:37:26
-
ゴルフ旅行で初めてABホテルを利用。施設は新しく価格は確かにお安いのには満足。お安いので客層もそれなり・・・!?
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年11月
- ABホテル可児 2021年12月09日 20:17:59
-
この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。
施設につきましてご満足いただけましたご様子でとても嬉しく思います。
感染症対策などでご不便をおかけすることもございますが、また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 40日以上前までの予約限定!早期得割シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合2
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月21日 09:27:39
-
10月13日に初めて利用しました。建物も部屋自体も新しくて気持ちよかったのですが、便器のおしり
洗浄機能が故障のため使えず、不快な思いをしました。清掃だけでは無く、予め設備機能の確認もして欲しいと思います。また、朝一番の朝食時に多くのお客様が並んでいたため、レストランへ入るまでに10分程要しました。部屋が狭いので仕方が無いですが、改善の余地があると感じました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- ABホテル可児 2021年10月21日 23:26:36
-
先日は当館をご利用いただき、誠に有難うございます。また厳しいお言葉のなかでもほめて下さり、重ねてお礼申し上げます。
この度は機械の故障により、お客様にご不便おかけし申し訳ございません。今後はこのような事がないよう、周知と確認を徹底致します。
お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- ★QUOカード¥1,000プラン★【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルB】
総合2
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月29日 15:25:28
-
2階の部屋に宿泊しました
トイレから水滴がぽちょんぽちょんと夜中じゅう悩まされました
洗面所とお風呂からは出てなかったのでトイレタンクだと思われます- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年05月
- ABホテル可児 2021年05月31日 16:56:11
-
この度は、当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
二度とこのようなことが起きぬよう、早急に確認致します。
お客様に快適な空間をお届けできるよう、スタッフ一丸となり精進して参ります故、今後ともABホテル可児を何卒よろしくお願い申し上げます。
またのご来館、心よりお待ち致しております。
ABホテル可児 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 3日以上前までの予約限定!早期得割プラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合2
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年04月12日 10:50:52
-
複数回利用したが、部屋にはアメニティー、バスタオルなどなど一人分しか置いてなく、わざわざフロントに言わないといけなかった。
また、ランドリーパックは、使い古し?リサイクル?
シワクチャの袋をたたみ直して引き出しに入っている。
これも複数回ともそうだった。
綺麗な部屋だし綺麗なホテルなのにサービス面での配慮が足りないと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2021年03月
- ABホテル可児 2021年04月14日 16:45:10
-
いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございません。今後はこのようなことが決して起こらぬよう再度、清掃スタッフに注意致し確認を徹底致します。
貴重なご意見を真摯に受けとめ、スタッフ一同
更なるサービス向上を目指して参りますゆえ、今後ともABホテル可児を何卒、宜しくお願い致します。 ABホテル可児 フロント
- ご利用の宿泊プラン
- 当日限定カップルプラン♪空いてたらラッキー♪【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙ダブルA】
総合1
コムコム5656さんの ABホテル可児 のクチコミ
- コムコム5656さん [50代/男性] 2022年12月23日 11:52:03
-
足を怪我をしていて、1時間の滞在でしたが、自己都合なのは分かっていますが、チェックアウトの際、フロントの人は理由も聞かずにありがとうございました。っと言われ、冷たいところだなぁと思いました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年12月
- ABホテル可児 2022年12月26日 21:56:51
-
この度は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
またお客様のお気持ちを汲むことが出来ず、配慮に欠けた対応をとってしまい大変申し訳ございませんでした。今後、お客様のご利用状況等を鑑みて接客してまいりたいと思います。
お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロントスタッフ
- ご利用の宿泊プラン
- 21日以上前までの予約限定!シングルプラン!【健康朝食・大浴場無料】
- ご利用のお部屋
- 【禁煙シングルA】
総合3
投稿者さんの ABホテル可児 のクチコミ
お値打ちプランで宿泊できました。
2点残念な点がありました。
5階の部屋でしたが、廊下がタバコの匂いがしました。(17日13時頃)(清掃員の控室?かも)
また、チェックアウト時のフロントの男性がもたれかかって、スマホ触ってました。(18日9時頃)
完全禁煙のホテルのはずなので、館内でタバコの匂いは、残念です。
フロントでもたれかかって、スマホは言語道断です。
部屋は新しい為、快適です。
駐車場も多く助かります。
またよろしくお願いいたします。
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この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご案内したフロアがタバコの匂いがしたとのことで、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また、フロントスタッフにつきましてもご指摘ありがとうございます。
今後同じことのない様、指導してまいります。
お部屋や駐車場に関しましてはお褒めの言葉をありがとうございます。
第3駐車場までご用意しておりますが、ご宿泊のお客様が多い日は埋まってしまう事がございますのでご了承くださいませ。
今後はより快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々精進して参ります。
またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ABホテル可児 フロント