クチコミ

総合評価
4.11
472
5
126
4
154
3
35
2
5
1
3
部屋
4.12
接客・サービス
3.76
ロケーション
3.96
朝食
3.72
夕食
-
温泉・お風呂
3.81
設備
3.76
清潔さ
3.93
クチコミの投稿画像
323
5
その他
家族
2024年12月宿泊
豆太郎SMAK
50代/男性|1 件のクチコミ

金曜日ダブルで宿泊。部屋は狭いが綺麗。 事前情報で駐車場台数を調べたが不明だった。早いものがち的な情報もあったのでチェックイン時間の1時間半前に到着。ホテル敷地内の駐車場は45台とイン後に知ったが、見た目はそんなに無いように感じた。敷地外に第二駐車場があり、そちらは46台とのことだったが、場所は行ってないので不明。 チェックイン時にルームカードキーを2枚渡される。部屋に入ったらカードを挿すと照明が点く。ビジネスホテルだけあって、コンセントがやたら多い。これはとても助かった。爆速のフリーWi-Fiと机に備え付けの有線LANあり。 チェックイン時にフロントでアメニティを貰わないと部屋にはタオルとパジャマしか置いてないので注意。 エレベーターは1基しかなくて、定員数の割に荷物を持ってたらきっと定員割れするだろう狭いエレベーター。 ユニットバスなのは当たり前だが排水が遅い。 エアコンが温度調節してもやたら暑い。 大浴場には行っていない。女性は暗証番号を渡されて大?浴場に入れるらしいが、どちらも利用していないので分かりません。 朝食付きなのは良かった。豪華でも質素でもなく、普通に朝ごはんが食べられたのは嬉しい。総じて、こちら方面に来ることがあればまた利用したいと思えるホテルでした。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
21
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この度はABホテル湖南をお選びいただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中の口コミ投稿、重ねてお礼申し上げます。 駐車場について、事前に情報がわかりにくかったとのこと、申し訳ございません。今後はよりわかりやすく案内できるよう改善を検討いたします。 エレベーターにつきましてはご不便をお掛けしております。混雑緩和の為、朝のみ4階から2階までの非常階段を開放させていただいております。ご理解とご協力お願いいたします。 その他ご指摘いただいた点も含めて、今後の参考にさせていただきます。 それでもなお、部屋の清潔さやWi-Fi、朝食に関してご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。次回ご利用の際も、さらに快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同努力してまいります。 またの機会がございましたら、是非ともABホテル湖南をよろしくお願いいたします。
2025-01-05
5
レジャー
一人
2023年10月宿泊
Z2002
60代/女性|164 件のクチコミ

ホテル周辺は、繁華街等ないので夕食は持ち込みの方が多かった。部屋や施設は、すごく清潔でにおいもなく清掃の方がしっかり清掃されていると感じました。(当たり前でなく、素晴らしいできです)。朝食は、家庭の味的で手作り感があり大変おいしいです。(毎日同じものでおいしくいただけます)お風呂は少しせまめですが、ゆっくり楽しめます。(こみあう時間もあるとおもいます。ビジネス客が多いので、時間帯を選べばゆっくりできます)フロントの受付もしっかり対応(研修を実施してるかな)されています。駐車場は、ホテル正面・裏・他2か所の計4か所あり、遅めの到着でも、停められると思います。駐車安心してできるほど駐車場確保されていてありがたい限りです。連泊しましたので、毎日同じような風景でしたので、いつでも満足できるホテルです。 到着時、客室用の冷蔵庫が2個納品されていました。前の口コミで冷えが悪いというのがありましたが、ビジネスではほとんど冷えの悪い冷蔵庫を放置しているのが普通になっているのに、真摯に対応されています。また、利用させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
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朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
12
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この度はABホテル湖南をご利用いただき、誠にありがとうございました。 又、お時間割いてのご意見・ご感想を頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 当館近隣には少なからず飲食店は御座いますが、ご投稿頂きました通り、繁華街 はございません。近くのお店情報などフロントでもご案内させて頂きますので、 お気軽にお声がけ下さい。 又、駐車場に関しましては、敷地内・第二・第三駐車場まで確保しておりますが、 混みあう土曜日や祝祭日に関しては稀に満車となる事も御座います。 先着順(無料)とさせて頂いておりますが、満車の場合は近隣コインパーキングへ のご案内となります事ご容赦下さいませ。 当館は開業から約3年を経過致しました。これからもお客様に快適なお時間をお過 ごし頂けます様、スタッフ一同頑張って参りますので、今後ともABホテル湖南を宜 しくお願い申し上げます。 この度はご利用ありがとうございました。 ABホテル湖南 支配人
2023-11-17
5
レジャー
一人
2023年9月宿泊
ちゃらなきゃうら
50代/女性|22 件のクチコミ

