この度は、マロウドイン東京をご利用いただき
誠にありがとうございました。
シャワーの湯温の変動が激しかったとのことで、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございませんでした。
ウオッシュレットも故障していたとのことで
重ねてお詫び申し上げます。
お泊り頂きましたお部屋の浴室、ウオッシュレットの点検、修理はもちろんのこと、他のお部屋に関しましても、点検を実施し、
これ以上ご迷惑をお掛けしないようにしてまいります。
最後になりましたがお忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、機会がございましたら当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン東京

この度は、マロウドイン東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
ご朝食につきましては、大変なご不便をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。
早急にレストランと話し合いの場を持ちまして、メニューの改善に努めて参りたく存じます。
大変申し訳ございませんでした。
本日はお忙しい中、貴重な意見をお聞かせ頂きまして、誠にありがとうございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様に安心してご滞在いただけるよう、サービスの向上に努める所存でございますので、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン東京

この度は、マロウドイン東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。
お寛ぎいただけなかったご様子で大変申し訳ございませんでした。
ごゆっくりお過ごし頂くための努力がまだまだ足りないものと反省いたしております。
甚だ勝手なお願いではございますが、お客様にご満足頂けるようスタッフ一同サービスの向上に励んで参りますので、近くにお越しの際にはご用命頂ければ幸いでございます。
最後になりましたが、お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。

マロウドイン東京

この度は、マロウドイン東京にご宿泊頂きまして誠に有難うございます。
室内の温度に関しまして、私共の配慮不足にて、お客様にはご迷惑をお掛けする結果となってしまい、大変申し訳ございませんでした。
この場をお借りして心よりお詫びを申し上げます。
今後はお客様の御寛ぎの時間を損ねる事が御座いません様、細やかな気配りに気遣い、接客サービスを全スタッフで努めて参ります。
また駐車場の料金に関してのご意見を頂き有難う御座います。
本日はお忙しい中、ご投稿を頂きまして、誠にありがとうございます。
次にお越し頂けた際は疲れを癒して頂ける様、各箇所で改善に努めて参りますまたのご宿泊を頂けましたら幸いでございます。

マロウドイン東京

この度は、マロウドイン東京にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
立地につきましてご満足を頂けたご様子で大変嬉しく存じます。
しかしながら、深夜の騒音につきまして、ご迷惑をお掛けし大変申し訳ございませんでした。
また、隣の部屋からの音につきましても、重ねてお詫び申し上げます。
防音対策につきましては、早急の対応が難しく心苦しい限りでございますが、今後の検討課題とさせて頂きます。
今後もお客様にご満足頂けるホテル作りをスタッフ一同、心がけて参ります。
お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
これからも、お客様に快適に、そして満足して頂ける様、努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
これからも、快適にお過ごし頂けるよう、努めてまいります。
又のお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

館内の空調機は集中管理のため、ご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
チェック体制を強化し、少しでも早い改善に努めて参ります。
またコインランドリー設備に関しましては、早急な対応が難しいところではありますが、今後の検討課題とさせていただきます。

この度はご多忙の中、貴重なご意見をご投稿頂き、誠にありがとうございました。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、お客様にご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今回の件は予約担当による確認ミスが発端でございました。
今後このようなことがないよう確認作業の徹底をしてまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
設備面など、ご不便をおかけし申し訳ございません。
お客様に快適にお過ごしいただけるよう、
あらゆる面で改善を図ってまいります。
貴重なご意見誠に有難うございます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
今後の検討課題とさせていただきます。
貴重なご意見誠に有難うございます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂き誠に有難うございます。
ご朝食時にはご不便をおかけし誠に申し訳ございません。
個人のお客様・団体のお客様双方にご満足頂ける様、
貴重なご意見を元にスタッフ一同で検討して参ります。
お忙しい中ご投稿頂き誠に有難うございます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂き誠に有難うございます。

ご滞在中お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
アメニティのセットミスにつきましてはお客様ご入室前の点検を徹底することで再発防止に努めさせて頂きます。
レストランメニューにつきましては、お客様のご指摘に回答出来ませんでしたことを重ねてお詫び申し上げます。
現在は芝海老を食材として使用していないため、ご指摘のような措置を取らせて頂いている次第でございます。
今後はこの様なことが無きよう、スタッフ一同に指導及び情報共有の徹底を図ってまいります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

マロウドイン東京

平素よりマロウドイン東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。
立地につきましてお褒めの言葉を頂戴し
重ねてお礼申し上げます。
次回お泊り頂いた際、より一層お客様にご満足頂けるよう務めて参ります。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして
誠に有難うございました。
この度は、お部屋のにおいに関しまして、ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。
今後は、換気状況に関しまして不備の無い様、
従業員一同気を引き締め、点検をしてまいりたいと存じます。
この度はお忙しい中ご投稿いただきまして誠に有難うございます。
甚だ勝手なお願いではございますが、以後このようなことのないよう、スタッフ一同細心の注意を払ってまいりますので、お近くにお越しの際は、私共をご用命頂けましたら幸いでございます。

マロウドイン東京

マロウドイン東京をご利用頂きまして有難うございます。
この度のご宿泊に際し、チェックアウトの際ご不快な思いを
させてしまいましたことを深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
当ホテルでは通常１０時がチェックアウト時間と
なっておりますが、お客様からのお申し出により
１１時までの無料延長を承っております。
今回はフロントスタッフがお客様からのご延長のお申し出を
的確に把握し、翌朝の担当者へそのご意向を伝えなかった
ことによりお叱りを受けることとなってしまいました。
ご予約時のお電話によるお尋ねの際にもスタッフのご案内に
至らない点があったものと考えております。
今後同様のお叱りを受けることの無いよう、各スタッフが
適切かつ確実なご案内に努めて参ります。
隣室からの話し声や笑い声につきましても、お寛ぎの時間を
妨げることとなってしまい深くお詫び申し上げます。
係員の定期的な巡回等で快適な客室環境を維持すべく努めておりますが、行き届かない点がございました。
誠に申し訳ございませんでした。
何卒ご容赦の程お願い申し上げます。
この度は貴重なご意見をお寄せ頂き誠に有難うございました。
願えれば是非今後とも重ねてのご利用をお願いしたく
心よりお願い申し上げます。

この度は当ホテルにご宿泊いただきまして、誠に有り難う御座います。
お忙しいなか貴重なご感想をお寄せいただき、重ねてお礼申し上げます。

WI-FIの接続につきましては、恐らく回線の混雑が最大の原因と考えられます。

しかしながら、如何なる理由であれお客様にご迷惑をお掛け致しまして大変申し訳ございません。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフの確認不足によりご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。
大変申し訳ございません。
今後このようなことが起きぬよう、スタッフ一同で確認作業の徹底をしてまいります。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用いただき誠に有難うございます。
ご滞在中はスタッフの注意喚起不足によりご迷惑をおかけしましたことをお詫び申し上げます。
個人・団体のお客様双方に快適にお過ごしいただけるよう、
アナウンスや巡回の徹底など対応を強化してまいります。
備品につきましても検討課題とさせていただきます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございます。

マロウドイン東京

この度はマロウドイン東京をご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご滞在中清掃不備ならびにスタッフの対応不足により
お客様にご不快な思いをさせてしまいましたことをお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございません。
迅速丁寧な清掃作業の再徹底は勿論の事、お客様が何をお求めか、お客様に対して何をすべきか、お客様の立場にたって考え行動することをスタッフ一同改めて徹底して参りたいと存じます。
この度は貴重なご意見誠に有難うございました。

マロウドイン東京