この度は、ＡＢホテル湖南をご利用いただき誠に有難うございます。
また、朝食サービスに関しましてのご意見・ご感想誠に有難うございます。
皆様には感染予防へのご協力感謝いたします。
頂いたご意見は、今後のサービス向上の為に検討して参りたいと思います。

脱衣所の床に髪の毛が多く落ちていたとの事、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
スタッフの巡回を増やすなど、館内美化に努めて参りたいと存じます。

お部屋の広さにつきましても、窮屈な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。
ベッドのサイズですが、120㎝幅のシングルサイズのお部屋と140㎝幅のダブルサイズのお部屋がございます。
こちらに加えて、車椅子対応のユニバーサルシングルのお部屋は、通路も広くゆったりお荷物を広げていただけます。
次回ご利用の際は、こちらも是非ご検討くださいませ。

この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともＡＢホテルを宜しくお願い申し上げます。


ＡＢホテル湖南　フロント

この度は、ＡＢホテル湖南をご利用いただきまして誠に有難うございます。
「また泊まりたい」と言っていただけることは、私たちホテルスタッフにとって何よりのお言葉でございます。心よりお礼申し上げます。
時代の変化に伴い、業務は日々簡略化されておりますが、スタッフ一同これからも“おもてなしの心”をこめて、お客様をお迎えしたいと思っております。

お客様のまたのご利用をお待ちしております。
この度はご投稿ありがとうございました。

ＡＢホテル湖南　　フロント

この度は数あるホテルの中から当館をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、コメント投稿につきましても有難うございます。
当館の駐車場ですが、敷地内駐車場は44台までとなっており、いつも早い時間帯には満車となってしまいます。
第二・第三駐車場もご用意しておりますが、初めてご来館頂くお客様には、分かりづらいかもしれません。
出来るだけ、フロントスタッフがエントランス前でご案内するように努めておりますが、不在の場合は大変申し訳ございませんが、フロントまでお問合せ下さいませ。

又のご来館、スタッフ一同お待ちしております。
有難うございました。

ＡＢホテル湖南　フロントスタッフ一同

いつも当館のご利用ありがとうございます。
そして、この度の室内清掃に不備が御座いました事、大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
今後この様なことがないように、スタッフ全員で話し合いをさせて頂きました。
清掃業務は毎日の事ではございますが、清掃担当者・点検担当者が今一度緊張感をもって業務に携わるように指導して参ります。
この度はご指摘、誠に有難うございました。

ＡＢホテル湖南　支配人・副支配人

いつも当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
又、コメント投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
お客様からの「また利用します」の一言が、私たちにとって何よりのお言葉でございます。
スタッフ一同、皆様により快適にお過ごし頂ける様、今後も頑張って参ります。
今後とも引き続きABホテル湖南を宜しくお願い申し上げます。

ＡＢホテル湖南　スタッフ一同

この度は、ＡＢホテル湖南をご利用いただき誠にありがとうございます。

嬉しいご感想を頂戴し、スタッフ一同喜びと同時に身が引き締まる思いでおります。
お客様に「また宿泊したい」と言っていただけることは、私たちホテルに携わるスタッフ全員が目指すところでございます。
これからもスタッフ一丸となって、より良いホテルづくりに努めて参りますので、お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。

コメントのご投稿、誠に有難うございました。


ＡＢホテル湖南　支配人・副支配人

いつも当館のご利用誠に有難うございます。
また、コメント投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。
とても嬉しく思うと共に、スタッフ全員身の引き締まる思いです。
館内の清掃・朝食のご提供・フロント業務に携わるスタッフ全員で、頂いたお言葉を共有させて頂きました。
まだまだ発展途上の当館ではございますが、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

ABホテル湖南　支配人

この度は、数あるホテルの中から当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

「良いホテル」とのコメントを頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

そして、朝食の米に関してのご指摘ありがとうございます。

ＡＢホテルの無料朝食サービスは、お客様にご好評いただいているサービスの一つです。

日々試行錯誤を重ねながら使用する食材などを厳選しておりますが、

お口に合わなかったとの事で、大変申し訳なく思います。

お客様から頂戴したご感想は、貴重なご意見として朝食スタッフと共有いたしました。

これからもより良いホテル運営に努めて参りますので、

お客様のまたのご利用、心よりお待ちしております。


ＡＢホテル湖南　　フロント

この度はABホテル湖南のご利用、誠に有難うございました。
そして、この度のチェックインでの不手際、誠に申し訳ございませんでした。
お客様のご指摘通りでございます。
今一度、従業員全員でこの度のミスを共有し、今後このようなことが無いように指導して参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

ＡＢホテル湖南　支配人・副支配人

この度はＡＢホテル湖南をご利用いただき誠に有難うございました。
大浴場をお楽しみいただけたようで、なによりでございます。
当館の大浴場は、16時から24時迄と、翌朝6時30分から9時迄ご利用頂けます。
次回お越しの際にも是非、全国の名湯につかり、日頃の疲れを癒してください。

お客様のまたのご利用を、心よりお待ちしております。


ＡＢホテル湖南　　フロント一同

この度は、ＡＢホテル湖南をご利用いただき誠に有難うございます。
ご満足いただけたようでスタッフ一同嬉しく思います。
次回お越しの際も快適にお過ごしいただけるよう、今後ともサービス向上に努めてまいる所存でございますので、お客様のまたのご来館、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