エントランス、ロビー、客室など、とてもきれいでした。オープンしてもうすぐ3年になるかと思いますが、館内の匂いがまだ「新しい」」感じで、気持ちいい空気でした。フロントスタッフの方の対応も丁寧。部屋のベッド、羽毛布団、枕、作務衣など快適に過ごせるものが揃っています。作務衣はクリーニングの袋に入っているので、きれいなままで届いているのが嬉しいです。一番のお気に入りポイントは、43インチTVが、ベッドに入って正面に掛かっているということです。(客室の写真のとおりでした)TVはデスクの上に置いてて、ベッドに入って首を斜め向けて見ないといけないホテルが多いですが、こちらのホテルはベッドに入ると正面に掛かっているので、首を曲げる必要がないです。これ、小さいようで結構大きい利点です。エレベータが一基しかなく、かつ内階段がないのが不便でした。部屋は2階でしたので階段で降りようと思って探したけれど内階段はなく、一基しかないエレベータを待たないといけないのは小さいながらもストレスになりました。観光での1泊だけだったので特に問題はありませんでしたが、ビジネスでの連泊となるとちょっときついかもです。 周辺は徒歩圏内にコンビニ、スーパー、ドラッグストアがありますが、車があったほうが断然便利な場所です。交通量の多いところですが夜はとても静かでぐっすり眠れました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-
7
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この度は、数あるホテルの中からABホテル湖南をお選びいただきまして誠に有難うございます。 また、忌憚のないご意見、ご感想をお寄せいただいた事、重ねて御礼申し上げます。 ABホテル湖南の客室TVは大変ご好評をいただいており、ベッドに横になりながら ご覧いただきやすい配置となっております。 アカウントをお持ちのお客様は、ネットフリックスやアマゾンプライムビデオなどもお楽しみいただけますのでそちらも是非併せてご利用下さいませ。 お部屋では快適にお過ごしいただけた様子が伺え、安堵いたしました。しかしながら、 エレベータのご利用に際しましてご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 構造上増設は難しい為、また、お客様の安全を第一に考え非常階段の開放は出来かねる為、 大変心苦しいお願いではありますが、お客様におかれましては余裕をもってのご出発へのご協力を、何卒お願い申し上げます。 お客様から頂戴した貴重なご意見は、今後の開業の参考にさせていただきます。 ABホテル湖南は11月をもちまして開業より三年を迎えます。 これからもスタッフ一同館内美化、サービス向上に努めて参りますので、 今後ともABホテル湖南を宜しくお願い申し上げます。 お客様のまたのご来館を、心よりお待ちしております。 ABホテル湖南 フロント係
2023-10-27
5
レジャー
一人
2021年6月宿泊
マギカ2020
50代/男性|15 件のクチコミ

