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ＡＢホテル湖南のクチコミ･お客さまの声
総合3
私の名前で別の人を先にチェックインさせていて、確認や諸々で待たされました。宿泊者が氏名、住所などを記入するのでちゃんと確認さえすれば間違えることはないと思いますが・・・。理由は名前が1文字違いとのことでしたが、聞かなければ説明もされないままでした。出張は多い方ですが、こんなことは初めてでした。部屋や館内は綺麗でした。
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この度はABホテル湖南のご利用、誠に有難うございました。そして、この度のチェックインでの不手際、誠に申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通りでございます。今一度、従業員全員でこの度のミスを共有し、今後このようなことが無いように指導して参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。ＡＢホテル湖南 支配人・副支配人
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投稿者さんの ＡＢホテル湖南 のクチコミ
私の名前で別の人を先にチェックインさせていて、確認や諸々で待たされました。宿泊者が氏名、住所などを記入するのでちゃんと確認さえすれば間違えることはないと思いますが・・・。理由は名前が1文字違いとのことでしたが、聞かなければ説明もされないままでした。
出張は多い方ですが、こんなことは初めてでした。
部屋や館内は綺麗でした。
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この度はABホテル湖南のご利用、誠に有難うございました。
そして、この度のチェックインでの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通りでございます。
今一度、従業員全員でこの度のミスを共有し、今後このようなことが無いように指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。
ＡＢホテル湖南 支配人・副支配人