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Rakuten STAY 大阪駅北 クチコミ・感想・情報

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Rakuten STAY 大阪駅北のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.50
  • アンケート件数:118件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.59
  • 立地3.68
  • 部屋4.55
  • 設備・アメニティ3.73
  • 風呂4.50
  • 食事-----

サービス5

投稿者さんの Rakuten STAY 大阪駅北 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-04 16:29:39

家族でUSJ後に宿泊させて頂きました。
チェックインが上手くいかず、夜遅くにも関わらずオンラインサポートの方に親切丁寧に対応して頂きまして申し訳なかったです。
ありがとうございました。
お部屋は広くてキレイ!
プロジェクターには子供たちの疲れが吹き飛び、大喜びしていたので良かったです。
お風呂が広くて入浴剤を持って行けばもっと良かったと思いました。
冷蔵庫は口コミ通り、スイッチは入れたのに温かかったのが謎で残念でした。
ですが、また機会があればリピートしたいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年12月
Rakuten STAY 大阪駅北 2022-12-11 15:10:42

この度は当施設にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

またリピートしたいとの嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
また、当施設のカスタマーサポートをご活用いただけましたようで、何よりでございます。
一方で、冷蔵庫につきましてお客様にご不便な思いをさせてしましたこと、大変申し訳ございませんでした。
こちらの原因究明と改善策を取り急ぎ行わせていただきます。

この度は素晴らしいレビューを残していただき、誠にありがとうございました。
お客様方のお声をもとに、今後とも当施設をよりよい施設にしていけますよう精進してまいりますので、
また当施設付近へお越しの際は、何卒よろしくお願いいたします。

Rakuten STAY大阪駅北

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【スタンダードフォース】