6月26日に宿泊しました。3度目の宿泊になります。週末に疲れを癒す憩いの場として利用させて頂いてます。前回シングルC(バリアフリーで広い部屋)に宿泊し、今回は、格安のシングルBに宿泊。広さは劣るが、問題無くコスパの良さを感じました。①アメ二ティもシングルCと同様に充実。②壁を埋めつくさんばかりの大画面モニターもCと同じ。③消臭スプレー完備。よって広さがCに比べ劣る以外は同じ。☆綺麗なホテルで内装アメニティーでも近隣ホテルに比べ群を抜いていると感じます。以前に申しましたが、④部屋にはコンパクトでトレンディーな加湿器、女性ウケするアメ二ティです。⑤ベッド周りは、シンプルでBED,ROOMのONOFFボタンだけ。真っ暗でも押せる。⑥大浴場ではシャワーを押して10秒ほどで止まるタイプでなく、ひねるタイプなので気兼ねなく洗える。⑦朝食場では、味噌汁は具(アゲ)だくさんで今回大量のワカメが追加されており超豪華。⑧食後にはおいしい焙煎コーヒー。ただ、前回、不便に思ったこと3つ申し上げました(以下)、a.朝食場が少し狭く混雑することでスムーズに惣菜が取れない。b.朝食時間帯の、エレベーターの混雑。止まる階は多いし満員で乗れない場合あり。c.ホテル敷地内の駐車場の実空表示です。入ってみないと空の有無が確認出来ず、空ある場合は空ランプ表示が出ればと思います。今回は、前回に述べました不便さがまさに自分の身に振りかかりました。今回、残念に思ったことは、20時半頃一時外出し、戻ったところ、駐車場が全て埋まっていました。これだけ聞くと知らない方はどうってことないかと思うでしょうが、駐車場が埋まっているか確認するのに一旦駐車上に入って、空いていないとわかり狭い、駐車場をバックして出て、次の駐車場(第1〜3駐車場)へ行っては確認、狭い駐車場を出たり入ったり、30分はうろうろ。フロントに申し出ると、甲西駅のコインパーキングへという話で、相当遠く無情なお言葉。引き続きうろうろ、空きが出てようやく駐車。駐車まで小1時間要しました。前回述べました不便さc. 駐車場実空表示があれば、一目で空き状況がわかり、うろうろもせずに済む。改めて感じましたが、部屋数に対して駐車場数が不足する状況で、混雑時には誰かが駐車出来ず困った状況になっているでしょう。抜本的な対策として駐車区画の増設を検討頂けないかと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
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いつも当館をご利用頂き誠に有難うございます。 そして沢山のご指摘・ご提案を頂き、重ねて御礼申し上げます。 以前からご指摘頂いております(以下) a.朝食会場の混雑については、スペースには限りがあるため●レイアウト変更の検討や、●お部屋でお食事頂けるようにフードパックのご用意●混雑予定時間の事前案内・・・等、 現在も色々と検討・実施をしている状況でございます。 b.エレベーターの混雑につきましては、如何せん増設は難しい為、苦慮しております。 平日はお仕事利用のお客様が多数を占めますので、朝7時前後が大変混みやすい状況です。 また、土曜日は休暇利用のお客様、お二人利用のお客様が多くなりますので、宿泊人数が多くなる特徴が御座います。よってエレベーターが混雑してしまう状況です。 階段は非常階段の為、非常時以外の利用は難しく、皆様にはご不便をお掛け致しますが、ご理解とご協力をお願い致したく存じます。 c.敷地内駐車場についてですが、この度はご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 コメント頂いております「空ランプ表示」につきましては、貴重なご意見として検討材料の一つとさせて頂いております。 当館は敷地内(建物前・後)駐車場が19時〜20時頃には満車になる傾向にあります。20時以降にご来館予定のお客様は、第二駐車場から駐車頂くことをお勧めいたします。 また、土曜日は休暇利用のお客様、お二人利用のお客様が多くなり車の台数も増える為、当館で準備している無料駐車場が満車にある事が多い曜日です。 過去、満車になった曜日は全て土曜日にあたりますので、土曜日の20時以降にご到着予定のお客様は、お手数をおかけいたしますが当館へお電話等でご確認頂けますとスムーズかと思います。 現在も臨時で4台駐車区画を確保(第三駐車)した状況です。引き続き対応を重ねて参ります。 どうしても駐車台数には限りがあるため、大変恐縮ではありますが、満車であった場合には近隣有料コインパーキング(JR甲西駅周辺)へのご案内となります事ご容赦下さいませ。 まだまだ改善・検討すべきことがあるかと存じます。皆さまの忌憚のないご意見がとても参考となっております。 今後ともABホテル湖南をどうぞ宜しくお願い申し上げます。 ABホテル湖南 支配人・副支配人
2021-06-29
5
レジャー
一人
2021年3月宿泊
マギカ2020
50代/男性|15 件のクチコミ

3月20日に宿泊しました。すぐ近くに住んでいますが、2度目の宿泊になります。週末に疲れを癒す憩いの場として利用させて頂いています。 新規オープン価格? ということもありますが、週末の快適な生活を得るには超格安です。とても綺麗なホテルで、内装、アメニティーでも、近隣ホテルにはない こだわり(①〜⑤)が見受けられます。 ①部屋には、コンパクトでトレンディーな加湿器(写真添付)があり、女性ウケするアメ二ティです。②ベッド周りは、超シンプルで、BED,ROOMのONOFFボタンだけ(写真添付)。(某近隣ホテルは、ライトでも調光調整とか多数のボタン、さらにリモコンがあり、初めてでは、何のボタンか戸惑います) 客目線にたった さりげないこだわりを感じます。③大浴場では、(今まで経験した大浴場では、シャワーボタンを押しても10秒ほどで、シャワーが止まり、洗う間に何度も押す必要ありましたが)シャワーが止まることなく使用できました。朝食場では、④味噌汁は具(アゲ)だくさんで汁が見えません。(多くの飲食店などは、いかに安くするかで具などほとんどありません) ⑤食後には焙煎コーヒーが頂けました。ここでも こだわり が感じられました。 ただ、少し不便に思ったこと3つ、a.朝食場が少し狭く混雑することで、スムーズに惣菜が取れなかったことです。もう少しゆったりしたスペースであればと思います。また、b.朝食時間帯の、エレベーターの混雑です。止まる階は多いし満員で乗れない方もいました。2階3階くらいの方は階段を利用してもと思いましたが、階段は無い?ようです。c.ホテル敷地内の駐車場の実空の表示です。入ってみないと空の有無が確認出来ず、空ある場合は空ランプの表示が出ればと思います。しかし、上記不便の件は、建設時から計画から決まったものであり、致し方ないかと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
いつもABホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。 そして貴重なお時間からコメント投稿頂き、本当に有難うございます。 とても参考になります。 ①加湿器へお褒めのお言葉頂けたのは初めてかもしれません。 選んだスタッフが喜んでおります。有難うございます。 ②ABホテルは各店舗によって施工も設計も異なっており、当館(湖南)はまさにお言葉通り「シンプル」基調でございます。 お客様によっては物足りなさも感じられるかもしれませんが、嬉しいコメントありがとうござます。 ③浴場については、宿泊されたお客様からたくさんのコメントを頂戴しておりますが、「シャワー」についてお褒めいただいた事は御座いませんでした。 ありがとうございます。 現在コロナ禍では、人数制限をお願いしておりますが、皆様の旅のお疲れや、お仕事のお疲れを洗い流していただけましたら嬉しい限りでございます。 ④朝食のお味噌汁については、少々作り手によっては差が生じていたかもしれません。今後は統一していくよう心掛けたいと思います。 ⑤コーヒーへのコメントも嬉しい限りです。出発される皆様に少しでも美味しいコーヒーをご提供したいと、豆も少しこだわっております。 紙コップもご用意しておりますのでご利用ください。 そして、「エレベーターの混雑」及び「駐車場の案内」についてはご指摘の通りでござます。 エレベーターに関しては1基しかない為、何ともしがたい状況ではありますが、駐車場については案内看板を増やしたり、案内図の変更等に取り組んでいる所です。 まだまだ改善すべきところはあるかと存じます。 出来うる限りの対応をして参りたいと思いますので、今後ともABホテルを宜しくお願い致します。 この度はたくさんのコメントを頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 又のご来館、心よりお待ちしております。 ABホテル 支配人
2021-05-03
5
レジャー
一人
2021年2月宿泊
マギカ2020
50代/男性|15 件のクチコミ

