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ABホテル彦根 クチコミ・感想・情報

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ABホテル彦根のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:615件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.76
  • 立地4.30
  • 部屋4.09
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂3.94
  • 食事3.78

総合5

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの ABホテル彦根 のクチコミ

投稿者さん 2020-12-25 13:09:55

今回延泊などで計4泊お世話になりました。
ホテルの皆様の対応は素晴らしかったです。
朝食時(12/25朝利用時)、小さいお子様2人連れのご家族が自由過ぎて、、
お子様は仕方ないにしても
父親母親両方気が遣えないタイプな方で自分たちしか見えてない方たちだったので朝から残念でした。
滞在中は朝食会場で色々な方に出くわしたので、、
マスクせずにくる方、飲み物の所で入れてその場で飲んでを繰り返す方、
椅子を引かないで自分の世界だけで食べてる方などいらっしゃいました…
あと、部屋に関してですが今回荷物広げてしまったりもしてたので
清掃入って頂かなかったのですが
洗面下は清掃されてなく前客さん?の髪の毛やら埃がそのままでした。
そこが残念でした。
あとたまたまエレベーターで清掃の男性と思われる方と一緒になりましたが、途中階から乗られ無愛想で挨拶があるわけでもなく途中階で降りてかれましたがそこも残念でした。

彦根自体が今回初めてきた場所だったので駅からホテルまでは荷物があると距離があるかな?とは思いましたが利用しやすい立地だと思いました。
またきたいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
ABホテル彦根 2020-12-26 18:42:04

この度は数あるホテルの中からABホテル彦根をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
朝食時に不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、清掃不備につきましても深くお詫びを申し上げます。
清掃のスタッフの教育が行き届いておらず、挨拶も出来ませんで重ねてお詫びを申し上げます。
そのような環境下であったにも関わらず、スタッフの対応をお褒め下さり、なんと心の豊な御方だろうと感激致しました。
また彦根の地へお越しの際はABホテル彦根をご利用下さいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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