ＡＢホテル湖南 フロント一同

この度は、ＡＢホテル湖南をご利用頂き誠に有難うございます。
また、コメント投稿につきましても重ねてお礼申し上げます。

朝食と館内設備にご満足頂けたようで、清掃スタッフ、朝食スタッフも喜んでおります。
しかしながら、エレベーターにつきましては、おっしゃる通り１基しかない為、混雑時にはご不便をお掛けしております。
今後の増設は難しいため、新たな対策を検討させて頂きます。

お客様からのご意見・ご感想が今後のホテル運営の参考となります。
これからもスタッフ一同、より良いホテルづくりに努めて参ります。
今後ともABホテルを宜しくお願い致します。


ＡＢホテル湖南　支配人

この度は２度目のご利用、誠に有難うございます。

「満足した」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いでございます。
次回ご利用の際も、安心してお過ごしいただけるよう、更なるサービス向上に努めて参ります。

今後ともＡＢホテル湖南を宜しくお願い致します。
またのお越しをお待ちしております。

ＡＢホテル湖南　フロント一同

いつもご利用頂き誠にありがとうございます。
又、貴重なご意見も有難うございます。
朝食の「いまいち」につきましては、真摯に受け止め
より良い朝食サービスをご提供出来るよう努めて参ります。
今後ともご愛顧頂けましたら嬉しい限りです。
スタッフ全員、またのご来館心よりお待ちしております。

この度は有難うござました。

ABホテル湖南　副支配人

この度は当館のご利用、誠に有難うございました。
今の季節、バイクツーリング途中でお立ち寄り頂く
事が増えて参りました。
残念ながら、当館が屋根付駐車場がないため、先着
順となりますが、せめて防犯カメラで確認できる駐車
区画をご案内させて頂いております。
※満車の場合もございますので、その場合はご容赦下さい。

今後ともABホテルを宜しくお願い致します。
またのご来店をお待ちしております。

ＡＢホテル湖南　フロント

いつもＡＢホテル湖南にご宿泊いただき、誠に有難うございます。
価格にご満足頂けたようで、スタッフ一同嬉しく思います。
無料朝食や、大浴場はご利用頂けましたでしょうか。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同お待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

ＡＢホテル湖南　　フロント

この度は数あるホテルの中からＡＢホテル湖南をご利用頂き、誠に有難うございました。
そしてコメント投稿につきましても、スタッフ一同励みになっております。
特に朝食スタッフが喜んでおります。有難うございます。
湖南にお越しの際は是非、またお立ち寄りください。
スタッフ一同お待ちしております。


ABホテル湖南　フロント

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
また、コメント投稿につきましても併せて御礼申し上げます。
テレビの件ですが、ご意見参考になります。
今後、イヤホンの対応ができないか、検討してみたいと思います。
皆様のご意見・ご感想がとても参考になっております。
今後ともＡＢホテル湖南をよろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

ABホテル湖南　フロント

この度は当館のご利用誠に有難うございました。
当館は近隣に（車で３０分圏内）複数のゴルフ場が御座います。
今後ともご利用頂けましたら大変嬉しく思います。
またのご利用心よりお待ちしております。

ＡＢホテル湖南　フロント

いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。
そして沢山のご指摘・ご提案を頂き、重ねて御礼申し上げます。
以前からご指摘頂いております（以下）

a.朝食会場の混雑については、スペースには限りがあるため●レイアウト変更の検討や、●お部屋でお食事頂けるようにフードパックのご用意●混雑予定時間の事前案内・・・等、
現在も色々と検討・実施をしている状況でございます。

b.エレベーターの混雑につきましては、如何せん増設は難しい為、苦慮しております。
平日はお仕事利用のお客様が多数を占めますので、朝7時前後が大変混みやすい状況です。
また、土曜日は休暇利用のお客様、お二人利用のお客様が多くなりますので、宿泊人数が多くなる特徴が御座います。よってエレベーターが混雑してしまう状況です。
階段は非常階段の為、非常時以外の利用は難しく、皆様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致したく存じます。

c.敷地内駐車場についてですが、この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
コメント頂いております「空ランプ表示」につきましては、貴重なご意見として検討材料の一つとさせて頂いております。
当館は敷地内（建物前・後）駐車場が19時～20時頃には満車になる傾向にあります。20時以降にご来館予定のお客様は、第二駐車場から駐車頂くことをお勧めいたします。
また、土曜日は休暇利用のお客様、お二人利用のお客様が多くなり車の台数も増える為、当館で準備している無料駐車場が満車にある事が多い曜日です。
過去、満車になった曜日は全て土曜日にあたりますので、土曜日の20時以降にご到着予定のお客様は、お手数をおかけいたしますが当館へお電話等でご確認頂けますとスムーズかと思います。
現在も臨時で4台駐車区画を確保（第三駐車）した状況です。引き続き対応を重ねて参ります。
どうしても駐車台数には限りがあるため、大変恐縮ではありますが、満車であった場合には近隣有料コインパーキング（ＪＲ甲西駅周辺）へのご案内となります事ご容赦下さいませ。

まだまだ改善・検討すべきことがあるかと存じます。皆さまの忌憚のないご意見がとても参考となっております。
今後ともＡＢホテル湖南をどうぞ宜しくお願い申し上げます。

ＡＢホテル湖南　支配人・副支配人