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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 大阪駅北のクチコミ･お客さまの声
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2泊で子供2人と夫婦で利用させてもらいました。いくつか不満点がありました。①2日目の清掃がなく、バスタオルなどとても困りました。これは、元々そうなのか、清掃希望の連絡をしなくてはいけなかったのか、どうなんでしょう？②ベッドの下に風船のゴミがありました。③プロジェクターの画質が黄色く映っていました。楽しみにしていたので残念です。
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。中間清掃につきましては7泊8日ごとに入らせていただいております。大変お手数をおかけしますが、コインランドリーをご利用いただきますようご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。また、清掃不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。至急関係者間で周知し、清掃時の確認を強化・徹底させ、再発防止に努めて参ります。せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、プロジェクターの画質がご期待に添えず誠に申し訳ございません。改善の為、設定等を確認し、原因を調査いたします。この度はご投稿の程誠にありがとうございました。これからもお客様からの貴重なご意見を基により良い施設を目指し、設備、サービスの拡大に努めて参ります。Rakuten STAY大阪駅北
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 大阪駅北 クチコミ一覧へ
Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 大阪駅北（大阪府）
3.0
投稿日：2022-08-08 13:19:28
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take11768798さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 大阪駅北 のクチコミ
2泊で子供2人と夫婦で利用させてもらいました。
いくつか不満点がありました。
①2日目の清掃がなく、バスタオルなどとても困りました。これは、元々そうなのか、清掃希望の連絡をしなくてはいけなかったのか、どうなんでしょう？
②ベッドの下に風船のゴミがありました。
③プロジェクターの画質が黄色く映っていました。楽しみにしていたので残念です。
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この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。
中間清掃につきましては7泊8日ごとに入らせていただいております。
大変お手数をおかけしますが、コインランドリーをご利用いただきますようご理解・ご協力の程宜しくお願い申し上げます。
また、清掃不備でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
至急関係者間で周知し、清掃時の確認を強化・徹底させ、再発防止に努めて参ります。
せっかく楽しみにされていたにもかかわらず、プロジェクターの画質がご期待に添えず誠に申し訳ございません。
改善の為、設定等を確認し、原因を調査いたします。
この度はご投稿の程誠にありがとうございました。
これからもお客様からの貴重なご意見を基により良い施設を目指し、設備、サービスの拡大に努めて参ります。
Rakuten STAY大阪駅北