2月12日に宿泊しました。 昨年末オープンされたようで、近代的で大変綺麗なホテルです。部屋は、バリアフリーの部屋で、とても広く、内装、アメニティーでも、昨年オープンした某ルートイン含め近隣ホテルにはない こだわり が見受けられました。(実は、新規オープン、リニューアルオープンしたホテル巡りをしています) 大浴場も、一人でしたので、広々としていて、とても落ち着いて、癒される空間でした。 朝食時の1階ダイニングにおいては、少し狭いと感じましたが、料理はとてもおいしく、食後には焙煎コーヒーが頂けました。ここでも こだわり が感じられました。 仕事の疲れを癒す、週末の憩いの場所、時間を過ごすことが出来、とても良かったです。 ただひとつ思ったことがあるのですが、ダイニングにおいて、パンを焼くオーブントースターが動線上にあり、パンを焼く時間がある程度掛かるので、人が停滞しておりました。後でパンを焼こうとしましたが、動線上にあり、オーブンも空かず、人も並んでいるので、後からでは、割り込みも出来ず、人が途切れる迄待ちました。スペースの関係で難しいかもしれませんが、カウンターテーブルを2席ほどつぶしてでも、動線とは別の場所にオーブン1set増やせば、人の流れもスムーズになり停滞も緩和されると思われます。(某ルートインは2系統の動線有り) 次回も是非、宿泊させて頂きたいので、ご検討のほど、宜しくお願い致します。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきありがとうございました。 そして、たくさんのお言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。 コーヒーへのコメントについては、ABホテルにおきましては少しこだわっておりまして、お褒めのお言葉とても嬉しく思います。 又、朝食会場におきましては、ご指摘いただきました「トースターの配置」について、とても参考になります。会場もそこまで広くない為、試行錯誤しておりますが、貴重なご意見として今後の参考とさせていただきます。 まだまだ改善の余地が各所にあると思っております。 お客様のお言葉から、一つでもより良い環境を提供できるホテルを目指してまいりたいと思います。 スタッフ一同頑張ってまいりますので、今後ともABホテルを宜しくお願い致します。 この度はご投稿ありがとうございました。 お客様の又のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。 ABホテル湖南 スタッフ一同
2021-02-23
5
ビジネス
一人
2025年10月宿泊
おさだ38
50代/男性|2 件のクチコミ
駐車場が便利、大浴場と朝食が魅力

ホテル敷地内の駐車場はすぐ埋まりますが、他にもいくつか駐車場がありますので便利です。 部屋は美しく、また大浴場もあるのが有り難いです。コインランドリーは4機のみで、混むときは混みます。朝食バイキングも同様、大変人気で、朝から並びますが美味しいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
5
21
不適切なクチコミを報告する
この度は当館にご宿泊いただき、また丁寧なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。 まず、駐車場につきまして「便利」というお言葉をいただき大変嬉しく思っております。敷地内の駐車場は時間帯によって満車になることもございますが、徒歩1分ほどの距離に専用駐車場をご用意しており、ご不便なくご利用いただけたようで安心いたしました。 また、お部屋の美しさや大浴場について温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。お仕事や旅の疲れを少しでも癒していただけたのであれば嬉しい限りでございます。 コインランドリーにつきましては、台数が限られているため、特に長期滞在のお客様が多い日は混み合うことがあり、ご不便をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 朝食バイキングも多くのお客様に楽しみにしていただいており、お待ちいただくこともございますが、「美味しい」とのお言葉をいただき、フロントスタッフならびに厨房スタッフも大変喜んでおります。引き続き、気持ちよく一日のスタートを迎えていただけるよう、種類・品質ともにさらに向上を目指してまいります。 いただいたご意見ひとつひとつを大切にし、今後のサービス改善につなげてまいります。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ABホテル湖南
2025-12-05
5
レジャー
一人
2025年3月宿泊
投稿者さん
11 件のクチコミ

