この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠にありがとうございます。

設備面の不具合によりご迷惑をおかけし大変申し訳ございません。
早急に原因究明および再発防止に努めてまいります。
ご滞在中にお声がけいただければ可能な限りの対応はさせていただきますので、またご利用いただく機会がございましたらお気軽にお知らせください。
当然ではございますが、当ホテルとしましてはまず不具合自体が発生しないよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございます。