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Rakuten STAY 大阪駅北 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 大阪駅北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.52
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.62
  • 立地3.62
  • 部屋4.52
  • 設備・アメニティ3.76
  • 風呂4.48
  • 食事-----

総合5

投稿者さんの Rakuten STAY 大阪駅北 のクチコミ

投稿者さん 2022-09-10 04:56:30

無人チェックインであることから少し機械の操作が大変で分かりづらかったです。しかし、問い合わせの電話ですぐに対応していただけるのでなんとかなりました。
また、駅から少し離れていることや場所が分かりづらいと感じました。
しかし、大人数で取ったこともあり、1人あたり2泊で7000円なのはコスパがすごく良かったです。
部屋やお風呂もとても綺麗でプロジェクターついているのがすごく良かったです。
コーヒーも嬉しいですが、冷蔵庫の中に人数分の水などを置いていただけるともっと良いと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地2
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
Rakuten STAY 大阪駅北 2022-09-13 13:14:49

この度は当施設をご利用いただき誠にありがとうございます。

当施設の宿泊料金、施設内設備のお風呂やプロジェクターの満足していただけましたようで、当施設スタッフ一同大変喜んでおります。
当施設はたくさんのお客様に楽しくご利用していただきたいという思いから、プロジェクターの導入をさせていただきました。

また、たくさんのお客様に親しんでいただける宿泊施設を目指し、宿泊料金の設定価格を低く設定させていただいております。

一方で、チェックイン方法がわかりづらかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。お客様のご指摘通り、当施設は24時間対応のカスタマーサポート・センターを設置しておりますので、何かご宿泊中にお困りのことがございましたらお気軽にご利用くださいませ。
また、駅からの道が分かりづらかったとのこと、大変申し訳ございません。
現在当施設スタッフにて道順を添えた説明書の作成の検討をさせていただいております。
冷蔵庫に人数分の水がほしいとのことですが、こちらにつきましても検討させていただきます。

この度はレビューのご投稿の程誠にありがとうございます。
これからもお客様からの貴重なご意見を基により良い施設を目指し、設備、サービスの拡大に努めて参ります。

Rakuten STAY大阪駅北

ご利用の宿泊プラン
【2連泊割】高速ネット環境・机あり・無人チェックインで安心♪テレワークの拠点にも◎
ご利用のお部屋
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