第3駐車場がわかりづらい 遅い時間に到着したので第1第2駐車場共に満車でした 第3駐車場を利用しようと移動するとそこは真っ暗 グーグルマップのストリートビューで見たパイロンの看板も朽ち果てていて良く見えない フロントの女性スタッフに『第3駐車場はパイロンが立っているところで良いんですよね?』と2回聞いたが2回とも答えてもらえず曖昧な返事のみで朝まで不安だった 朝食は簡素ながらこの値段なら文句はありません 部屋も清潔でした 総合的にはコスパが良いと思います


部屋:
5
|
接客・サービス:
2
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
-
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設備:
5
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清潔さ:
-
5
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル湖南をご利用頂き、誠にありがとうございました。 第三駐車場につきましてわかりずらかったとの事、大変申し訳ございませんでした。 改善する様、検討させていただきます。 また、フロントスタッフの応対も曖昧な返事だったとの事、重ねてお詫び申し上げます。 スタッフには今一度、しっかりと応対できるように周知して参ります。 それでもなお、清潔さや朝食につきまして、ご満足頂けたようで何よりでございます。 今後もお客様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう、スタッフ一同取り組んでまいります。 この度はABホテル湖南をご利用いただきありがとうございました。
2025-03-15
5
その他
家族
2023年11月宿泊
Mimi7770
50代/女性|4 件のクチコミ

11月11日に宿泊しました。息子に会った帰りに車で行ったため途中泊しないと帰れない距離だったのでインター傍で探し予約しました。 お風呂が男女別であるのが疲れがとれて有難かったです。 朝食はあまり品数はありませんでしたが、お部屋のユニットを使わなかったためエアコンも静かでゆっくり出来ました。 夫婦で2枚カードキーもくださり、お風呂は夜と朝に行けました。 私がお風呂の番号メモを忘れてお世話になりました。 次も息子に会いに行く時に利用しようと帰ってきたところです。 ありがとうございました!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
3
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からABホテル湖南にご宿泊をして下さり、誠にありがとうございます。 当館の設備にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 現状に甘んじることなく、よりお客様に快適なひとときを 過ごすことのできるホテル作りを日々努力して参ります。 今後ともABホテル湖南をよろしくお願いいたします。 お客様のまたご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ABホテル湖南 フロント
2023-11-29
5
レジャー
家族
2023年2月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

チェックインで、フロントで説明を受け、自動受付機での精算でした。必要であればカードキーがもう一枚出てくるので助かると思いました。女性のお風呂は案外小さく、コロナで4人の制限の張り紙がありました。お部屋も浴場も綺麗でした。 朝食もビジネスであるためか職人の方々も多かったですが、回転も早くお弁当箱スタイルもよかったです。コロナで座る場所も一人おきでしたが、スタッフの方一人で対応されておられましたが、気遣い等よかったです。朝食会場が小さめなので少し並ばれていらっしゃる方もおられましたが、無料のご飯なので大満足です。フロントのスタッフの方も親切でした。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は、ABホテル湖南をご利用いただきまして誠に有難うございました。 また、コメント投稿につきましても有難うございます。 私達ABホテルは「チェックイン・チェックアウト」をスムーズに行って頂けます様に、自動精算機でご案内させて頂いております。 お部屋のカギはカードキーになっており、滞在中はフロントへ預けて頂く必要はなく、持ち出して頂いて構いません。 朝食サービスは皆様無料でご利用いただけます。現在はコロナ禍対応の為、席数を制限させて頂いておりますが、お部屋でもご利用いただけるように、パックもご用意しております。 是非ご活用ください。 今後も皆様に快適にご利用いただけるホテル作りを目指してまいります。 またお近くにお越しの際は、是非とも当館のご利用、心よりお待ちしております。 有難うございました。 ABホテル湖南 スタッフ一同
2023-03-07
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

正月の帰省の際、利用しました。 大きな道路沿いにあり、周りに大きな建物もなくすぐにわかりました。 部屋はごく普通のビジネスホテルです。必要なアメニティをチェックインの際フロントで頂きます。 お風呂は洗い場が狭いですが空いていて快適でした。 少しゆっくりチェックアウトしようと思ってましたが廊下で掃除の方々の声で急かされた気分になったのが少々ざんねんでしたが、おおむねかいてきにすごすことができました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
当館をご利用下さり、誠に有難うございます。 お風呂、清掃スタッフの対応についてご不便をお掛けして申し訳ございません。 貴重なご意見をありがとうございます。今後の課題とさせていただきます。 この度はお時間割いてのクチコミのご投稿有難うございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。 ABホテル湖南 フロントスタッフ一同
2023-01-17
5
レジャー
家族
2022年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

滋賀旅でお得に利用しました。 2部屋利用で向かい同士にしていただき、バス会社が見える側の部屋はバス好きの子どもが大興奮でした。 部屋でYouTube等見れるのも子どもが喜んでいました。 フロント対応のスタッフさんが丁寧でチェックイン時の会計は機械でするので混雑も避けれました。 無料の朝食もお弁当に詰めて部屋で食べる事ができるので、コロナ対策が気になる方には嬉しい配慮です。 国道1号沿いで分かりやすく、子どもが気に入りましたので、またぜひ利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【エリア限定】今こそ滋賀を旅しようキャンペーン専用2名利用プラン【健康朝食・大浴場無料】

部屋タイプ

禁煙ダブルA
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルの中からABホテル湖南をご利用いただき、誠に有難うございました。又、口コミ投稿も頂戴し、重ねて御礼申し上げます。 お子様に喜んで頂けたとの事、大変嬉しく思います。 朝食サービスにつきましては、朝食会場のスペースに限りがあり、又コロナ禍でもありますのでお部屋に持ち上がって頂いてご利用いただけるよう、パック容器をご用意させて頂いております。今後ともご活用下さい。 皆様の又のご来館、スタッフ一同心よりお待ちしております。 ABホテル湖南 フロント
2022-09-07
4
レジャー
家族
2022年7月宿泊
投稿者さん
35 件のクチコミ

シンプルな見えやすい看板で、ホテルを遠目に見つけやすかったです。 駐車場の無料も有難かったです。 女性風呂の洗い場が3か所しかありませんでしたが、空いていたので、困りませんでした。 部屋は新しくてきれいです。壁のわずかな隙間も利用して、ハンガーをかけることができるようになっており、感心しました。 ミニ冷蔵庫の冷えが弱かったのが残念。ダブルベッドが、壁にすっぽりはまっていて、手前の人間を乗り越えないと奥にもう一人入れず、不自由だったので、向きを工夫して欲しいです。 ホテルの説明は対面ですが、会計とチェックアウトは機械で効率良く、混雑緩和されていました。 全体として、便利で満足です。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は数あるホテルから当館をご利用頂きまして、誠に有難うございました。 又、お時間割いての口コミ投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。 ご指摘・ご感想がとても参考になっております。 特に「部屋は新しくてきれいです」につきましては、とても嬉しく思うと同時に身の引き締まる思いです。 「綺麗」を保つことは当たり前ではございますが、今後も日々点検を怠らずスタッフ一同頑張って参りたいと思います。 冷蔵庫の件や、ベッドの配置等につきましても、貴重なご意見として今後に役立たせて頂きます。 今後ともABホテルを宜しくお願い申し上げます。 ABホテル湖南 支配人
2022-07-26
4
レジャー
一人
2022年2月宿泊
クエラZ
30代/男性|2 件のクチコミ

今回初めて利用させていただきました。 ・良かったこと  * 2020/11にオープンしたため建物内は綺麗です。  * 価格も安いほうだと思います。  * 朝食はバイキング形式ですが、部屋に持って行くこともできます。  * 室内の加湿器が加熱式のため、超音波式に比べカビが発生しにくい   もののため良かったです。  * テレビが大きい。アマプラ接続できて良かったです。  * 第二駐車場が近い、コンビニが近いこと。 ・希望したいこと  * 室内のイスの脚に緩衝材を取り付けてもらえると尚良し。   → 脚が四角形なので角にぶつけると痛いです。  * 浴室の鏡に曇り止めを施工してほしい。  * どこのビジホもそうですが、浴室の換気機能が弱いです。  * エレベーターが1基しかなく、且つ人が降りてから他の階へ動き出すまで   およそ8-10秒掛かっており、特に朝は待ち時間が長いです。可能であれば   エレベーター管理会社に連絡するなどして待ち時間設定を短縮して欲しい   です。客のイライラが減る=余計なトラブルが減ると思います。 次回も利用したいと思います。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
3
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設備:
3
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングルA
1
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この度は数あるホテルの中から、当館をご利用頂き誠に有難うございました。 また、お時間割いての口コミ投稿につきましても、重ねて御礼申し上げます。 沢山のご意見・ご感想はとても参考になります。 特に「希望したい事」に関しましては、一つ一つ精査の上、ABホテルとして検討して参りたいと思います。 次回ご利用頂きました際には、一つでも「良かった」が増えるように、スタッフ一同これからも頑張って参ります。 引き続きABホテル湖南を宜しくお願い致します。 ABホテル湖南 支配人
2022-02-16
5
その他
一人
2021年12月宿泊
利休草
50代/女性|14 件のクチコミ

