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Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 大阪駅北のクチコミ･お客さまの声
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友人３名でUSJに行く前日に宿泊しました。立地もよく、駐車場も近隣にたくさんあります。部屋の大きさや、浴室とトイレが別であること、ベッド、室内シアターの設備は本当に最高で、友人と盛り上がりました。チェックイン・アウトともに無人なので、事前によく確認しているとスムーズですが、人にとっては事前に調査せずに現地にいくともたもたしてしまうかもしれません。ただ、操作などがわからなくなっても専用タブレットで、即時その場でオペレーターの方がサポートしてくださるシステムは素晴らしいと思いました。残念だなと思った点は、部屋の掃除です。行き届いていないところが多々ありました。たとえば、ソファの上やベッドの下などは埃だらけで、びっくりしました。コーヒーメーカの上にもホコリがうっすらつもっておりました。。。気になる方はちょっと嫌な思いをするレベルです。このお値段で、このお部屋の広さ、我慢できなくもないですが、、、。掃除が行き届いていれば、間違いなく１００点満点です。すごく惜しいなぁと思いました。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。立地やお部屋の設備にご満足いただけたようで、大変喜ばしく存じます。当施設では、チェックイン・チェックアウトはタブレットを使用する非対面の方法を採用しております。事前に情報を入力頂く事により、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。ご不明な点がございましたらカスタマーサポートへご連絡くださいませ。ご滞在中に清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。再発防止の為、清掃時の確認項目・スタッフの教育方法を見直し、今まで以上に部屋の隅々まで目を配らせるよう徹底してまいります。この度は貴重なお時間を頂きまして、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。これからもお客様から頂いたお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。またのお越しをお待ちしております。Rakuten STAY大阪駅北
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投稿者さんの Ｒａｋｕｔｅｎ ＳＴＡＹ 大阪駅北 のクチコミ
友人３名でUSJに行く前日に宿泊しました。立地もよく、駐車場も近隣にたくさんあります。
部屋の大きさや、浴室とトイレが別であること、ベッド、室内シアターの設備は本当に最高で、友人と盛り上がりました。
チェックイン・アウトともに無人なので、事前によく確認しているとスムーズですが、人にとっては事前に調査せずに現地にいくともたもたしてしまうかもしれません。ただ、操作などがわからなくなっても専用タブレットで、即時その場でオペレーターの方がサポートしてくださるシステムは素晴らしいと思いました。
残念だなと思った点は、部屋の掃除です。行き届いていないところが多々ありました。たとえば、ソファの上やベッドの下などは埃だらけで、びっくりしました。コーヒーメーカの上にもホコリがうっすらつもっておりました。。。気になる方はちょっと嫌な思いをするレベルです。
このお値段で、このお部屋の広さ、我慢できなくもないですが、、、。
掃除が行き届いていれば、間違いなく１００点満点です。すごく惜しいなぁと思いました。
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この度は当施設をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
立地やお部屋の設備にご満足いただけたようで、大変喜ばしく存じます。
当施設では、チェックイン・チェックアウトはタブレットを使用する非対面の方法を採用しております。事前に情報を入力頂く事により、よりスムーズにチェックインしていただけると存じます。ご不明な点がございましたらカスタマーサポートへご連絡くださいませ。
ご滞在中に清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
再発防止の為、清掃時の確認項目・スタッフの教育方法を見直し、今まで以上に部屋の隅々まで目を配らせるよう徹底してまいります。
この度は貴重なお時間を頂きまして、レビューをご投稿いただき誠にありがとうございました。
これからもお客様から頂いたお声をもとに、より快適にお寛ぎ頂ける施設空間を目指し、一層努力をして参ります。
またのお越しをお待ちしております。
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