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マロウドイン東京(府中) クチコミ・感想・情報

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マロウドイン東京(府中)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.54
  • アンケート件数:2306件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.63
  • 立地4.58
  • 部屋3.04
  • 設備・アメニティ3.22
  • 風呂2.85
  • 食事3.25

設備・アメニティ2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの マロウドイン東京(府中) のクチコミ

投稿者さん 2009-06-04 16:08:06

もう何度か利用させて貰っていますが、今回は久しぶりに、フロントの対応にガッカリしました。マニュアル通りでない、客の立場に立った応対を期待します。経験を積んだ大人の方がいても良いのではないでしょうか。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事-
宿泊年月
2009年06月
マロウドイン東京(府中) 2009-06-05 12:47:17

いつもマロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
このたびのご利用に際しフロントスタッフの対応に至らない点がございました事を心より深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
常日頃からフロントスタッフ一同全てのお客様のご要望に
応じた、かつ均質な接客を行えるよう努めておりましたが、
このようなご指摘を頂く事となってしまいました事を厳粛に
受けとめております。
今後経験の如何に関わらず、またその差を各スタッフの
連携により補う事でよりよいご案内、接客に努めて参りたいと
存じます。
貴重なご意見誠に有難うございました。
是非又のご利用をお願い申し上げます。
スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

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