滋賀に行く際の 最近の常宿にさせて頂いております。 駐車場が無料であること、フロントスタッフの方の対応が 大変洗練されていて 感じのよいこと、部屋がシンプルながら新しく清潔で快適なこと、youtubeが観れること、何より大浴場が気持ちのいいこと等、このお値段で 申し分ないと思います。 また、この度は、わたしの不注意で ダブルブッキングしてしまっていて、ご迷惑をおかけしてしまったにもかかわらず、大変良心的な親切な対応をして下さり、恐縮しております。 本当にありがとうございました。 今後も 利用させて頂きます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
4
|
清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
いつも当館のご利用誠に有難うございます。 また、コメント投稿につきましても重ねて御礼申し上げます。 お褒めのお言葉、大変恐縮でございます。 とても嬉しく思うと共に、スタッフ全員身の引き締まる思いです。 館内の清掃・朝食のご提供・フロント業務に携わるスタッフ全員で、頂いたお言葉を共有させて頂きました。 まだまだ発展途上の当館ではございますが、今後ともご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。 ABホテル湖南 支配人
2022-01-01
5
その他
一人
2021年6月宿泊
rusr1973
40代/男性|176 件のクチコミ

遠くからでも目立つ建物で、土地勘がありませんが迷わずたどり着くことができました。ホテル敷地内の第1駐車場に車を停めましたが、少し離れた第2駐車場のほうが広く停めやすいような気がします。部屋はとても綺麗でテレビモニタが大きくてゆっくり過ごせました。コロナ禍が続いてますので大浴場は使いませんでした。朝食はひと通り揃っていて十分でした。ただ、玄関わきが喫煙所になっていて、1人でも喫煙していると出入りの際に受動喫煙に遭います。完全禁煙のホテルなのにもったいない、と思いました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
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清潔さ:
-
1
1
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この度は当館をご利用頂き誠に有難うございました。 またお時間割いてのご投稿、重ねて御礼申し上げます。 駐車場につきましては、先着順とはなりますが無料でお停めいただけます。(土曜日が比較的混雑する傾向でございます。) 大浴場ですが、現在はコロナ禍の為、人数制限でのご利用をお願いしております。(男性6名:女性4名)ご協力ありがとうございます。 分煙に関しましては、ご指摘誠に有難うございます。 当館は全館禁煙とさせて頂いております。 喫煙者の方は館外設置の灰皿をご利用頂いておりますが、今後は設置場所等、検討させて頂きたいと存じます。ご意見有難うございました。 まだまだ改善すべき所もあると思います。 皆様のご意見を参考に、今後もより良いホテル作りをして参ります。 お近くにお越しの際は、またのご利用お待ちしております。 有難うございました。 ABホテル湖南 スタッフ一同
2021-06-19
5
レジャー
恋人
2021年4月宿泊
りりんす
20代/女性|1 件のクチコミ

GW期間中に利用しましたが、朝食付き、大浴場付きでかなりお値打ちでした。女性の大浴場はパスワードでロックがかかっており、安心して利用できます。お風呂も、脱衣所も、とても綺麗でした。朝食バイキングも結構種類があり、満足でした。フロントの方の対応も大変気持ちよかったです。お部屋に、通常?2つスリッパがあると思うのですが、1つしかありませんでした。言えばよかったと思いますが、気になったのはそこだけでした!


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙ダブルA
1
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この度はABホテル湖南にご宿泊を賜りまして誠にありがとうございます。 今回ご宿泊の際、お部屋のスリッパがご準備出来ておらず、お客様に不便な思いをさせてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。 再度アメニティなどの確認を徹底し、今後はこのようなことがないよう一層気を付けて参ります。 又、フロントスタッフの対応や朝食バイキングなどお褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく思います。 大浴場もご利用頂きありがとうございます。 「安心して利用できます」とのお言葉を頂き大変嬉しく思います。 お客様からのお言葉に甘えることなく、今後も皆様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めて参ります。 またご機会ございましたらぜひ当ホテルをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度はお忙しい中ご投稿頂きまして、ありがとうございました。 ABホテル湖南スタッフ一同
2021-05-07
4
レジャー
一人
2021年3月宿泊
まみん5212
40代/女性|6 件のクチコミ

