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ザ タワーホテル ナゴヤのクチコミ・お客さまの声
サービス3
お部屋・ロビーは無機質でおしゃれな空間でした。客室にはウェルカムデザートとドリンクがありとても美味しくおしゃれでした。朝食も豪華で大変美味しかったです。不満な理由は部屋のお風呂です。トイレとシャワーブースは繋がっていますが、鍵が閉められないが困りました。友人とはいえ間違えて開けてしまうことはあると思うので鍵はつけてください。そしてシャワーブース、窓のようになっていますがこれが結構見える。もちろんはっきり見えないように加工してあるものの、中に入っているとぼんやり人影が見えるので、ラブホ感がいなめないです。窓は全く見えない仕様にしていただきたいです。そのほか、スタッフがあまり慣れていないのか、少し頼りなさを感じました。客室が少ないのできめ細かな説明をしてくれるのですが、正直夜に戻ってとても疲れていたので早く休ませて欲しかったです。全体的な接客レベルを上げていただけますと幸いです。
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この度は、THE TOWER HOTEL NAGOYAへお越しいただき、誠にありがとうございます。また、貴重なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。夜にお疲れでお戻りになられているにもかかわらず、お察しすることができず、お客様のお寛ぎいただく貴重なお時間をいただいてしまい申し訳ございません。シャワールームのご指摘もありがとうございます。真摯に受け止め、早急な改善をして参ります。今年、日本のタワー初の、国の重要文化財指定を受けました。重要文化財の中で泊まれる、世界初のタワーの中のホテルとしても、世界10選に選ばれたブランドを汚すことの無いよう、お客様に寄り添ったおもてなしを極め、お客様よりいただきました貴重なお声を大切に、日々精進してまいります。お客様の安心安全を守り、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。
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ザ タワーホテル ナゴヤ(愛知県)
2.0
投稿日:2022-12-15 01:15:30
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サービス3
satysatieさんの ザ タワーホテル ナゴヤ のクチコミ
お部屋・ロビーは無機質でおしゃれな空間でした。客室にはウェルカムデザートとドリンクがありとても美味しくおしゃれでした。朝食も豪華で大変美味しかったです。
不満な理由は部屋のお風呂です。トイレとシャワーブースは繋がっていますが、鍵が閉められないが困りました。友人とはいえ間違えて開けてしまうことはあると思うので鍵はつけてください。そしてシャワーブース、窓のようになっていますがこれが結構見える。もちろんはっきり見えないように加工してあるものの、中に入っているとぼんやり人影が見えるので、ラブホ感がいなめないです。窓は全く見えない仕様にしていただきたいです。
そのほか、スタッフがあまり慣れていないのか、少し頼りなさを感じました。客室が少ないのできめ細かな説明をしてくれるのですが、正直夜に戻ってとても疲れていたので早く休ませて欲しかったです。全体的な接客レベルを上げていただけますと幸いです。
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この度は、THE TOWER HOTEL NAGOYAへお越しいただき、誠にありがとうございます。
また、貴重なお言葉を頂戴し感謝申し上げます。
夜にお疲れでお戻りになられているにもかかわらず、お察しすることができず、お客様のお寛ぎいただく貴重なお時間をいただいてしまい申し訳ございません。
シャワールームのご指摘もありがとうございます。
真摯に受け止め、早急な改善をして参ります。
今年、日本のタワー初の、国の重要文化財指定を受けました。
重要文化財の中で泊まれる、世界初のタワーの中のホテルとしても、世界10選に選ばれたブランドを汚すことの無いよう、お客様に寄り添ったおもてなしを極め、お客様よりいただきました貴重なお声を大切に、日々精進してまいります。
お客様の安心安全を守り、またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。