JK娘と東京〜中部地方まで車旅で利用。目の前の駐車場がいっぱいで、道路2回渡っての第二駐車場だったのが残念でしたが、それ以外は、この価格で大満足。 美味しい焼肉屋さんを聞いたら教えていただき…ここが、近江牛、最高に美味しかったです。車で旅していると食事と一緒にお酒が飲めないから、歩けるところに美味しい店は、私的にポイント高いです。 コインランドリーがあり、1週間旅していたので助かりました。洗剤自動投入は洗剤持っていなかったから助かりました。また、部屋のハンガーが多かったから、部屋に干しました。地味に嬉しい。 長距離ドライバーっぽいガテン系な方が多かったので、初めはちょっと不安に…男性大浴場が1階のため、作務衣をはだけた男性が結構いて、エレベーターなど…娘には一人で部屋から出ないようにはさせました。ただ、その分、女性は少なく、お風呂も貸切、久しぶりにユニットバスのシャワーではなく、お湯に浸かれ嬉しかった。男性のお風呂がもし同じサイズなら、激混みだと思う… 朝ごはんも、この値段でついて大満足。ヨーグルトがあれば、もっと嬉しかったです。あと、飲み物用の氷。 食事のとこのおばちゃんが、まだ9時前なのに、片付けたそうにして、ガチャガチャかなりうるさく、洗っていた?片付けていた?のが、残念で、せめて、表示の9時までは、ゆっくりできたら嬉しかったです。 また、お風呂も朝ごはんも、9時まではなく、お風呂はもうすこし遅いと、朝ごはんのあとに入れて嬉しかったです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-
1
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用頂き、そして貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 来館されるお客様それぞれ、旅行の途中やお仕事の方々、カップルや家族でのご利用の方、長期滞在の方々など、本当にたくさんの皆様にご利用頂き、感謝しかございません。 当館の立地からして、皆様お車でのお越しの方が大半を占めております。 繁華街ではない為、近隣にコインパーキングはなく(一番近くはJR甲西駅前になります)、無料駐車場を配置しておりますが、台数に限りがある為、この度はご面倒をおかけいたしました。 現在も出来る限り駐車場を増やしていくよう進めております。 お風呂に関しましては、女性浴場が建築設計上どうしても2階配置になっており、男性浴場より少々小さくなっております。 コロナ禍の為、利用人数も制限させて頂いており、ご不便をおかけし心苦しい限りです。 朝食についてもコメント有難うございます。 スタッフの対応についてはお詫びの言葉しかございません。 あらためて指導して参ります。 今後もより良いサービスをご提供できる様、ご意見参考にさせて頂きます。 まだまだ未熟ではありますが、改善に改善を重ね、皆様に快適なホテルとしてご利用頂けます様努力して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 この度は本当にありがとうございました。 ABホテル湖南 支配人・副支配人
2021-04-15
5
その他
一人
2021年3月宿泊
熊プー0123
50代/女性|17 件のクチコミ

初めて泊まりました、連泊でお家の様に心地よく過ごせました。お部屋シングルでコンパクトでした、清潔でTV大きくルーム内のライト調整しやすく機能的でした。朝ごはん少しずつメニューかわり温かく良かっです。 スタッフの方々のつかず離れずの対応、ソフトでリラックス出来有り難かったです。とても良い宿だと思います。大浴場、コンパクトでしたジャズでしようか聞こえてきてまたそれも良かったです。また泊まりたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

部屋タイプ

禁煙シングルA
1
不適切なクチコミを報告する
この度はABホテル湖南をご利用頂き、誠にありがとうございました。 又、コメント投稿頂きありがとうございます。 お客様からのお褒めのお言葉は、スタッフ一同のなによりの励みになります。 まだまだ至らないところもございます。 皆様のお声からヒントをもらい、より良いホテルを目指してまいります。 今後ともABホテルを宜しくお願い申し上げます。 ABホテル 副支配人
2021-05-03
5
レジャー
一人
2021年2月宿泊
taruo.aiki
60代/男性|109 件のクチコミ

当日急遽宿泊することとなり予約しました。ABホテルは京都や奈良 大阪市内で利用したことがあるので何のためらいもありませんでした。この湖南市の施設でも何不自由なく過ごせました。オープンして間もないせいか何処もキレイで清潔でした。駐車場も無料で大浴場もあり、電子レンジや製氷機も一階に備えられてます。有線無線LANも快調に機能しています。また朝食も無料のレベルを超えてて美味しく頂きました。他店同様に手作り豆腐が提供されてました。夜間も静かで快眠でした。また機会があれば利用したいです。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
不適切なクチコミを報告する
この度は、ABホテル湖南にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございました。 又、各地ABホテルをご利用頂き、重ねてお礼申し上げます。 お客様からのコメントは全店舗で共有させて頂いております。皆さまのお言葉がABホテル全館の励みになります。 これからも、お客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進して参りますので またお近くにお越しの機会がございましたら、当館をご利用頂けますと幸いでございます。 お客様の又のご利用を、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
2021-02-23